5月5日に宿泊しました。お部屋をメゾネットタイプにしていただきとてもうれしかったです。お料理もお部屋もお風呂も大満足です。
すごく立派なホテルなのに、浴衣で館内を回れるのがいいですね。
熱気球体験もできて子供達は大喜びでした。
ぜひまた遊びに来ます。

【ご利用の宿泊プラン】
ＧＷ直前！★３日間日程限定緊急激得プラン！
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

宿泊年月

2009年05月

フロントのスタッフに大変、お世話になりました。ありがとうございます。今度は、家族10人で行きたいです。その時はよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
善光寺御開帳＆温泉＆１００種和洋中バイキングを満喫！★バイキングプラン
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

館内がとてもきれいです。近くには何もない所ですがスタッフ方々の対応もよく十分リゾート気分を味わう事ができました。 また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
善光寺御開帳＆温泉＆１００種和洋中バイキングを満喫！★バイキングプラン
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

宿泊年月

2009年04月

何度か利用していますが、特に大浴場がお気に入りです。温泉になって、とても温まるし、なおさらポイントが上がったと思います。
チェックアウト後に、ホテルに戻ってきてまた入浴させてもらいました！

【ご利用の宿泊プラン】
善光寺御開帳＆温泉＆１００種和洋中バイキングを満喫！★バイキングプラン
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

宿泊年月

2009年04月

３月２９日に子供も一緒に宿泊しました。今回で３回目です。

立地は最高。部屋も綺麗で、食事は夕食、朝食ともにまだまだ食べたい物がいっぱいあって選ぶのに困ってしまう程の品数。もちろん味も夕食の刺身の新鮮さもよく、大満足のバイキングでした。
風呂も色々な風呂があって子供も喜び、混んではいましたが、広いのでそれ程気にならず、気持ちよく入ることができました。
スタッフの対応も良く、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。

今回は有難う御座いました。
また是非利用させて頂きたいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
★超お得なプラン！リフト２日券付スキーパック★
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

宿泊年月

2009年03月

滑り納めで岡山から利用させてもらいました。思わぬ新雪でヨカッタです。スキー場のスタッフも子供のリフト乗り降りをサポートしてくれて、ほんと助かります。バイキングは食べきれないほどの種類があって子供も喜んでおりました。今回２回目ですが、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★約６０種類の和洋中料理を堪能！冬のバイキングプラン★
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

予約係、フロント対応が最悪でした。今回家族の記念日という事もあり、先着順も考え予め2ヶ月前に予約をし、更に電話にてゲレンデ側にお願いしたにも関わらず、チェックイン時にお伺いするとあいにくいっぱいで取れないとのこと。時間ずらして再度確認すると「空いてます、変更の場合は2000円いただきます。」との返事。「空いているのにも関わらず、お客の要望を無視して、お金さえだせば泊まらせるよ」感覚の返事にはさすがに頭にきました。多分対応した若手のフロントの人が悪いのではなく、管理する上司が悪いのだと思いました。最悪です。以前宿泊もしていまして印象は良かったのですが、宿泊するお客の身になって対応しないと、いずれはお客も離れていくと思います。
他の項目はレベルが高いと思いますのであえて苦情として投稿いたします。

【ご利用の宿泊プラン】
★超お得なプラン！リフト２日券付スキーパック★
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

とても楽しく快適に宿泊できました。入室後のトラブルも迅速に対応して頂き気持ちよかったです。スキー旅行でのホテルは、初めてで、ゲレンデの近さ、設備の充実さ、大浴場の完備、食事のバイキングの種類の豊富さ、どれも大満足でした。また機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★超お得なプラン！リフト２日券付スキーパック★
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

バイキングの内容がとても充実していて良かった。
値段も安く、接客は大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★超お得なプラン！リフト２日券付スキーパック★
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

館内、部屋もお風呂もキレイでした。バイキングも種類がたくさんありよかったです。（味が薄いかな？）食べ終わった、食器を片付けてもらうたびに箸がなくなってしまい、そのたびに取りに行かなくてはなりませんでした（笑）
リフト係の皆さんは子連れには素晴らしかったです。必ずしっかり乗せて頂いてありがとうございました。助かりました。また、行きたいです。ただ週末は値段が高いかなぁ…

【ご利用の宿泊プラン】
★超お得なプラン！リフト２日券付スキーパック★
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

去年の３月にコルチナスキー場に行ったときにここのホテルに泊まってみたいなと思い予約してみました。

創作会席はとても美味しくて良かったのです
個室が周りを気にしなくて良かったのですが大広間で各テーブルの間に衝立のような物があった方が良かったかな？と思いました。

洋食で頼んだのなら周りにテーブルがあってもそんなに気にならないのですが和食だとなんとなく気になってしまいました。

とても有意義に過せたのでまた機会を設けて泊まりに来たいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
２人だけの素敵な冬のリゾートライフを！２人旅プラン【創作会席コース】
コルチナツインルーム(メゾネットタイプ)

