１月１６日から２泊で利用させていただきました。
目の前がゲレンデと言うのがなんとも嬉しく、又、ホテルの従業員の方も皆親切、笑顔がたくさんあり特に、夕飯時（バイキング）には、３歳になる息子が途中で寝てしまい、妻が抱っこしながらの食事になってしまいそんな時にフロアの係の方（男性）が、さりげなく余っている椅子を２個並べてベット代わりに「使ってください」と用意していただき、直後に女性の係の方がバスタオルをもって来ていただき掛け布団代わりに用意してくださるなど、ちょっとした心配りに大変嬉しく、その後の食事も美味しくいただけました。
　帰りの車の中は、家族そろって「来年も又、来ようね」で無事帰宅しました。
　又、利用させていただくときには、よろしくお願いいたします。
御社のますますの発展を、お祈りいたします。

【ご利用の宿泊プラン】
リフト１日券がついたお得なプラン！１日券付スキーパック
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

スキー場もすいてたし、リフトのスタッフも親切で良い感じでした。ただBGMが、知らない曲ばっかだったし、ドラゴンズの曲かかってて微妙…。もっとスキー場っぽい曲がヨカッタです。ご飯おいしいです。お風呂もメイク落とし・洗顔・化粧水・美容液などもあったり、すごく便利だしピーリングのとか他にも色々あって楽しかったです。お部屋も綺麗でした

【ご利用の宿泊プラン】
リフト2日券がついたお得なプラン！2日券付スキーパック
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

スキーパックで利用しました。ホテルスタッフの皆さん何方も非常に親切で、さり気ない気づかいで大変気持ちよく過ごせました。ただ残念というか改善して欲しいのはエレベーターのドアが閉まるのが早くて乗れなくなりそうになったりしました。しかし、それを考えても有り余るほどの魅力を持ったホテルだと思います。帰りのクルマの中では次回からスキー旅行はコルチナに決まりました。スタッフの皆さんありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
リフト１日券がついたお得なプラン！１日券付スキーパック
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

先週の土曜日にお世話になった際の感想です。

・立地
当日は早朝に豊科から車でホテルに向かいました。
３連休初日でしたが、混雑も無く１時間強で着けました。
ホテルは国道から少しだけ入ります。私は間違って
民宿街の方（糸魚川方面）から入った為に、急で凍結した
上り坂で冷や汗をかきました。皆さんはお気をつけ下さい。

・お部屋
お部屋はスタンダード和洋室を利用しました。ＨＰでは
古いホテルのイメージがしましたが、内装には清潔感が
あり、冷蔵庫も有りますし、窓からはゲレンデも見えて
とても満足しました。

・食事
当日は夕朝食共にバイキングで頂きました。豪華絢爛とまでは
いきませんが、お料理の種類も多いですし、とても満足しました。

・ホテル周辺
スキー場以外に徒歩圏内には何もありませんが、本当に
目の前がスキー場ですので、滑りを楽しむには最高の
環境だと思います。

スキー場はまだ雪が少なく少しブッシュもありましたが
圧雪も丁寧でナイターも明るく良かったと思います。

・接客
ホテルとスキー場のスタッフの皆さんはとても親切・丁寧で
気持ちよく対応をして頂けました。ありがとうございました。


・不満点（改善要望点）

　①展望露天風呂はお湯が熱すぎる為、せっかく良い景色なのに
　　ゆっくり入る事が出来ませんでした。逆にドライサウナの
　　温度は低すぎると思います。

　②スキー場では音割れする程大きな音で音楽がかかって
　　いるスピーカーがあり、少し気になりました。

　③スキー場のパトロールの方がスノーモービルでスキーヤーが
　　近くにいるのに、サイレンも鳴らさず、また何度も空ぶかし
　　しながら格好をつけていたのは、かなり不快でした。

・総評
立地や価格・サービスは、不満点を補って余りある物ですし
私はコストパフォーマンスの高い良いお宿だと思います。
機会がありましたらまた伺いたいと思います。

今回３度目の宿泊になります。子どもの数も１人から年々増えて、今回は男の子３人での旅行でした。とにかく子ども達のお気に入りのホテルで、第二の我が家のようにホテル内を知り尽くしており、楽しく過ごさせていただきました。特に、食事は好き嫌いが多いのでバイキング形式は我が家には大変良かったです。また、お風呂も種類が豊富で楽しんでおりました。
掃除も行き届いており、とても気分が良かったです。
次回はスキーシーズンに行きたいねと予定しております。
また、よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
バイキングプラン★キッズメニューや離乳食も揃う、夕食は和洋中バイキング ！
■和洋室（８畳＋ベッド２台／バス・トイレ付）■無料送迎あり■

