2月３日から２泊しました。スキーで利用したのですが、エレベーターが2機しかなく、時間によっては常に満員状態。移動に時間がかかるのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スキー場直結ホテルで、大浴場も広く部屋も良いです。食事はフロント近くの机で食事時間の整理券で
予約出来て便利です。ビュッフェ式ですが種類が多く美味しいです。
代金は別払いですがアルコール飲み放題も付けれます。エレベーターは3基ありますが狭くて荷物が有ると
他の人が乗れないし、なかなかエレベーターが来なくて階段の方が早く行けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

晩秋の紅葉を期待してしばらくぶりに白馬に宿泊しました。
こちらのホテルは初めての宿泊になります。部屋からの眺望は素晴らしく
夜にはたくさんの星たちを見ることが出来ました。
大型ホテルなので仕方がないのでしょうが、バイキングのメインであるはずのお肉が
期待外れでした。二食付きでリーズナブルな価格なので仕方ないのでしょうか
温泉は露天風呂が良かったです。
朝は晴れて青空が広がっていましたが、チェックアウト後には曇ってしまい、楽しみにしていた白馬岩岳へは、あきらめて、次回のお楽しみにしました。
また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

10月15日、夫婦と成人子供の4人で宿泊、山道を抜けホテル駐車場に入るとホテルの大きさと、その背後にある山の紅葉に感激しました。チェックイン時のフロントスタッフ数も多く、接遇も良い感じでした。ロビーは広く、感染予防にも対応し安心できました。開放感のある2基のエレベーターは混雑することもなく利用できました。バイキング式の食事で味やメニューは特に不満はありませんが、惣菜を取る場所が狭く、混雑気味だったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

八方池に行く時に利用致しました。小谷村にあるホテルで白馬村中心部から16km程離れてますが道路も良く信号もないのでさほど気になりません。
建物は綺麗で素敵なホテルです。
宿泊プランは年配の自分にはもったいない程の量でした。料理の質は料金相応ですが、美味しかったですよ。お風呂も広くて良かったです。
過去のクチコミでは色々指摘されていますが、それらは改善されていると思いました。特別不満はなかったですよ。信州割も使えてとても得した気分!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月21日に宿泊しました。
私の確認ミスで階段のあるメゾネットタイプの部屋を予約してしまいました。足が不自由で階段が苦手な私に部屋の変更をしていただき　とても嬉しかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

外観がきれい
エレベーターがきれい
食事が残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族4人で泊まりました。部屋はそんなに大きく無いですが、お風呂や食事は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

温泉の設備大きさ等申し分ないのに温泉効能の掲示がないのが不思議です
人手不足と人件費の問題は深刻です　更なるサービスの上乗せは追及しずらい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

GWに息子家族と２部屋で利用しました。スタンダードとメゾネットの２部屋で、息子家族は幼児（孫）も含めて４人だったのでメゾネットが広くて良いかと思ったのと、１階～２階があると孫が喜ぶかと思い、選びましたが、下からの出入りができなかったようで（部屋の出入りは常に上の階から？）、結果的には階段の昇り降りが面倒＆不安も有り、上の和室を使用することはほぼなかったようです。スタンダードは大人３人でも狭いと感じることはない広さ（空間）でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

GW期間中、善光寺の御開帳の後、お世話になりました。
ネットやホームページなどでホテル外観は事前に見てはいましたが実際にホテルが見えた時はちょっと感動しました。当日の天候はよくなかったので、空（背景）はどんよりしていたのですが、もし晴天であればホテルの背景が真っ青の空ですごかったと思います。画像は翌日の早朝６時頃の濃霧の中と、チェックアウト後のホテル外観です。
滞在中、常にストレスを感じたのは部屋のドアです。内開きに加えてスペースが狭くてとても面倒です、スリッパの置き場所もなくて出入りする都度ストレスは感じます。まあ既に造ってしまったからもう仕方ないですから我慢と適応するしかなしです。
お風呂はぬるめで良かったです。私は温泉好きで、温泉宿には良く泊まりに行きますが、泉質がどうとか言うタイプでは無くて、ぬるめのお湯で、湯船から出たり入ったりしながら長く浸かれるのが「良い温泉」の定義だと思っているので（あくまでも個人的価値観です）、滞在中の複数回の入浴を楽しませて頂きました。
高所恐怖所の身としては、７階の吹き抜けから下を見るのがとても怖かったですが、反面、なかなか見れない珍しい光景を見れて良かったです。でも今時の感覚からすると「予想外の事故を想定はしているのかな？」と言うリスクは感じました。
何はともあれ１泊、大変お世話になりました、楽しいひとときでした、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

