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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 クチコミ・感想・情報

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.23
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.31
  • 食事4.09

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2005-07-06 13:12:27

7月1日に宿泊しました。部屋も綺麗でお風呂もとてもよかったし、食事もおいしかったです。
従業員の方も子供に対してとてもやさしくて、とても居心地のいいホテルでした。
ただ不満だったのは、バイキングだったのですが、サイトに出ている写真と実際の食事が違いすぎたところです。
今の期間のプランのところに出ている写真だったので
スキーシーズンではないからという訳ではないと思います。
確かに料金にしては豪華だなと思っていましたが、あまりに違いすぎる。
メニューが変わっているというより、種類が写真より
実際がかなり少なかったです。
かわいそうなのは子供です。キッズメニューは、ポテト、ハンバーグにあと1種類ぐらいしかメニューがありませんでした。
料理はおいしいのに、わざわざ実際と違いすぎる写真を出しているのはどうなのかな?
という感じがしました。

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2005-07-10 12:06:12

この度は、お食事の件で大変ご迷惑をお掛け致してまして申訳ございません。サイトへ掲載させて頂いております写真ですが、現在、確認を取っております。7月1日より、ちょうど、夏メニューがスタート致しましたので、実際の内容も確認致します。お客様には、お写真の内容をご期待されお越し頂きましたのに、実際内容が違ったという事で、ご迷惑をお掛け致しました。申訳ございません。今後は、このような事がない様注意し、ご満足頂ける内容を目指します。是非、又、お越し頂けます様、お待ちしております。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。