夕食、朝食ともに、大変おいしく頂きました。ただ、白馬の山上にありながら、お風呂が温泉では無いことが不思議でした。

【ご利用の宿泊プラン】
バイキングプラン★キッズメニューや離乳食も揃う、夕食は和洋中バイキング ！
■和洋室（８畳＋ベッド２台／バス・トイレ付）■無料送迎あり■

とにかく食事がよかったです。普段一緒に食べることの無い種類がたくさんバイキングで選べ子供たちもいつも以上に食べて大満足。もちろんカニもたくさん食べました。おにぎり弁当付の栂池自然園での食事も楽しかったようです。スキーのときとは違う景色に興奮気味でした。すごく疲れましたけど確実に子供たちの記憶に残ったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
栂池パノラマパック★栂池ゴンドラ乗車券＆入園券付パック☆白馬の自然を満喫！
■和洋室（８畳＋ベッド２台／バス・トイレ付）■無料送迎あり■

冬場（スキー）がメインの施設ではあると思いますが、食事には満足しました。
夏場もグラススキーでも出来るともっと利用価値が上がるように思いました。
それとゲレンデ頂上に気楽に上がれるとアルプスの景色が楽しめそうなので夏のプラスアルファになるのではと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
栂池パノラマパック★栂池ゴンドラ乗車券＆入園券付パック☆白馬の自然を満喫！
■和洋室（８畳＋ベッド２台／バス・トイレ付）■無料送迎あり■

とても涼しくてすごしやすかったです。部屋から見えるゲレンデも真緑でとてもきれいでした。ホテル自体もすごく立派でホテルをバックにいっぱい写真を撮っちゃいました。また行きたいと思ってます。

【ご利用の宿泊プラン】

■和洋室（８畳＋ベッド２台／バス・トイレ付）■無料送迎あり■

9月6日に家族で1泊しました。
雨が降って残念だったけれど、部屋からゲレンデが一望でき、とても綺麗でした。
バイキングは朝、夜ともに種類が豊富で、特に焼きたてのステーキが美味しかったです。

1歳の娘は今回が初めての旅行だったのですが、広い和洋室を動きまわり、退屈せず過ごすことができました。

フロントやレストランの皆さんがとても親切で嬉しかったです(^-^)


【ご利用の宿泊プラン】
バイキングプラン★キッズメニューや離乳食も揃う、夕食は和洋中バイキング ！
■和洋室（８畳＋ベッド２台／バス・トイレ付）■無料送迎あり■

シーズンOFFで料金も格安！
食事はバイキングでしたが、食べた後の皿とかもすぐに片付けてくれますので、次なる食べ物を取りに行きやすかったです。
スタッフ皆さんも感じが良かったですヨ！！

【ご利用の宿泊プラン】
デラックスプラン◇◆豪華特典付き！ゆったり特別室利用！
コルチナフロア和洋室（８畳＋ベッド２台/バス・トイレ付）

おしゃれな外観でまず家族全員が大感激！！！食事も超豪華なバイキング…いろんなホテルのバイキングを食べましたがNo.1です。ステーキの肉も柔らかく最高でした。また家族で行きま～す。今度は一面銀世界の時行きたいです。最高の休日ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
バイキングプラン★キッズメニューや離乳食も揃う、夕食は和洋中バイキング ！
■和洋室（８畳＋ベッド２台／バス・トイレ付）■無料送迎あり■

立地は山の上のほうで少し寂しかったのですが、建物の外観が見えてきたときは、家族中歓声があがるほど立派でした。従業員の方々の対応も好感が持てましたし、なんといっても、料理のバイキングはすごくおいしかったですし、楽しめました。また、ウエルカムドリンクが飲み放題の料金の一部として割引されるのもgoodでした。家族中満足で、また来年も行きたいという話しが出ています。あとはお風呂が温泉なら言うことなしです。

