総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 21:58:08
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白馬は何度も訪れており、以前から何度も宿泊施設の候補となっていたが、今回初めて宿泊。
メゾネットタイプの部屋に泊まったが至って普通。
夕食、朝食ともに洋の趣きが強く、少し好みが別れそうだが、私には美味しかった。
風呂も露天風呂は無いが、打たせ湯などもあり満足できるものだった。
大型施設で雑なサービスでは無いかと危惧していたが、杞憂に終わった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年08月19日 12:40:40
-
この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きましてありがとうございます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。また季節によって違った景色を楽しむことができるかと思いますので機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。ご利用頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・メゾネットタイプ（禁煙）】
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りまっさんさんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- りまっさんさん [40代/女性] 2023年08月18日 21:26:07
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ゴンドラリフト券付きプランで2連泊しましたが、まさか2泊分のリフト券が付いてくるということに思い到らず、、ゴンドラに2回乗る予定は無かったので、その分チケットが払い戻しできたりしたらいいのにと思いました。（できないとのこと）
施設は古いけど清掃は行き届いていて綺麗でした。お部屋はスタンダードルームで、和洋室になっていて布団が自由に使えるので、3歳児がいる我が家にはとてもありがたかったです。卓球が千円でできるのもよかった！ ホテルで申し込める色んなレジャーもあるようで、今回は利用しませんでしたが、子供が小さいうちはまた泊まってもいいかなと思えるホテルでした。
バイキングはまぁ普通かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年08月19日 12:36:58
-
この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きましてありがとうございます。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の改善に繋げていけるよう努力いたします。夏の期間は多くのイベントをご用意しておりますので機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。ご利用頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室（禁煙）】
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投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 21:16:22
-
ホテルの夏のプログラムに引かれて予約しました。コルチナポイントについて支払方法やシステムについて明記がなかったので、これも追加で記載があればなと思いました。
あと、朝もサウナに入れれば尚嬉しいです。お風呂用のタオルも夜と朝兼用ではなく、その都度新しいものが準備されていたらと思います。
テニスやアスレチックをして家族で沢山思い出作りできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年08月17日 20:44:33
-
この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。真摯に受け止め、改善に努めて参りたい所存でございます。
冬になると全く違った景色でございます。
今後とも、ホテルグリーンプラザ白馬をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室（禁煙）】
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投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 14:23:50
-
急に温泉宿に1泊したくなって、市内から探して無くて、どんどん家から離れて行って白馬で落ち着きました。途中の道の駅が良かったです！また行きたい！ホテルも建物が映えてます！古いんだけどちゃんとお掃除されてて部屋はきれいです！食事も満足できました。朝夕バイキングでしたが、全種類は食べられませんでした。スキーシーズンにまた来たいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年08月12日 18:55:07
-
この度はホテルグリーンプラザ白馬にご来館いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
ぜひスキーシーズンもご来館いただけましたら幸いでございます。ご来館心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室（禁煙）】
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鉄下駄1204さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 鉄下駄1204さん [40代/男性] 2023年08月02日 11:00:14
-
家族旅行で利用しました。メゾネットタイプの部屋はとても開放感があり、居心地が良かったです。
料理も種類豊富で楽しめました。
残念だった点は、プランのアドベンチャーランド体験の予約がされていなかった事です。チェックインの時に希望時間を聞かれて答え、翌日その時間に行ったらフロントから連絡無いとのこと。アドベンチャーランドの受付の方に上手く調整して頂けたので無事に希望時間にできましたが…。こういう事が無いように、宿泊予約の時にプラン付随のモノも予約入れられるようにしたらいかがでしょうか。そもそも、アドベンチャーランドの事について、予約時に備考欄に質問記入していましたが、その返答もありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年08月03日 18:16:09
-
この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用いただきありがとうございます。お部屋に対しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。フロントでの対応において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じことが起きないよう改善致します。ご利用いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・メゾネットタイプ（禁煙）】
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たかゆき6314さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- たかゆき6314さん [30代/男性] 2023年07月24日 16:47:27
-
家族旅行に利用しました。
可愛らしい外観の建物でテンションが上がりました。
内装は歴史を感じますが、きれいに清掃されており清潔です。
レストランから見る山の景色が絶景でした。
お風呂も広くてサウナもあり、同様に山の景色が絶景でした。
飲み放題付のプランにしましたが、食事内容と価格を考えるとコスパが良いと思います。
