プライベートゲレンデを独占するかのような立地のヨーロピアンテイストの建物は圧巻です。リゾートホテルのような雰囲気をもつ自然環境と建物外観ですが、室内アメニティを含めたサービスは一昔前のビジネスホテルのようでした。食事は品数が豊富でしたが、３泊するとさすがに似たメニューが続くビュッフェは飽きました。レストランのアルバイトの青年たちはとても真摯に対応してくれていましたが、一方でフロントスタッフの応対が中途半端で勉強不足が否めなかったのは残念でした。
いろいろサービスの物足りなさはありましたが、レストランの大きなガラス窓からスキーゲレンデの緑と青い空がを見ながら朝食を食べる幸せな気分が、パーフェクトな滞在気分に錯覚させてくれました。夏休み中のためか、子ども向けの様々なイベントが模様され、ファミリーでとても賑わっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋の広さは十分でしたが、駐車場側の部屋だったので、眺望はいまいちでした。食事や風呂が混む時間帯はエレベーターがなかなか来ないので、困っている人がいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

白馬でキャンプの予定が雨で急遽こちらを予約しましたが、とても良かったです。
お部屋が靴を脱いであがるタイプでくつろげました。
夕食、朝食のバイキングに子供達は大喜びでした。
宿泊者が多い日だったと思いますが、温泉も混雑せずゆっくりはいることができました。
ありがとうございました。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

岩岳マウンテンリゾートのゴンドラリフト券付きプランで2泊しました。
2泊するとゴンドラリフト券も2日分ついてきましたが、岩岳マウンテンリゾートは1度行けたらじゅうぶんなので、1日分のリフト券は無駄になってしまいました(涙)

リフト券付きプランにするべきではなかったと、反省しました。

連泊する人で、リフト券が不要の場合は払い戻しが出来たらよかったのになぁと思います。



ホテルは可愛らしい外観で、テンションが上がります。
綺麗に清掃もされていて、古いですが清潔感があります。
お風呂もとても気持ち良かったです！

唯一、泊まった部屋の玄関部分がタバコ臭かったことが残念でした。

『コルチナポイント』の制度が分かりづらく、普通にお金で良いのに、と思いました。


全体的には概ね満足のホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

白馬は何度も訪れており、以前から何度も宿泊施設の候補となっていたが、今回初めて宿泊。
メゾネットタイプの部屋に泊まったが至って普通。
夕食、朝食ともに洋の趣きが強く、少し好みが別れそうだが、私には美味しかった。
風呂も露天風呂は無いが、打たせ湯などもあり満足できるものだった。
大型施設で雑なサービスでは無いかと危惧していたが、杞憂に終わった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ゴンドラリフト券付きプランで2連泊しましたが、まさか2泊分のリフト券が付いてくるということに思い到らず、、ゴンドラに2回乗る予定は無かったので、その分チケットが払い戻しできたりしたらいいのにと思いました。（できないとのこと）
施設は古いけど清掃は行き届いていて綺麗でした。お部屋はスタンダードルームで、和洋室になっていて布団が自由に使えるので、3歳児がいる我が家にはとてもありがたかったです。卓球が千円でできるのもよかった！　ホテルで申し込める色んなレジャーもあるようで、今回は利用しませんでしたが、子供が小さいうちはまた泊まってもいいかなと思えるホテルでした。
バイキングはまぁ普通かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族で利用。
前回、満足な宿泊が出来たので今回はリピートです。
山道をずっと登ってきて、いきなり現れる赤い屋根の欧風ホテルは圧巻で家族もお気に入りです。
建物は古くからあり年季も入っていますが、よく手入れされていて部屋も快適に過ごせました。
冷蔵庫の効きが調整できず弱かったのだけ気になりました。
今回はお盆休みと言うことで子供用の企画も多く、比較的小さなお子さんを連れた家族連れが多かったです。そのため、多少賑やかで上階での子供の走り回る音が少し気になりました。
アメニティは最近ではボディスポンジ、髪留めなども用意されているところが多いので、歯ブラシ、ヘアブラシ、髭剃りだけだと少し物足りなさを感じてしまいます。
企画で縁日などもありましたが、対象年齢が低い感じだったので、うちの子供たちはあまり興味が無いようでした。焚き火イベントは楽しそうでしたが、夕食の時間と被っていたので参加しませんでした。もう少し早い時間か遅い時間にずれていれば良かった。
お風呂が広くて快適なので気に入っています。ただし、夏なのでぬる湯のようなものがあればもっとゆっくり出来て良かったです。風呂上がりの冷えたお水はとても美味しいです。
食事もとても美味しかったです。地元の物などの用意もあり、品数が多く満足できました。ライブキッチンのローストビーフ美味しかったです。補充もすぐに行われ品切れという状態は無かったです。朝食のスムージーは気に入って何度もおかわりしてしまいました。
白馬での滞在も満喫でき、また伺いたいと思います。白馬(小谷)はやっぱり良いところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ホテルの夏のプログラムに引かれて予約しました。コルチナポイントについて支払方法やシステムについて明記がなかったので、これも追加で記載があればなと思いました。