【ご利用の宿泊プラン】
バイキングプラン★キッズメニューや離乳食も揃う、夕食は和洋中バイキング ！
■和洋室（８畳＋ベッド２台／バス・トイレ付）■無料送迎あり■

夕飯のバイキングは美味しかったです。
座席の時間指定はいいですね。
エレベータは待ち時間が多く階段で上ったことも。
打ち上げ花火も良かったのですが一瞬過ぎるので、
単発を時間かけてみては？
朝食にもう少しバリエーションが欲しいです。
夕食にあったそば、うどんは出してもいいのでは。
せっかくスキー場があるのでグラススキー等何か楽しめることを考えてください。
今度は冬に行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
デラックスプラン◇◆豪華特典付き！ゆったり特別室利用！
コルチナメゾネット

とにかくスタッフの方の笑顔がとても気持ちよくてよかったです。朝夕とバイキングでしたが、こちらもキビキビとしたスタッフの方の動きにすがすがしさを覚えました。ちょうど繁忙時だったのか、料理の差し替えやスープカップ切れの補充等が追い付いていなかった点と、お客様の為に下げるのか、自分たちの為に下げるのか、頻繁に食器を下げにテーブルに来ていただくのがちょっと気になりましたが、いずれも礼儀正しく不愉快ではありませんでした。子供の浴衣のサイズが合わずフロントに電話をしたところ浴場で交換できるとのこと。大を小に替えてもらいましたが、翌日（連泊）また大のサイズの浴衣が入っていました。この辺の情報がうまく伝わればさらに良いサービスになると思う。
それと提案がひとつ。
夜ビリヤードを借りようと思ったらあいにく全て貸し出し中でした。
何時頃空くのかフロントで聞きましたが予約はできないとのことで、空くまで私が代表でじっとビリヤード台の近くで待ちました。
ビリヤード台番号と貸出開始時間だけを記入する用紙を１枚フロントに用意するだけで、だいたいの終了時間の目安がわかると思います。（1時間単位なので）もちろん他のアイディアでもいいので、順番待ちする人の目安となる時間の提供をお考えいただければ幸いです。
この度はおせわになりました。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
バイキングプラン★キッズメニューや離乳食も揃う、夕食は和洋中バイキング ！
■和洋室（８畳＋ベッド２台／バス・トイレ付）■無料送迎あり■

まず外観に圧倒されました。
室内も清潔で非常に満足、温泉も豊富な種類（ドライサウナ等）があり下手な健康ランドより良いと思いました。ここはスキーシーズンメインで夏場はオフシーズンでリーズナブルなのかな？？唯一バイキングのお味が・・・・その他大満足です！！

【ご利用の宿泊プラン】
デラックス栂池パノラマパック◇◆ゆったり特別室利用！栂池ゴンドラ乗車券＆入園券付！白馬の自然を満喫！
コルチナフロア和洋室（８畳＋ベッド２台/バス・トイレ付）

グリーンプラザ系は2回目の宿泊になりますが、今回も大変満足でした。特にバイキングプランは子供に取って大変満足の行くものでした。スタッフもいろいろと気に掛けてくれるし、接客態度も満足のいくものでした。中学生ぐらいまでのお子さんを連れて行くには、値段を考えてもお得だと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
バイキングプラン★キッズメニューや離乳食も揃う、夕食は和洋中バイキング ！
■和洋室（８畳＋ベッド２台／バス・トイレ付）■無料送迎あり■

屋外で遊べる何かがあればよかったと思います。
コルチナサロンは期待していたほどではなかった。。。雑誌やDVDが少なすぎると思いました。あと、テレビゲームなんかがあればいいのではないかと思います。PCの使い方説明もあったらいいのではないでしょうか？
食事はバイキングなのであまり期待してなかったのですが、焼きたてのステーキとてもおしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

コルチナフロア和洋室（８畳＋ベッド２台/バス・トイレ付）

外観がすばらしく感動しました。部屋はコルチナフロアの和洋室だったので
期待してましたが、期待はずれでした。部屋の洗面所の照明が暗いのでもっと明るい方がいいと思います。夕食のバイキングはたくさん種類がありとてもおいしく大満足です。縁日と木工体験も良かったです。屋外にも遊べるところがあればいいなと思います。エレベーターが来るのが遅かったです。

ホテルの設備など、良かったと想います。