当日残念ながら雨が降ってしまいできませんでしたが、焚火体験とか蛍を見るイベントなどもあるようなので、次はそういうこともしてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年07月24日 21:59:28
-
この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルに関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
只今夏は雨の日でもホテルで行えるプログラムをいくつかご用意しております。滞在中に楽しみにしていたことが出来ず残念に思います。焚火体験など夏の間行っておりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コルチナルーム・和洋室（禁煙）】
総合4
ババ2017さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- ババ2017さん [60代/女性] 2023年06月10日 21:32:52
-
ゆっくり食事が出来て良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年06月11日 14:14:56
-
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用いただきましてありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただく事ができたようでスタッフ一同嬉しく思っております。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。ご利用頂きありがとうございました。
宿泊課 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室（禁煙）】
総合4
厨房っちさんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 厨房っちさん [60代/女性] 2023年05月19日 21:27:29
-
外観がとても、映えるホテルです。フロントの方、フィリピンの方で、とても、丁寧に、対応してくださいました。団体のお客さまが多い日でしたが、バイキング会場も、混みあうこともなく、美味しくいただきました。大浴場のタイル床が滑りますので、少しドキドキしました。露天風呂は、大量の湯が、滝の様に落ちていて、大音量すぎて、耳を押さえていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年05月21日 17:02:34
-
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。また、貴重なご意見もいただき、今後のサービス改善に繋げてまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグリーンプラザ白馬
奥澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コルチナルーム・和洋室（禁煙）】
総合4
0314ともさんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 0314ともさん [50代/女性] 2023年05月01日 22:05:14
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子どもが小さい頃から何度も利用しています。いい意味でも悪い意味でも変わりなくゆっくり過ごせます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年05月06日 15:45:02
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この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用いただきありがとうございます。何度もお越し頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また是非ゆっくりとした時間をお過ごしにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。ご利用いただきありがとうございました。
宿泊課 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 00:07:13
-
家族で宿泊させて頂きました。
ペットホテル隣接なので、わんちゃんも一緒に白馬までこれてよかったです。ホテルの食事も、長野県名物のお料理があり、ランチも朝夜バイキングも種類が豊富でよかったです。
夜、卓球をしたんですけど、玉が割れて交換しにフロントへ。新しい玉じゃなかった為、また割れてしまったので
交換の玉は新しいのがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年03月29日 18:35:42
-
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆様でお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
お客様から頂いた意見をもとにスタッフ一同改善するよう努めていきます。
また季節によって違った景色を楽しむこともできますので是非皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグリーンプラザ白馬 平野
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプお任せでお得】リフト滞在券付スキーパック★パウダーゲレンデ直結で移動も楽々！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 12:28:32
-
スキー場の目の前のホテルで部屋もメゾネットタイプだったので、一日中子供とスキーを滑って疲れて一人になりたい時に上の和室で休めたので、onとoffの切り替えができて三日間みっちりスキーを楽しむ事が出来ました。
メニューは、ほぼ変わらなかったけど夕飯のバイキングもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年03月17日 16:57:50
-
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中みっちり楽しんでお部屋でもゆっくりお休み頂けたようで大変嬉しく思います。
お食事に関しましてはレストランと共有させていただき改善に繋げてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
緑の映える季節になりますとまた違った景観やアクティビティをお楽しみ頂けます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグリーンプラザ白馬 呉
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフト滞在券付】1泊2食付きスキーパック★ゲレンデ直結で移動も楽！温泉も♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・メゾネットタイプ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 21:36:54
-
家族で3月に利用しました。立地はスキー場のそばで便利でした。
改善できればいいと思ったのは以下。
食事は美味しかったですが、ライブキッチンが1人でやられており、列が長かった。もう少し種類があると嬉しいです。
エレベーターが中央に2つしかないので、移動に非常に時間がかかった。
風呂は種類が多い点はよかったが、床のゴミが多く気になった。子供用の椅子も汚く、使う気にならなかった。子供もしきりに汚いと言っていた。
しかし総合的にいいホテルだと思います。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年03月07日 19:46:18
-
この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくの旅行でご不快、不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂きました意見はホテル全体で共有させて頂き改善に繋げさせていただきます。
