到着したときの目に入ったホテルのスケール感に子供が感動していました。メゾネットの部屋は子供にとっては階段がやや急に感じましたが、非常に広くて喜んでいました。ホスピタリティは問題無しです。とにかく子供が満足してくれただけで、このホテルを選択した価値がありました。グリーンプラザは白馬以外にもいくつか利用させていただいていますが、どのホテルも家族向けにはおすすめだと感じます。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

　オーストラリアからの初スキー旅行で利用させていただきました。雪の中に現れる赤い屋根の外観はそれだけで気持ちが上がりました。大人数での移動や煩雑な準備やを考えると、スキー場目の前のホテルにして大正解でした。
　朝夕食はバイキングのファミリープランは、リフト券はもちろんチョイス券というのがついていて、レンタルやランチや売店(パン、おにぎり、ジュースなどもコンビニ価格で売っている)で使えたので、滞在中ほとんど現金を使わず、大変お得でした。
　家族6人(子供4人)と母の合計7人でメゾネットのお部屋に泊まりましたが、十分の広さがありのんびり出来ました。閑散期だった(?)のでゲレンデが見える側にして下さって、部屋からは家族のスキーする姿が見えて最高でした。部屋内の手すりに濡れたウェアを干せて、その部分は特に暖房があたるようになっているのか、朝までに乾いていて、翌日心地よく着られました。
　温泉から眺めるゲレンデも格別で、スキーをしない母にも色んな種類のお風呂が楽しめてよかったです。入浴後のローションなどもたくさん置いてあり温泉に行くのもお手軽でした。洗濯機、乾燥機が無料で使えるのもありがたかったです。
　夕食も朝食もおばあちゃんから子供まで幅広く満足出来る種類の豊富さでみんなお腹いっぱいになりました。ステーキはイマイチでしたが、おそば、お漬物、デザートが特においしかったです。
　スタッフのみなさんも感じのいい人ばかりで気持ちよかったです。若くてきれいな人が多いですね！ただ、英語を話すお客さんに対するサービスが日本人客に比べて劣っているように感じました。オーストラリアの人はホリデーには日本人以上にお金をかけます、そして日本でのスキーが大好きです。白人か黒人のスタッフを入れて、英語の表示ももっと分かりやすくして、この心地よさが伝わればリピーターが増えると思います。あと部屋にwifiがあればなおいいのですが。
　雪道の運転が怖いので南小谷駅からの送迎バス、また長野駅への送迎バスも便利でした。次回またスキーをするなら白馬グリーンプラザさん、または系列ホテルに泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

すごく豪華なホテルで、子どもも大変満足してました。
都合により子ども1人連れて行く事が出来ませんでしたが、
ホテルの写真を見せると、行きたかったと悔しがってました。
今度は家族揃って宿泊させて頂きたいと思います！
広くてゆったりと滑れるゲレンデとつながっている所も、満足でした。
次回はメゾネットタイプに泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

１２月２９日に宿泊してきました。
当日、子供が体調不良でしたが、ホテルのご厚意で大変良くしていただきました。
とても楽しい家族旅行が出来ました。
また、宿泊したいと思います。スキー場も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

家族で楽しく過ごすことができました。目の前がゲレンデで、雪質も最高によかったです。
部屋で子供が机で頭をぶつけてしまったのですが、フロントですぐに氷などを準備していただき、助かりました。また、メゾネットタイプだったので、加湿器も２台お貸しいただくなど、本当に親切にしていただきました。
子供たちもホテルの雰囲気が大好きで、また絶対に行きたいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

大人二人、小学生二人、幼児と乳児一人ずつで、利用させていただきました。宿泊前から、人数についてや、ラフティング予約などで電話を何度かしてしまいましたが、毎回丁寧な対応をしていただけました。空気も料理もおいしかったです。ホテルは、年数を感じましたが、それはそれであじがあっていい感じです。プランは、子供達とパパはとても喜んでいました。ホテルに着くまでの観光で、疲れてるにもかかわらず、てんこ盛りの内容で、星空観賞しながらみんな走り回っていました。また、是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

建物がおしゃれ。
夕飯はバイキングの上、飲み放題も付けられた。お酒の好きな私にとっては嬉しい！
お風呂も広くて、ゆっくり入れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