あと、朝もサウナに入れれば尚嬉しいです。お風呂用のタオルも夜と朝兼用ではなく、その都度新しいものが準備されていたらと思います。

テニスやアスレチックをして家族で沢山思い出作りできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

急に温泉宿に1泊したくなって、市内から探して無くて、どんどん家から離れて行って白馬で落ち着きました。途中の道の駅が良かったです！また行きたい！ホテルも建物が映えてます！古いんだけどちゃんとお掃除されてて部屋はきれいです！食事も満足できました。朝夕バイキングでしたが、全種類は食べられませんでした。スキーシーズンにまた来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

８月６日に宿泊しました。2回目の利用です。フロントの方の感じもよく、食事もおいしいし品数もたくさんあるし、お風呂もたくさんあってちょうどよい湯加減でした。
お部屋もとてもきれいにお掃除されていました。アメニティも必要なだけ部屋に持っていくシステムでエコだと思います。
またぜひ来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大人2人子ども３人（10歳7歳4歳）で2泊しました。スキー場ということもあり、夏のアクティビティは期待せずのんびりしようと思っていたのですが、熱気球、アスレチック、川遊びと盛りだくさんで、もう一泊しても良いくらいでした！子どもたちは、ホテルの外観から気に入ったようで、透明なエレベーターに感激してました。1番の思い出は敷地内で手持ち花火を楽しめたことだそうです。
施設は古いのでしょうが、雰囲気がよく気になりませんでした。また伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で利用しました。メゾネットタイプの部屋はとても開放感があり、居心地が良かったです。
料理も種類豊富で楽しめました。
残念だった点は、プランのアドベンチャーランド体験の予約がされていなかった事です。チェックインの時に希望時間を聞かれて答え、翌日その時間に行ったらフロントから連絡無いとのこと。アドベンチャーランドの受付の方に上手く調整して頂けたので無事に希望時間にできましたが…。こういう事が無いように、宿泊予約の時にプラン付随のモノも予約入れられるようにしたらいかがでしょうか。そもそも、アドベンチャーランドの事について、予約時に備考欄に質問記入していましたが、その返答もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で利用しましたがここを選んで良かったです。ぜひ 再利用したいと思いますが そのためにいくつかお願いしたいことがあります。 アメニティ バイキングに化粧水 などを追加してほしい。 お風呂場にワンセット あるだけなので部屋でお風呂入る人には不便です。 それ以外は バイキングも地元の食事などを出してくれるし スタッフもこちらの要望を色々聞いてくれてありがとうです。 今回は夏に行きましたが 次回は冬に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行に利用しました。
可愛らしい外観の建物でテンションが上がりました。
内装は歴史を感じますが、きれいに清掃されており清潔です。
レストランから見る山の景色が絶景でした。
お風呂も広くてサウナもあり、同様に山の景色が絶景でした。
飲み放題付のプランにしましたが、食事内容と価格を考えるとコスパが良いと思います。
当日残念ながら雨が降ってしまいできませんでしたが、焚火体験とか蛍を見るイベントなどもあるようなので、次はそういうこともしてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族4世代で来ました。今年90になる祖母が何年も通っているホテルで、毎年このホテルに泊まるツアーに参加していましたが、コロナ禍でツアーが中止し、それ以降来れていませんでした。今回はその願いを叶えるべく4世代で来て、小さい子供たちは初めてのホテルに感激！見映えあるホテルに、ビュッフェで大人から子供までワクワクするようなラインナップ。特に子供はチョコフォンデュとポップコーンを気に入っていました。お風呂の種類もあり、利用客は多いはずなのにドライヤーが使えないなどの不便は感じなかったのがよかったです。とても楽しい旅行になりました。ただ、早めに受付に行った時に、時間にならないと受付ません、ということを、受付できるわけないでしょ。と、上から目線で言われたのが印象を悪くしました。こちらは分からないから聞いているだけなので、もう少し初めての利用客にも優しく、丁寧に接客してほしいです。そこだけが非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋の冷蔵庫から音がして良く眠れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ゆっくり食事が出来て良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

外観がとても、映えるホテルです。フロントの方、フィリピンの方で、とても、丁寧に、対応してくださいました。団体のお客さまが多い日でしたが、バイキング会場も、混みあうこともなく、美味しくいただきました。大浴場のタイル床が滑りますので、少しドキドキしました。露天風呂は、大量の湯が、滝の様に落ちていて、大音量すぎて、耳を押さえていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

飲み放題とすき焼き食べ放題プランでお肉も柔らかくて美味しかったです。
バイキングデザートもあり食事は大満足でした。
お部屋も広くてよかったのですが
エアコンがあまりきかず部屋が暑かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

建物がとても素敵です。内部も随所に映えスポットがあり、とてもかわいいです。
お部屋もドアやカーテンなどデザインもかわいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月