10月16日～17日と一泊しました。
何度も宿泊しているので、勝手知ったるホテルです。
食事のバイキングですが、以前に比べると質が低下している気がしました。価格を考えるとしょうがないのかもしれませんが。品数は変わらず豊富でよかったです。
お風呂の照明ですが、全体的に暗く、いくつか切れている電気もあり、かなり暗く思いました。高齢の両親と伺ったので、安全性を考えるともう少し明るい方が安全ではないでしょうか。両親も暗くて怖いと言ってました。
建物もそれなりの年月を経て、老朽化が目立ってきてる感じです、壁紙やカーペットの破れや、汚れは修繕、清掃で済むと思うので、もう少し頑張っていただけたらと思います。
それ以外の点は、価格を考慮すれば満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

二度目の宿泊です。白馬でも一番奥の方ですので東京方面からですと遠い気がいたしますが
その分ホテルの周りに自然が沢山あると言う事ですね。これからの季節はとても良いシチュエーションが期待できますね！スキー場の目の前ですから最高でしょう。ホテルがおもちゃ箱の様でとても素敵ですしフロントの方々もとても良い感じでした。お風呂も大きく寝湯等いろんなお風呂があり楽しめますし温泉もやわらかくとても良いと感じました。朝食のみの宿泊でしたが十分な種類のバイキングです。駐車場も広く車の駐車も簡単です。栂池、八方尾根方面に出かけるときは又、利用したいと思います！楽しい旅をありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

ホテルに着いた時の第一印象は、赤い屋根の素敵なメルヘンチックなたたずまいに感動しました。ホテルの部屋も見晴らしがよくてよっかた。温泉も広々としていて、ゆったりと入れました。アメニティも充実していてなにも不便を感じませんでした。一番良かったのは食事（バイキング）で、満足のいくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

スキーの環境がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

シルバーウィークに利用しました。

食事は夕食、朝食ともにバイキングでしたが、
種類が多いうえ、味も満足のいくものでした。
館内設備も充実しており、楽しめました。

今度はスキーシーズンに行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

すごく良かったです。ただ、飲み放題プランだったんですがアルコール担当が一人でてんやわんやしており長蛇の列、結局飲み放題を満喫できませんでした。他のお客さんも苦情を言っていました。他はすごく良かったです。飲み放題はいらなかったな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

サラダのドレッシング種類が少なかった。（２種類のみ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

バイキングのホテルを探して行きましたが、夕食のお料理が本当に美味しかったです。
ゲレンデを望む展望風呂も良かったです。
両親を連れて家族でとてもいい思い出が出来ました。
今度はスキーのシーズンに行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

全般的に大変満足しています。
とても雰囲気のいいホテルで、スキー場の真ん前だし、また利用させていただきます。

悪い部分というより希望ですが、
予約する前から分かっていたことですが、1泊2日券付きのプランで2連泊したら4日券分の金額を払っているのに3日券というのは1泊の人より2泊の人のが損してるのはおかしいので、連泊の場合は500円でも安くしたほうがいいのでは？

２階のレストランで案内されるのは手前のほうばかりで入って左の奥のほうはガラガラなのはなぜ？　均等に案内したほうがいいのでは。

しょうがないのかもしれませんが、お風呂が温泉のにおいというより、塩素消毒のにおいが強い。

文句ばっかり言ってますが、十分良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

使い切れないくらいの特典付プランで満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

外観はもう文句なし、遠くから赤い三角屋根が見えた時には心ときめきます。
食事は朝夕バイキングでしたが、品数・味共にこれまた最高！
アレルギー表示があったのもありがたかったです。
利用時間も幅をとってあり、待たされることはなかったです。
縁日、パターゴルフ等々いっぱい楽しませてもらいました。
前の晩縁日で子供を楽しませてくてた方が、朝チェックアウトの際にカウンターで制服で仕事をしておられるのを見て、なんか少し感動しました。

しかし、ただひとつ．．．
星空観察をうたっておられ、普段見られない星空を見るのを楽しみにしていましたが、星空の説明パンフと懐中電灯を受付でくれただけ、無料だからこれはいいとして、ホテル東側の駐車場は野球場のような照明塔が４基ほどこうこうと一晩中ついているし、高台になっている林の散歩道はブルーにライトアップされていているしで、夏の大三角形、天の川等主要な星空はまぶしくてまったく見えなかったです。（パンフには記載あり）
特に１２日の夜がピークだったペルセウス座流星群を一番楽しみにしていたのに流れ星一つ見えませんでした。

