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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 クチコミ・感想・情報

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.25
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.29
  • 食事4.11
宿泊年月
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399件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

kazuhiro7700さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

kazuhiro7700さん [50代/男性] 2024年03月19日 07:53:40

2月後半の3連休を利用して行ってきました
建物は感動するくらい良かったです
食事もサウナも満足しました
3連休だから仕方ないけど価格が高くて何度も利用できません
でもまた来てみたいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【12/16~3/30】スタンダード!信州プレミアムビュッフェプラン★ゲレンデが直結で移動も楽々♪
ご利用のお部屋
【コルチナルーム・和洋室(禁煙・ゲレンデ側)】

設備・アメニティ5

バドちゃん8788さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

バドちゃん8788さん [60代/男性] 2024年02月19日 19:43:38

食事がいろいろあってとてもおいしかったです
アメニティーも充実していました
宿泊の人はロッカー無料にしてくれると嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付き】リフト2日券付スキーパック★1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 09:25:52

食事の内容は、良くなかったけど、カニあったらいいかなぁ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【30日前迄★早期割引】リフト1日券付スキーパック♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙・ゲレンデ側)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 10:30:16

部屋、食事、ホテルの対応全て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2024年01月01日 15:38:46

この度はホテルグリーンプラザ白馬・白馬コルチナスキー場をご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【リフト2日券付】1泊2食付きスキーパック★ゲレンデ直結で移動も楽!温泉も♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・メゾネットタイプ(禁煙)】

設備・アメニティ5

鉄下駄1204さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

鉄下駄1204さん [40代/男性] 2023年08月02日 11:00:14

家族旅行で利用しました。メゾネットタイプの部屋はとても開放感があり、居心地が良かったです。
料理も種類豊富で楽しめました。
残念だった点は、プランのアドベンチャーランド体験の予約がされていなかった事です。チェックインの時に希望時間を聞かれて答え、翌日その時間に行ったらフロントから連絡無いとのこと。アドベンチャーランドの受付の方に上手く調整して頂けたので無事に希望時間にできましたが…。こういう事が無いように、宿泊予約の時にプラン付随のモノも予約入れられるようにしたらいかがでしょうか。そもそも、アドベンチャーランドの事について、予約時に備考欄に質問記入していましたが、その返答もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年08月03日 18:16:09

この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用いただきありがとうございます。お部屋に対しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。フロントでの対応において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じことが起きないよう改善致します。ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30日前迄★早期割引】アドベンチャーランド体験パック◆1泊2食付き!家族旅行で自然体験を♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・メゾネットタイプ(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 18:15:53

今回食べ放題プランでしたが以前宿泊した時より食事内容が落ちたように感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年03月05日 19:06:09

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に頂きました貴重なご意見を今後のサービス内容の向上に繋げ、お客様にお選びいただけるホテルになるよう努めてまいります。
ご来館誠にありがとうございました。

ホテルグリーンプラザ白馬 奥澤

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せでお得】食べ放題プラン★ホテルとコルチナスキー場ゲレンデが直結で移動も楽々!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 11:28:30

ゲレンデ内の立地で最高です。
子ども連れに最適だと思います。
運悪く天候には恵まれ無かったため雪が少なかったですが、トップシーズンは最高のツリーランが楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年01月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年01月16日 20:15:15

この度は数あるホテルの中からホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
天候は残念ではございましたが、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ぜひ、またのご利用お待ちしております。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せでお得】リフト1日券付スキーパック★パウダーゲレンデ直結で移動も楽々
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 22:25:30

雨で星空が見えず残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2022年12月22日 15:01:22

この度は数あるホテルの中からホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は天候に恵まれず残念でございましたが、次回は満天の星空をご覧いただけることを願っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】食べ放題プラン★白馬の大自然&癒しの湯!家族で星空観察も♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 11:34:26

最高の立地、素敵な外観のホテルでした。パターゴルフや、卓球、縁日など、ホテル内で楽しめる事が多く、家族でゆっくりできました。
食事は、シェフがその場で調理してくれるコーナーが、良かったですが、もう少し全体的なレベルアップを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2022年08月27日 15:32:22