初めて宿泊しましたが、部屋、食事、スタッフの対応と大変満足のいくものでした。ありがとうございました。特に昼食はピザのセルフでのトッピング
は良かったと思います。もちろん、おいしく頂きました。
ただ何点残念なことは、これはスキースクールに申し上げるべきでしょうが、ボーダーがゲレンデ中央に座っている光景があまりにも多く、危険と同時にスキーの興味を半減するものでした。近年、外国からのお客様も多くなっているとメディアでも報じられている中、いかがなものかと思います。洗練されたホテルに不具合な感を持ったのは私だけでしょうか？まあ…2月の春休み、大学生が中心に宿泊されるのでしょうがないのでしょうか？　これもホテルの責任ではないのですが、風呂場の使い方や夕食の時は非常にうるさかったり、夜中、廊下で騒いでいたり・・・関係ないことまで申し上げましたが、今度は学生のいない時期に行きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
★超お得なプラン！リフト１日券付スキーパック★
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

今回初めて利用させていただきました。
以前から気になってはいたのですが、
いざ宿泊してみると期待をはるかに上回る満足感でした。
スキー場が目の前にあってプライベート感満点なのはもちろんのことで、
スキー場から見える赤い屋根の存在感にも感動しました。
またお風呂やバイキングも文句なく楽しめました。
特にバイキングはあれだけ品数あると、それだけでわくわくしますね。
とてもよかったです。
それからホテル内の細部にわたって、
オシャレな飾りがあるのもうれしかったですね。
ぜひまた行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★超お得なプラン！リフト１日券付スキーパック★
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

細かなプランの変更にも快く対応していただき、満足しております。

【ご利用の宿泊プラン】
大感謝祭限定プラン！家族み～んな大満足！ファミリープラン【半日券２枚付】
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

総合的におすすめです。

【ご利用の宿泊プラン】
★夜遅到着でも大丈夫！１日券付スキーパック１泊朝食プラン★
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

先日はお世話になりました。
今回で３回目の利用です。
グリーンプラザさんを選ぶのはゲレンデはもちろん、バイキングの豊富さとお風呂です。
今回も満足でした。

でも気になる点が２点あります。
部屋の乾燥が酷くてビックリしました。
加湿器の貸し出しとかあったんでしょうかね？

あとは部屋を出たときに充満しているニオイです。一階のレストランのピザのニオイだと思うのですが…
7階でもにおってくるので気になりました。


でもグリーンプラザさん好きなのでまた来年も泊まりに行きます☆

【ご利用の宿泊プラン】
★超お得なプラン！リフト２日券付スキーパック★
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

初めての白馬エリア、休みが偶然取れたので平日に利用させていただきました（2月4日利用）立地、設備・アメニティ、風呂はとっても良かったです。
スキー場を含めたスタッフの対応も素晴らしく、心地よい休日が過ごせると思います。しかし…料理が…朝と夜のバイキングは品数は多いのですが、肝心の味の方はどれも…といった感じでした。まあ、バイキングですから、あまり期待してはいけないのでしょうが、品数を減らしても一品一品のクオリティをもう少し上げて欲しい。
それから、アーリーチェックインの制度が利用できますが、1ｈ1,500円が高いか安いかは、判断の迷う所。

【ご利用の宿泊プラン】
★超お得なプラン！リフト１日券付スキーパック★
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

部屋は掃除が行き届いていて大変綺麗でみんな満足していました。
お風呂のお湯がぬるく感じられ冷え切った身体を温めるのに時間がかかってお風呂が逆に寒く感じられました。
３階での宿泊だったのですがチェックアウトの際、荷物をカートに乗せてエレベーター待っていましたが上から降りてこられる方々で一杯で１階に降りるまでに凄く時間がかかりました。

【ご利用の宿泊プラン】

こちらのホテルゎ
スキー場の目の前で
すぐにスキー場に行けるトコに惹かれました
そんなリッチにゎ
できなぃのでこのプランの金額でゎ
そんなに期待をしてぃませんでした
しかし０2日間楽しめました
ホントに充実しており
みんなで帰りたくないと
話をしてぃました
すぐ行ける場所でゎなぃので
０1年に０1回ぐらぃゎ
こちらに来たいと
思います
今度ゎ０2泊しようと
計画立ててます

ホントぉ世話になりました
また必ず行きます
このプランすごく良いです

【ご利用の宿泊プラン】
★夜遅到着でも大丈夫！２日券付スキーパック１泊朝食プラン★
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

１月９日に利用させていただきました。スキーシーズンには何度も利用させていただいていますが、ホテルの施設・サービスは相変わらず最高です。特にスキーで宿泊の際の立地・雰囲気は文句なし。ちょっとホテルの評価とは違いますが、今年のコルチナはずいぶんと手厚い感じでした。リフト係の皆さんは乗客一人々に声を掛けてくれて、（我が家は子どもはいませんが）お子さん連れの場合にはスタッフの方が駆け寄ってきて乗車を手伝ってくれたり。もともとスキー場としていいものを持っている上にこ1月9日に利用させていただきました。スキーシーズンには何度も利用させていただいていますが、ホテルの施設・サービスは相変わらず最高です。特にスキーで宿泊の際の立地・雰囲気は文句なし。ちょっとホテルの評価とは違いますが、今年のコルチナはずいぶんと手厚い感じでした。リフト係の皆さんは乗客一人々に声を掛けてくれて、（我が家は子どもはいませんが）お子さん連れの場合にはスタッフの方が駆け寄ってきて乗車を手伝ってくれたり。もともとスキー場としていいものを持っている上にこのサービスなら他の白馬のスキー場に負けない魅力を持っていると改めて感じ、本当に感動しました。

【ご利用の宿泊プラン】
★超お得なプラン！リフト１日券付スキーパック★
スタンダードルーム(和洋室タイプ)