ゲレンデ側の照明は21:00消灯するので、そちらでと書いてありましたが、当日は22:00消灯でした、又西側には見るべき星は特にありません。
ゲレンデから東側を見ようとしても目の前には部屋の明かりのついたホテルがそびえ立っています。

結局暗闇はどこにもなく、息子もせっかくの星を大切にしていないと言っていました。
どっかの屋上を解放してくれるとか、ここでしか見れない星空を体験したかったです。
どうせ見えないのならあんなパンフレットは作る必要はないと思います。
他の全てが大満足だっただけに、これだけがよけいに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

毎年、スノボシーズンに行っています。
今年は、スノボ初級者の友人たちを連れて行ったのですが、コースも満足でしたし、バイキングの料理の種類と美味しさが好評でした！

ただ、チェックアウト後の入浴の際、確か以前はタオルを無料で貸し出ししてくれたのですが、有料になってたのが残念です…。

でも、どのスタッフも対応が良くて、大好きなホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

ホテルの従業員だけでなく、リフト係含め、全ての従業員の対応が笑顔で丁寧で、従業員への教育がしっかりしていると思います。
欠点は、スキーの荷物が多いため、エレベータが混雑してしまうこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

家族4人(幼児2人含む)で利用しました．実は前日(24日)から2連泊の予定だったのですが，23日はクローズだったこともあり，ホテルの方から連絡頂き，キャンセル料無しで取消しを行って頂きました．お風呂はいろんな湯があり，とてものびのびと入ることができました．子供達はバイキングが好きなこともあり，このホテルを選んだのですが，夕食・朝食とも満足でした．飲み放題も生ビールが無かったのは残念ですが，その代わりカクテル・ワインなど他のお酒は豊富だったので良かったです．当日はサンタクロースがお菓子を配ったり，花火があったりと楽しかったです．天候は晴れ間が無かったのが残念でしたがこればっかりは運ですね．総じてとても良い旅行になりました．来月も利用させて頂きますのでよろしくお願いします．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

グーリンプラザは数か所利用しましたが一番気になるのは
バスタオルとタオルです・・・。何度も使われているので
くさいです。洗剤をもっと良いのにするとか、あまりにも
くさいのは捨てるとかしたほうがいいと思います。バスタオルは
家族で行くと荷物になるのであるとすごく便利なんです！
温泉を楽しみにしていましたが、温泉感はなく・・・。残念でした。
でも、グリーンプラザと言えばシャンプー洗顔類天国！
どれ使おうかいつも迷ってしまいます。食事はバイキングでしたが
あんまりおいしくないです。あと人がいっぱいです。テーブルの間隔が
非常に狭いので取りに行きにくいです。
食事タイムのエレベーターものすごい混みます。階段を利用したほうが
早いです。
あと、やっぱりあのシーツが嫌です。寝像の悪い我が家は朝必ずシーツは
足元です。ホテルの外観がよくとても大きいので子供たちは大満足でした。
思い出にかなり残ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

リフトで子供を乗せるのに、必ず助けてくれます。子供二人で行かせても安心できました。ファミリー向け、次は連泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【超早得】１日限定３０組激得！スキー・スノボー・雪遊びを満喫！★リフト２日券付スキーパック
【超早得専用】スタンダードルーム(和洋室タイプ)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

全ての面で非常に満足していますが一つだけ不自由を感じましたので投稿します。
フロント前のロビー??にソファー等が無い為に女房が受付をしている間荷物を持ったまま
立って待っているしかない・・・そんなホテル今まで一度も無かった。

宿泊年月

2009年10月

今回初めて利用させていただきました。
ホテルの外観は本当に綺麗で、赤い屋根が印象的でした。
料理はバイキングで、種類が多く楽しめました。味も良かったです。
お風呂の脱衣所に、ルームキーを入れるロッカーがなくて（有料の貴重品入れはありましたが）不便でした。
あとお掃除ですが、見えるところだけではなく、ベットの下なども注意された方が良いと思います。ベットの下に虫の死骸があったので・・・
少し遠いですが、またスキーシーズンに行きたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

途中の道路があまりにも寂しげだったので、お客さんがいるのかちょっと心配でしたが、ついた瞬間のホテルの佇まいが、すばらしいホテルで大満足でした。

宿泊年月

2009年09月

子どもが熱を出したのですが、売店で薬を売っていたので助かりました。また、フロントでアイスノンを何度も取り替えてもらったり毛布や体温計も貸して頂けたので良かったです。夏休みなのでホテルのイベントやお土産も充実していたのに残念でした。近いうちに必ずもう一度、行きたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
夏の家族旅行はこれで決まり！★超お得！夏休みファミリープラン
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

宿泊年月

2009年08月