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂き、ありがとうございます。ホテルで楽しめるアイテムを堪能して頂けたようで携わったスタッフも大変嬉しく思っております。併せて貴重なご意見も頂きありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。ご利用頂き、ありがとうございました。
宿泊課 鈴木           

ご利用の宿泊プラン
【長野県+近隣県対象】信州割SPECIALプラン★精算時に1泊あたり2,500~5,000円の割引!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 15:13:11

8月14日に宿泊しました。いつも旅行の候補にはなるけれど、家から約4時間かかるので子供が小さい時は行けませんでした。今年、やっと宿泊できて、外観でテンションがあがり、バイキングも想像より良かったし、子供達は大浴場のシャンプーを好きなものから選べて楽しそうでした。夏なのに涼しく過ごせたし来て良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2022年08月18日 22:47:35

この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、遠方から足を運んでいただきありがとうございます。シャンプーバーは現在女性大浴場に設置いたしており、好評を頂いております。
夏の避暑地でもありますが冬はまた全く違う景観をお楽しみいただけますので季節を変えて是非またご来館頂けたら嬉しく思います。

ホテルグリーンプラザ白馬 望月

ご利用の宿泊プラン
【長野県+近隣県対象】信州割SPECIALプラン★精算時に1泊あたり2,500~5,000円の割引!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 16:00:55

2回目の宿泊です。
一回目は冬で、2回目はGWで伺わせていただきました。
大きいホテルなので理解はしているのですが
食事の質を上げていただけると更に良いと思います。
ただ、全体的には素晴らしい施設だと感じています。
来シーズンはまた冬スタートにはなりますが
リピート率高めで行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2022年05月05日 21:30:55

この度はホテルグリーンプラザ白馬ををご利用頂き誠にありがとうございます。冬に続き、2度目のご利用を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
食事に関しましてレストランスタッフに共有し改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【GW★マイカー限定直前割】1泊2食付き食べ放題◆白馬の大自然&温泉で癒されよう!家族で星空観察も♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月23日 18:37:11

家族旅行で利用しました
子供の為の設備が整っていてホテル全体も清潔感を感じさせました
スタッフの対応も満足
食事は正直美味しいとはおもいませんでした
値段も安いので又利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2021年09月30日 10:51:19

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事の件につきましては、料理長とも相談したくさんのお客様にご満足頂けます様、改善して参ります。
是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 飲み放題付!1泊2食プラン★アルコールも飲み放題のお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・メゾネットタイプ(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 16:08:17

20名の予約で、22名に変更となりましたが、的確に変更して頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2020年01月25日 08:43:01

この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は最大7名様までお泊り頂けるメゾネットタイプのご準備がございます。
大人数のお客様でも対応可能でございます。
またの機会がございましたら是非よろしくお願いします。
ホテルグリーンプラザ白馬 宿泊課マネージャー望月

ご利用の宿泊プラン
【12/1締切★早期割】≪リフト2日券&特典つき≫バイキングプラン★リフト券が半額以下!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・メゾネットタイプ(禁煙)】

設備・アメニティ5

岩岩爺さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

岩岩爺さん [50代/男性] 2019年10月17日 19:35:54

全体的に満足いく滞在でしたが、夕食、朝食、昼食と食べ放題の内容があまり変わらなかったのだけが残念ポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2019年10月23日 20:35:06

この度はホテルグリーンプラザ白馬へお越しいただき誠にありがとうございました。
料理内容に関しましての貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のメニュー変更時の参考とさせていただきます。
ホテルグリーンプラザ白馬ではシーズンごとに「シェフのおすすめ料理」として和・洋・中・スイーツのそれぞれ季節を意識した料理を提供しております。
これからも魅力あふれる料理の提供を心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着OK♪】1泊朝食付プラン◆朝食はバイキング♪遅い到着もOK!美肌効果にも◎な奥白馬温泉
ご利用のお部屋
【コルチナルーム・和洋室(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 23:24:49

8月後半に宿泊。広いお部屋とゆったりできる温泉で、ゆっくりできました。駅から遠いですが、送迎サービスがあるので助かりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2018年09月04日 09:20:46