温泉は温度もちょうど良く、ゆっくり入浴でき、シャンプーバーも良かったです。部屋はゲレンデ側で眺望が良かった。4人で宿泊でしたか、狭くは感じませんでした。
食事は、以前何回かディナーバイキングを利用しましたが、その時より内容が下がったように思います。時節柄厳しいのかも知れませんが残念でした。
全体を通してゆっくり温泉に入れてリフレッシュ出来たので大体満足の行く宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

晴天にもめぐまれ過ごしやすかったと思います　お風呂も広くゆっくり入れました
料理はまぁ　普通のバイキングかな
可もなく不可もなくです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

大浴場のシャンプーやリンスを少しずつお試しで使えるのかすごく良かった。女性だけだったみたいですが、娘達と楽しい旅行になったねと話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

まず到着した時に素敵なホテルの雰囲気に圧倒されました。従業員の方も皆さん親切、丁寧でとても過ごしやすかったです。スキー場も利用しやすく、小さい子供が居てもプレイパークも充実していて楽しめました。雪上車に乗ってかまくらに遊びに行ったのも子供達にとって良い思い出になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

前から宿泊してみたかったホテルなので、今回初めて行けて良かったです。食事のブッフェも品数が多く、席も広くて良かったです。お風呂も広くて、あまり人と一緒にならなくて、ゆっくり利用出来ました。ただ、安かったのと時期でしょうか。若い方が多くて、グループと同じになると、騒がしかったり、利用した後が色々なものが乱れていたりするのが気になりましたが、これはホテル側が悪いのではなく、利用者に問題があることです。ただ連れの男性は、お風呂からすぐ戻って来てしまい、若者が騒いでて落ち着かなかったと言っていました。夜中まで、大声や笑い声も部屋に聞こえて来ました。ゲレンデは残念ながらリフトが３つしか動いておらず、雪がいっぱいあるのに、晴天にプラスして、朝雨が降った後だったので、雪がもうダメでした。初心者の若者が多かったです。ただゲレンデ目の前だし、ホテルも綺麗で良かったので、ベストシーズンにまた行きたいと思いました。アンケートに答えて、売店で使える割引券を頂けたので、お土産も安く購入出来たので良かったです。滑りに行ったというより、温泉旅行に行った感じになりましたが、安く泊まれたので楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

食事の種類が多いのですが、もう少し長野県の料理が食べたかったです。
バイキング形式なので材料や料理の内容は仕方ないのですが、地産地消をもっと利用し
調理法を変えてここでしか食べれない物を食べたいです。
夕食だったと思いますが、おやきやリンゴの天ぷら、山芋とろろ、信州牛等が良かったです。
お風呂もスキーロッカーも広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ホテル行く時は道路の看板を頼りに行きました。各階にアメニティやタオル浴衣等が置いてあり
自分で必要な分だけ持っていけるのが良いと思います。
とても便利でしたが、燃えるゴミ,缶、ペットボトルやごみ箱、使用済みタオルや浴衣、帯等も
入れる箱が有ると部屋を掃除をする人が楽だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

総じて満足しております。
栂池でスノーボードを満喫した後の宿として、家族でこちらに宿泊させて頂きましたが、立地的にも12～3分程度で到着し、ストレスなく移動できました。
お部屋に関しては、大人4名、子供1名（高学年）だったのですが、あまりにもお部屋が小さすぎて、ご相談させて頂き、迅速に対応していただきました。お陰様でゆっくりと休むことが出来ました。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

車で行きましたが、シャトルバスもあるようです。風呂が広かった。露天はないけど展望風呂はあって、打たせ湯つき。薬湯やサウナもあるので堪能しました。
食事は基本的にバイキング。種類は豊富かと。コーヒーのテイクアウトは嬉しかった。
部屋は普通。不満はないです。
スキーのoffシーズンだったので直接は利用していなかったが、ゲレンデが隣なのはいいかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月