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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 クチコミ・感想・情報

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.23
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.31
  • 食事4.09

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yaburin7723さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

yaburin7723さん [30代/男性] 2011-08-07 21:01:21

「コルチナ王国冒険王」の部屋というのが売りで申し込んだのだが、入って愕然とした。どこで6人寝るんだ!設定がひどい。
さらにコルチナ王国の装飾が子供だましにもなっていない。百均で買ったようなツルが手すりなどに巻かれ、絵のカッティングシードが貼ってあるだけ。

お粗末なのは、ふとんにつけたタ—ポリンのようなバナーは、安全ピンでとめてあるだけ。子供用の部屋なのに安全ピンで取り付けるなんて考えられない。怪我でもしたらどのように責任を取るのだろう。子供は飛び跳ねるから、何かの拍子に眼にでも刺されば、即失明でしょう。

さらに1つはピンが外れていた。大人が気付いたから大事には至らなかったが、このホテルの安全管理体制には疑問が残る。


こんな低レベルであったため、子供も見向きもせず、上の部屋の畳で寝ることに。
テレビも姿見もトイレも1つしかない。大人数でこれかいっ!

この部屋のコンセプトは一体何だったのでしょうか?

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2011-08-09 12:14:00

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件などでは大変ご迷惑をお掛け致しまして申訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました安全管理面や内容に付きましても、早急に見直し改善・検討して参ります。
今回のご宿泊では大変不愉快なお気持ちになられました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
『信州体験』『やっぱりお得に家族旅行!★夏休みファミリープラン』(キャラクターズルーム)
ご利用のお部屋
【『コルチナ王国冒険王』CR(メゾネットタイプ)】