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着OK♪】1泊朝食付プラン◆朝食はバイキング♪遅い到着もOK!美肌効果にも◎な奥白馬温泉
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 19:54:04

夏休みの旅行で利用しました。
とてもお得に泊まることができ、子供向けの縁日もあり、ポイント付きでとてもお得に楽しく過ごせました。

1つだけ残念だったのが、脱衣場が髪の毛がたくさん落ちていて、清掃の人があまりきていない印象でした。

ご飯も美味しく、総合的には満足です。次はワンコ連れで利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2018年07月30日 08:43:57

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の件では、不愉快な思いをなされてしまい、大変申訳ございませんでした。今後はこのような事のないように清掃を徹底、教育指導をして参りたいと思います。
その他の点では、ご満足頂きましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7/14~8/26】ファミリープラン●お子様半額&遊べる特典!温泉も♪直前予約OK【朝バイキング】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

設備・アメニティ5

すかしゅ0911さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

すかしゅ0911さん [40代/女性] 2018年06月02日 18:58:09

安曇野に実家はあります。両親も高齢で兄も独身の為近くの30分以内の宿泊施設を利用していたのですが今回の帰省は次女と2人だったので以前から興味があったこちらのホテルに宿泊させていただきました。団体のお客様が多いようで夕食の混雑にはびっくりしました。ただそのおかげもありバイキングの料理の回転率は良く感じました。ネットで気になっていたソフトドリンクの価格が高いのはソフトクリームもついていたからだとわかりましたがお子様料金の方だけでもスキーシーズンが始まる前まで無料にしてあげたらどうでしょうか?食事をしていて我儘言って叱られて泣いてる子供をみるのは辛いです。そんな事があった以外は泊まらしていただいてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2018年06月04日 09:21:20

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ソフトドリンクのご意見など、より一層ご満足頂けます様、改善して参ります。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新緑~紅葉】バイキングプラン★白馬の大自然&癒しの湯!星空観察も!【朝バイキング】【温泉】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

設備・アメニティ5

ぶらっさもーさんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

ぶらっさもーさん [40代/男性] 2018年02月28日 22:46:54

2月10日に宿泊しました。
異国を思わせるホテルが良かったです。
夜のバイキングはお刺身があればなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2018年03月01日 08:48:29

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂きましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
お料理に関しましては、沢山のお客様のご意見のもと、料理長とも相談しご要望にお答えできますよう検討して参ります。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季スキー】【リフト券半額以下】リフト2日券付スキーパック★ゲレンデ直結で移動も楽!温泉も♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 19:59:59

家族旅行で伺いました。到着時の駐車場の対応から始まり、全ての従業員の方の接客は素晴らしく、スキー場、食事のバイキング、温泉も家族全員が満足出来ました。ただ、夕食時にかなり大騒ぎしていた団体(他国の方)がいて、難しいかもしれませんが注意して欲しかったです。
値段ももう少しリーズナブルだと毎年行きたいと思いますが....。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2018年02月10日 11:45:13

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
レストランではご迷惑をお掛け致しまして大変申訳ございませんでした。
今後はスタッフがご注意するようにご配慮させて頂きます。
貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季スキー】【リフト券がお得】リフト2日券付スキーパック★ゲレンデ直結で移動も楽!温泉も♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

設備・アメニティ5

LOVE SKI 5155さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

LOVE SKI 5155さん [40代/男性] 2018年01月09日 15:21:59

食事、部屋、立地に対しては、大満足です。

ただ、5歳と3歳の子供料金が大人の半額は、ちょっと高い気がします。
スキーはしないんだから、その分安くして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2018年01月10日 11:50:10

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂きましたご様子を拝見しスタッフ一同非常に嬉しく思っております。
ご料金に関しましては、お客様のご意見のもと、改善できますよう検討して参ります。
貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!リフト1日券付スキーパック★ゲレンデ直結で移動も楽々♪
ご利用のお部屋
【コルチナツインルーム・メゾネットタイプ(禁煙)】

399件中 1~20件表示