長野観光で利用しました。　部屋も広く、朝食もバイキングで大変満足でした。お風呂も広くて、CPは最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

春スキーに利用しました。
目の前がゲレンデなので、便利に利用させていただきました。

5人で利用したのですが、歯ブラシが4本しかありませんでした。残念。

食事はバイキングで、みんな大喜びでした。品数も多く、おいしかったです。
アルコールも飲み放題があり満足です。

設備もよく、部屋もきれいにしてあり、非常に満足です。

機会がありましたらまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

夕食のバイキングはとてもおいしかったです。ドリンクも料金に含まれていたらもっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

小学2年生の初めてのスキーに利用させていただけました。初めてという事もあり、スキーに対し良い印象を持てる様に考え当ホテルに決めました。目論見通りスキーとホテルを気に入り、またここに来たいと言ってました。すごくたくさんの種類があるバイキングも朝夕でメニューも変わっており、どれもおいしくいただけました。また昼にたべた自分でトッピング出来るピザも大変良かったです。ただ自分が接客業をしている事もあり、従業員の接客態度で数名気になる様な人がいたのが残念でした。(大半の人は気持のいい対応でした)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

１年間頑張って働いた自分へのご褒美に、申し分ないホテルでした。車で来た夫は一般道が長かったと疲れた様子でしたが、列車移動で駅から無料送迎車に乗せていただいた私は、何の苦労もなく到着しました。次回は二人で列車にしようかな。
食事がおいしくて感激でした。バイキングには選びきれないほどのメニューが並んでいて、どれももっと食べたいけどお腹いっぱいでした。ステーキは絶品です。
「りりかる」のラテアートが素敵です。お味も極上、思わずリピートしてしまいました。自分たちで作るピザは次回挑戦したいと思います。
ゲレンデの整備も行き届き、リフト乗り場の方の丁寧な応対も、この宿泊の気分を盛り上げてくれました。雪質も良く、広々として本当に気分よく滑れました。
「和洋室」はいいですね。眠くなったらすぐベッド、のんびり休憩は畳で…と使い分けられて、寛げました。
ぜひまた今シーズン中に泊まりたい！と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

12月23日に宿泊しました。子供が食物アレルギーで食べれる物がかなり制限がありましたけど、夕食、朝食とも料理の成分表を事前に用意していただいて、本当に助かりました。
子供もとても美味しく食べていたみたいで、おかわりもいっぱいしていました。
従業員の皆様本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

飲み放題は一杯目だけでも生ビールを出してほしかったがそれ以外は特に不満はありません。冬にスキーで期待のですが人気でなかなか取れないためリピーターにメリットを出していただけるとうれしいのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

館内も部屋も広くてゆっくりくつろぐことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

今回で３回目の宿泊になります。
何度来てもいいですね。
朝夕ともバイキングでしたが料理は温かいし種類も豊富です。
また、温泉もあるのでゆっくりと過ごすことができました。
寒いのは苦手ですが館内の写真を見て景色が素晴らしいので
機会があればウィンターシーズンに来たいあなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

8月28日に宿泊しました。若干の費用がかかりましたが、アーリーチェックインができたので助かりました。
部屋が少々タバコくさかったことを除けば、◎です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年08月

小谷から白馬コルチナスキー場に向かうと、正面に真っ赤な屋根のスコットランド風ホテルが迫ってきた。おとぎの国に来たようでした。
中に入っても、桁外れたスケールにびっくり。
天然温泉・サウナ・露天風呂は大満足でした。
また、子供夫婦と孫を連れて来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

3月31日から家族5人で1泊しました。
3回目の宿泊になるはずでしたが、
昨年は予約後に発生した、東日本
大震災、長野北部地震の為、キャンセル
したため、今回で2度目となります。
子供達も久々のカプセルエレベータや
くじで（1等、2等に当たりました）
楽しんでいました。チェックインを
2時間早めてもらい、早めに部屋で
くつろげたので、よかったです。
（4ヶ月の子供の初県外旅行でした）
また、レイトアウトにも対応して
頂いて、助かりました。（妻が朝
体調不良で白馬村まで医者へ行く
際も、地図を提供して頂き、助かり
ました）サービスもバイキングも
良かったです。また来年の滑り収め
に来る予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

シーズンオフに近かったけ価格もやすく
リフト券付でこれならば、お勧めです。
大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月