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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 クチコミ・感想・情報

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.24
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.32
  • 食事4.08

立地3

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-16 23:14:19

短い夏休み期間にギリギリ重なる「冒険王」企画があり、また夕食のバイキングに小6、4年の二人の兄妹はとっても満足していました。惜しまれるのは、到着時にホテル内の食事を楽しみに、お昼を済ませずに来た我が家は他に選択肢がないホテル内のラウンジにて約1時間待っての昼食となったこと。スタッフを増やして頂くか、食事場所を追加で提供して頂けると到着直後の疲労も和らいだのですが…
もうひとつは、8階エレベーターホールに座る場所がなく、風呂後の待合わせを特にしていなかった我が家は部屋に入れず暑いエレベーターホールで10分間ほど立ったまま待ちぼうけ。事前の準備不足ですが、ソファがあればなーと感じた次第でした。

ですが、スタッフの方の応対、風呂、部屋と、とても気分よく過ごせ「帰りたくなーい」の声を残しながらの帰路につけた良い夏休みを過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2011-08-18 09:21:13

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご意見を頂きました「ラウンジ」の件、エレベータの件に付きましては、今後、より一層ご満足頂けます様に、改善・検討して参りたいと思います。
大変申訳ございませんでした。
是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬、冬は白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
『信州体験』『夏休み「コルチナ王国★冒険王」ファミリーパック(スタンダードルーム)』
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(和洋室タイプ)】