スタッフがチョット少ないかな?

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

雨で星空が見えず残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

宿泊料金がお手頃なので、安く泊まりたいという方にはおすすめです。基本は団体客向けの大箱ホテルという感じ。ホテルが目的・ホテルで癒されたいという方には、あまりお勧めできないかな。
部屋…家族３人でメゾネットでしたが、和室は一度も使わず、メゾネットのメリットは感じなかったです。入口が２階で１階がベッドルームなので、足が悪い方はやめた方がよいです。
食事…内容は、お値段なりかなと。メインもそんなに期待できないかな。お値段以上に頑張られているとは思います。
風呂…風呂は広くてよかったです。サウナ有はありがたい。ただ朝はサウナやっていなかったので、少し残念。
客層…金土の宿泊でしたが、金曜日はほとんどが団体客の年齢層高め。土曜日は個人客の若い人も多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

晩秋の紅葉を期待してしばらくぶりに白馬に宿泊しました。
こちらのホテルは初めての宿泊になります。部屋からの眺望は素晴らしく
夜にはたくさんの星たちを見ることが出来ました。
大型ホテルなので仕方がないのでしょうが、バイキングのメインであるはずのお肉が
期待外れでした。二食付きでリーズナブルな価格なので仕方ないのでしょうか
温泉は露天風呂が良かったです。
朝は晴れて青空が広がっていましたが、チェックアウト後には曇ってしまい、楽しみにしていた白馬岩岳へは、あきらめて、次回のお楽しみにしました。
また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

10月15日、夫婦と成人子供の4人で宿泊、山道を抜けホテル駐車場に入るとホテルの大きさと、その背後にある山の紅葉に感激しました。チェックイン時のフロントスタッフ数も多く、接遇も良い感じでした。ロビーは広く、感染予防にも対応し安心できました。開放感のある2基のエレベーターは混雑することもなく利用できました。バイキング式の食事で味やメニューは特に不満はありませんが、惣菜を取る場所が狭く、混雑気味だったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

八方池に行く時に利用致しました。小谷村にあるホテルで白馬村中心部から16km程離れてますが道路も良く信号もないのでさほど気になりません。
建物は綺麗で素敵なホテルです。
宿泊プランは年配の自分にはもったいない程の量でした。料理の質は料金相応ですが、美味しかったですよ。お風呂も広くて良かったです。
過去のクチコミでは色々指摘されていますが、それらは改善されていると思いました。特別不満はなかったですよ。信州割も使えてとても得した気分!

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月21日に宿泊しました。
私の確認ミスで階段のあるメゾネットタイプの部屋を予約してしまいました。足が不自由で階段が苦手な私に部屋の変更をしていただき　とても嬉しかったです。お世話になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月の連休にいきました。お部屋が少しほこりっぽかったです。布団はセルフでのセッティングでした。
お風呂は広々としていて、とても温まりました。食事もバイキングで美味しかったです。水道からでるお水も美味しかったですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

外観がきれい
エレベーターがきれい
食事が残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

最高の立地、素敵な外観のホテルでした。パターゴルフや、卓球、縁日など、ホテル内で楽しめる事が多く、家族でゆっくりできました。
食事は、シェフがその場で調理してくれるコーナーが、良かったですが、もう少し全体的なレベルアップを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族4人で泊まりました。部屋はそんなに大きく無いですが、お風呂や食事は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夜に行われている縁日がこどもに大好評でした。宝石探しや輪投げ、射的などで楽しみ、それぞれノルマをクリアーすると豪華な景品もいくつかゲットして、こどもたちは今回の旅で一番嬉しかったようです。景色が素晴らしく、素敵な家族写真がとれました。
主人はお風呂が気に入ったようです。私はホテルのエレベーターがとても素敵だったので、こどもたちがエレベーターに乗っているところを、動画に撮るくらい素敵でした。
二日目はアスレチックで満喫することができました。他にも色んなプログラムがあるので、楽しめると思います。
食事がもう少しレベルアップすると、さらに良い宿になるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月14日に宿泊しました。いつも旅行の候補にはなるけれど、家から約4時間かかるので子供が小さい時は行けませんでした。今年、やっと宿泊できて、外観でテンションがあがり、バイキングも想像より良かったし、子供達は大浴場のシャンプーを好きなものから選べて楽しそうでした。夏なのに涼しく過ごせたし来て良かったです！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年08月

温泉の設備大きさ等申し分ないのに温泉効能の掲示がないのが不思議です
人手不足と人件費の問題は深刻です　更なるサービスの上乗せは追及しずらい

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友達

宿泊年月

2022年07月

GWに息子家族と２部屋で利用しました。スタンダードとメゾネットの２部屋で、息子家族は幼児（孫）も含めて４人だったのでメゾネットが広くて良いかと思ったのと、１階～２階があると孫が喜ぶかと思い、選びましたが、下からの出入りができなかったようで（部屋の出入りは常に上の階から？）、結果的には階段の昇り降りが面倒＆不安も有り、上の和室を使用することはほぼなかったようです。スタンダードは大人３人でも狭いと感じることはない広さ（空間）でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年05月

GW期間中、善光寺の御開帳の後、お世話になりました。
ネットやホームページなどでホテル外観は事前に見てはいましたが実際にホテルが見えた時はちょっと感動しました。当日の天候はよくなかったので、空（背景）はどんよりしていたのですが、もし晴天であればホテルの背景が真っ青の空ですごかったと思います。画像は翌日の早朝６時頃の濃霧の中と、チェックアウト後のホテル外観です。
滞在中、常にストレスを感じたのは部屋のドアです。内開きに加えてスペースが狭くてとても面倒です、スリッパの置き場所もなくて出入りする都度ストレスは感じます。まあ既に造ってしまったからもう仕方ないですから我慢と適応するしかなしです。
お風呂はぬるめで良かったです。私は温泉好きで、温泉宿には良く泊まりに行きますが、泉質がどうとか言うタイプでは無くて、ぬるめのお湯で、湯船から出たり入ったりしながら長く浸かれるのが「良い温泉」の定義だと思っているので（あくまでも個人的価値観です）、滞在中の複数回の入浴を楽しませて頂きました。
高所恐怖所の身としては、７階の吹き抜けから下を見るのがとても怖かったですが、反面、なかなか見れない珍しい光景を見れて良かったです。でも今時の感覚からすると「予想外の事故を想定はしているのかな？」と言うリスクは感じました。
何はともあれ１泊、大変お世話になりました、楽しいひとときでした、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

2回目の宿泊です。
一回目は冬で、2回目はGWで伺わせていただきました。
大きいホテルなので理解はしているのですが
食事の質を上げていただけると更に良いと思います。
ただ、全体的には素晴らしい施設だと感じています。
来シーズンはまた冬スタートにはなりますが
リピート率高めで行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

昭和のバブル期の名残を感じる佇まい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族旅行で2泊しました。子ども達も滞在をとても楽しんでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月