12月18日から二泊しました。今年は雪が積もるの遅かったのでスキー場どうなるか心配でしたがギリギリ少し前に雪が降って無事にスキーを楽しむことができました。小さい子供連れだったのでゲレンデが目の前なのがよかったです。子供用のアメニティも充実していました。ご飯は連泊したのもあって毎日ビュッフェも同じような感じだったのでもう少し違うメニューがでるといいなと思いました。
スキーの合間に一階のカフェで作れた手作りピザが子供たちお気に入りで２日連続作りました。
数年前にゲレンデだけ利用して泊まってみたかったので今回泊まれてよかったです。
行きの山道がけっこう凍っていてスタッドレスタイヤなのに滑って危うく進めなくなるところでした。念の為に持って行ったタイヤ用靴下みたいなのが役に立って辿り着けましたが念の為にチェーンとか用意するの大切だと思った旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

メゾネットタイプの部屋に一歳児を連れて宿泊しました。和室が付いていたのでそちらで夜は寝ましたが、室内の階段が思っていたより急で少し怖かったです。料理は思っていたより品数が少ないのと、揚げたて天ぷらにえびがないのは少しガッカリでした。(天ぷらにえびは定番では？)
チェックイン時も少し並びました。これほど大きなホテルでしたら、自動チェックイン機があってもいいのではと思いました。
でも非日常に浸れて大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

露天風呂から眺める紅葉の景色は最高でした。日常とは別世界の景色と雰囲気にしっかり浸ることの出来たことに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

このホテルチェーン特有の欧風の建物。吹き抜けのロビー塔豪華な雰囲気は気持ちの良いものです。食事はバイキング形式なので、好き嫌いのある私には必須です。1つだけ残念なのは、露天風呂が温泉ではないこと（内風呂は温泉です）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

私達は赤ちゃんを含め、６人で宿泊しました。
お部屋はメゾネットタイプで、ベッドと和室があり、子供も大喜びでした。
食事はとても美味しいバイキングで種類も豊富な上に身体にも良さそうで
何より離乳食も完備されていて助かりました。
子供用の浴衣もあり、寒い時期では無ければ荷物も少なく済みそうでした。
また機会があれば是非宿泊させていたはだきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

アクセスが良かったです。宿泊日当日は南小谷駅近くの国道から一気に山道を１５分ほど登って大きく開かれた平地にドーンと西洋風の大きなホテルが目の前に現れてびっくりしました。翌日は、栂池ゴンドラ駅前を通って山脈や紅葉を眺めながら岩岳ゴンドラ山麓駅へは10分と大変便利でした。
エントランスやＥＶがダイナミックでした。メゾネットタイプの８Ｆの部屋は大人三名でゆったり過ごせる広さでした。
ただ、８Ｆの入口はメゾネット階で階下は６Ｆ相当の構造となっていたのは予想外でした。食事や風呂のとき急な階段を昇り降りするので、足腰自信がない人は普通の和洋室がおすすめです。初めてのメゾネットは気分転換になり贅沢感がありました。階下からも廊下に出られるので非常時にはとても安心です。
リーズナブルなリゾートホテルには珍しくお風呂に滝や打たせ湯などが何種類もあり、小さなお子さん連れには最適でしょう。ビュッヘ式の夕朝食は良かったです。
グリーンシーズンでしかもコロナ禍の日曜日泊、混んでいなかったのが良かったですが、人気ホテルとあってトップシーズンは食事など相当混雑しそうです。
フロアーや客室のカーペットは汚れやほこりなどなくとても清潔で文句なしのホテルで、機会があったらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

The costomer service is good. Food are local Japense food.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

八方池登山で利用しました
リピーターです
アメニティも沢山用意されていて良かったです
近県割りも利用出来たので満足な旅行が出来ました
今回は、お天気に恵まれなかったので残念でしたが、三段紅葉を見にチャレンジする時には利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

内装もきれいにされており、快適に過ごさせて頂きました！
お食事も色々と工夫されており、色んな味を楽しむことができました。
お風呂（女風呂のみ）シャンプー＆リンスだけでも６種類ほどあり、気に入ったものを使えるのも嬉しかったです。
また是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋からの空調が設定できないので、暑い。
窓に網戸が無いので開けると虫が入り、開けられないので不便です。　せっかく、涼しい空気が入るのに暑さを我慢しないといけないのは辛いです。
他は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

大変良かったです。少し大きな車椅子を使用していますがエレベーターや廊下も広く移動もスムーズでした。部屋は4人で泊まるには小さいですが問題なくゆっくり過ごせました。食事もバイキングの割にはそんなに騒がしくなかったです。最初メゾネットタイプの部屋を予約していたのですが備考欄に車椅子使用の件を書き込んでおいたらスタンダードの和洋室に予約変更するようにと即日電話を頂き事なきを得ました。この時点でのこの気遣いには大変感激致しました。大阪からは結構な遠距離ですが必ずまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

とても綺麗でオシャレな部屋で、旅行と共にホカンスのような気分も味わえました。友達の誕生日を祝いましたが、とてもオシャレな感じで出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

とてもオシャレで綺麗なホテルでした。また、白馬、八方方面に行くことがあれば、泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋の雰囲気や　構造は　普通の所と異なり　新鮮味があり　楽しめました。
残念なのは　天候がイマイチでしたが　ホテルの花火が　拝見でき　いい思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

7月9日、信州割プランでお得に泊まれました！子供たちが卓球をしたがったのでクーポン券で何回も楽しみました！
コロナ対策もきちんとしていると思いました！
受付のスタッフさんも
バイキング会場のスタッフさんも
みなさん優しかったです！
お掃除をしていた方たちもみなさん挨拶をしてくれました！あんなに広いホテルを掃除しているスタッフさんたちのおかげで気持ちよく過ごせました！

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

初めての利用で5月2日に宿泊しました。
まず、建物の外観が大きくてきれいなのにびっくりしました。
この手のホテルでは温泉は内外に一つずつの浴槽だけというのが多いけど、風呂の種類も多く、温度も熱すぎずゆっくりと入浴できてよかったです。
また、食事のバイキングも信州名物が多くあり、味も満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

かれこれ30年前の若かりし時に夏も冬も白馬に遊びに来ていたが、お金が無くこちらのお宿には泊まれず日帰り入浴だけ利用しておりました。それから遠方と言うことで疎遠になっていましたが、子供達に白馬の魅力を伝えたくて今回初めて泊まらせていただきました。
さすがに設備の古さはありますが、よく整備清掃がされておりとても快適に過ごすことが出来ました。
ロビーの上階までの吹き抜けは圧巻ですね。
食事も信州産のものが多く出されておりとても美味しかったです。子供達は夜の豚のステーキ、朝のフレンチトーストがとても美味しかったと喜んでいました。
お風呂は相変わらず広くて色々な種類があり朝晩で3回堪能しました。アドベンチャーランドもとても楽しかったです。
唯一気になったのは、お風呂が広いので潜ってバシャバシャ泳ぐ子供を何人か見かけました。それを注意しない親も。
子供がテンション上がるのはしょうがないですが、親御さんへお風呂のマナーについてもう少し啓蒙したほうが良いかもしれません。
家族も白馬を気に入って満足していますが、今回の滞在は生憎の雨の多い天気だったので家族に白馬の魅力を伝え切れなかったので、またリベンジで訪問したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月