家族旅行で利用しましたがここを選んで良かったです。ぜひ 再利用したいと思いますが そのためにいくつかお願いしたいことがあります。 アメニティ バイキングに化粧水 などを追加してほしい。 お風呂場にワンセット あるだけなので部屋でお風呂入る人には不便です。 それ以外は バイキングも地元の食事などを出してくれるし スタッフもこちらの要望を色々聞いてくれてありがとうです。 今回は夏に行きましたが 次回は冬に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族4世代で来ました。今年90になる祖母が何年も通っているホテルで、毎年このホテルに泊まるツアーに参加していましたが、コロナ禍でツアーが中止し、それ以降来れていませんでした。今回はその願いを叶えるべく4世代で来て、小さい子供たちは初めてのホテルに感激！見映えあるホテルに、ビュッフェで大人から子供までワクワクするようなラインナップ。特に子供はチョコフォンデュとポップコーンを気に入っていました。お風呂の種類もあり、利用客は多いはずなのにドライヤーが使えないなどの不便は感じなかったのがよかったです。とても楽しい旅行になりました。ただ、早めに受付に行った時に、時間にならないと受付ません、ということを、受付できるわけないでしょ。と、上から目線で言われたのが印象を悪くしました。こちらは分からないから聞いているだけなので、もう少し初めての利用客にも優しく、丁寧に接客してほしいです。そこだけが非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

飲み放題とすき焼き食べ放題プランでお肉も柔らかくて美味しかったです。
バイキングデザートもあり食事は大満足でした。
お部屋も広くてよかったのですが
エアコンがあまりきかず部屋が暑かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

建物がとても素敵です。内部も随所に映えスポットがあり、とてもかわいいです。
お部屋もドアやカーテンなどデザインもかわいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

楽しいひと時ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

親子三世代のスキー旅行で利用しました。祖父母と孫と言う組み合わせですのでゲレンデ直結と言う立地は大変便利でした。お食事が朝も夜もビュッフェと言うところに若干不安を抱いていましたが、十分美味しいものだったと思います。チェックアウトの後に温泉を使わせて頂けたのもありがたかったです。新宿からの「特急あずさ」に合わせて南小谷の駅まで送迎して頂き、ハイクラスリゾートとは比較できませんが、支払ったお代分のサービスは十分受けられたと思います。両親も子供も来年もこちらにお世話になりたいと申しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

春スキーでお世話になりました。
＊立地：文句なしです。駐車場からもフラットに移動できます。ロビーは広いです。ゲレンデ前がすぐにクワッドリフトです。このリフトがゲレンデのメインで、隣の乗鞍へ接続するリフトもここが起点になっています。因みに高いところから赤い屋根が映えます。
＊部屋：豪華ではありませんが必要にして十分です。今回和洋室でしたがメゾネットもあるようです。
＊食事：朝夕バイキングです。さほど日々に変化はありませんが、好きなものを日替わりで組み合わせを自分で工夫すれば連泊でも特に問題はないと思います。十分満足です。
＊風呂：露天・内風呂があります。露天はゲレンデビューです。脱衣所、お風呂ともに広いです。疲れた足が癒されます。
＊サービス：皆さん丁寧で不満なしです。
＊設備：スキーロッカーと更衣室・トイレが必要な場所に配置されており、スキーの仮置場やブーツをはくベンチなども必要な場所に必要なものが備え付けられています。大変よく考えられていると思います。
＊アメニティ：消耗品や浴衣はアメニティーバーになっていて自由に取る方式です。無駄がなくていいと思います。ただ、コロナ対策というのもあると思いますがディスポのものが、これは本当にディスポじゃないといけないのかなというものもあったのが残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月8日宿泊しました。
お城のような外観にテンションが上がり一気にリゾート気分になりなりました。
お部屋も広くてくつろげましたが、空調の調節が上手くいかず暑かったのと、アメニティでコーヒーが有れば嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

全てのクオリティが高い。お風呂も食事も良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

リピートで宿泊させていただきました。天気も良く、スキーを満喫しました。
夕食、朝食ともに種類が多く、大満足！
またぜひ利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

朝食、夕食共に美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

スキーに行く家族旅行で利用しました。2月26日から宿泊です。
道中の雪もほぼなくスムーズに現地へ向かうことができました。
フロントスタッフの方の説明もとても丁寧で安心してチェックイン出来ました。
客室も大人2人、子供2人で狭くなくとても過ごしやすかったです。
食事に関しても種類が豊富で満足でした。なにより、ジュース類のドリンクバーが無料なのは子どもがとても喜んでおりました。
お風呂もすいている時間を利用すればゆったりと利用できます。
客室内も暖かく、夜は暖房をつけなくても十分でした。
ファミリーで訪れるにはとてもおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ホテルを出たらすぐゲレンデで最高でした！
ご飯もお風呂も最高でした^_^
また泊まりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

今年2度目の利用
毎年、利用しています
お風呂はサウナも水風呂もあり、露天や根湯にジャグジー等も楽しみの一つ
ゲレンデのパウダーに出会えたらラッキー

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

ビュッフェの選択肢が少なく、奇妙なのは中華料理が多いことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

私はこのグループホテルがとても好きで、家族旅行にとても適しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

スタッフ、サービス、立地、素晴らしかったです。レンタルショップの店員さんやスキー場のスタッフ、スクールの先生も素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ゲレンデ直結がなにより嬉しいです。心ゆくまでウィンタースポーツを楽しめます。部屋も広くてゲレンデが見えます。ただ、加湿器が壊れていて動きませんでした。バイキングは朝夕とも種類が豊富で大満足。大浴場もシャンプーバーがあったり、檜風呂や漢方風呂なんてのもあって、夜も朝も入っちゃいました。白馬に行かれるならおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

スキー旅行で家族で利用させていただきました。ホテルスタッフの皆さんは大変親切で、なおかつフレンドリーな対応もあって、心地よくまた利用したいと思いました。スキー場も目の前で、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

フロントの対応がよく、落とし物をしたときにはすぐに探しに行ってくださりました。見つからなかったのですが、探してくださった気持ちが嬉しかったです。

4名で宿泊したのですが、室内はベッドが2、布団が2でした。浴衣や歯ブラシなどは必要な分だけアメニティ置き場から持っていくシステムでした。

大浴場にはお風呂が4つほどとサウナがあり、女風呂にはシャンプーコンディショナーバイキングがあり、好きなものがえらべました。温泉にあるスキンケアやスクラブなどたくさんありました。ウォーターサーバーもありました。

夕ご飯や朝食はビュッフェで様々な種類があり、長野の名物やおせちメニューもありました。美味しくいただきました。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月