また機会がございましたらコルチナのパウダーを楽しんで頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグリーンプラザ白馬 呉
- ご利用の宿泊プラン
- 【3～4月の早期割引】リフト滞在券付スキーパック★1泊2食付 早期予約特典あり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 20:06:33
-
夫婦で２回目の宿泊でした。ホテルからすぐゲレンデに行け、帰って来た時もロッカーに荷物を入れてすぐ部屋に戻れるのですごく助かりました。多分建物は古いと思うのですが、綺麗に管理されていてお風呂も清潔感があり良かったです。次回はメゾネットの部屋にしてみようかと主人と話していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年03月07日 19:36:00
-
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
部屋を広く使えるメゾネットタイプもおすすめですが、チェックインチェックアウトの時間が少し長めのコルチナフロアもおすすめでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグリーンプラザ白馬 呉
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフト1日券付】1泊2食付きスキーパック★ゲレンデ直結で移動も楽々♪
- ご利用のお部屋
- 【コルチナルーム・和洋室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 18:15:53
-
今回食べ放題プランでしたが以前宿泊した時より食事内容が落ちたように感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年03月05日 19:06:09
-
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に頂きました貴重なご意見を今後のサービス内容の向上に繋げ、お客様にお選びいただけるホテルになるよう努めてまいります。
ご来館誠にありがとうございました。
ホテルグリーンプラザ白馬 奥澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプお任せでお得】食べ放題プラン★ホテルとコルチナスキー場ゲレンデが直結で移動も楽々！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 15:24:15
-
天気も良く快適に過ごさせてもらいました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年02月27日 20:04:02
-
この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この時期は三寒四温の繰り返しで天候が安定しませんが、ご滞在時はお天気が良く良かったです。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルグリーンプラザ白馬 宿泊課 望月
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付き】リフト1日券付スキーパック★1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・メゾネットタイプ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 16:16:59
-
2月３日から２泊しました。スキーで利用したのですが、エレベーターが2機しかなく、時間によっては常に満員状態。移動に時間がかかるのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年02月08日 15:03:41
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。
エレベーターの混雑時、お客様へはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
ご意見有り難うございました。
宿泊課 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/17～4/1】スタンダード！食べ放題プラン★コルチナスキー場ゲレンデが直結で移動も楽々♪
- ご利用のお部屋
- 【コルチナルーム・和洋室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 11:25:15
-
改善して欲しい事
トイレが常に混んでいた
宿泊者駐車場に日帰り客が停めていて、遠くの日帰り客用駐車場に停めさせられた
昼食場所が少ない
マスク着用について、外国人には注意しないのに強い口調で注意された- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年01月30日 17:20:59
-
この度は数あるホテルの中からホテルグリーンプラザ白馬をご利用いただきありがとうございました。
色々な面で、ご迷惑、ご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
頂きましたご意見は関係部署に伝えるとともに今後の改善点として参りますので、機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフト滞在券付】1泊2食付きスキーパック★ゲレンデ直結で移動も楽！温泉も♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室（禁煙・ゲレンデ側）】
総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 23:42:28
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スキー場直結ホテルで、大浴場も広く部屋も良いです。食事はフロント近くの机で食事時間の整理券で
予約出来て便利です。ビュッフェ式ですが種類が多く美味しいです。
代金は別払いですがアルコール飲み放題も付けれます。エレベーターは3基ありますが狭くて荷物が有ると
他の人が乗れないし、なかなかエレベーターが来なくて階段の方が早く行けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年01月30日 17:11:06
-
この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
詳しいコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、白馬にお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフト滞在券付】1泊2食付きスキーパック★ゲレンデ直結で移動も楽！温泉も♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 11:28:30
-
ゲレンデ内の立地で最高です。
子ども連れに最適だと思います。
運悪く天候には恵まれ無かったため雪が少なかったですが、トップシーズンは最高のツリーランが楽しめると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年01月16日 20:15:15
-
この度は数あるホテルの中からホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
天候は残念ではございましたが、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ぜひ、またのご利用お待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプお任せでお得】リフト1日券付スキーパック★パウダーゲレンデ直結で移動も楽々
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
岩岳マウンテンリゾートのゴンドラリフト券付きプランで2泊しました。
2泊するとゴンドラリフト券も2日分ついてきましたが、岩岳マウンテンリゾートは1度行けたらじゅうぶんなので、1日分のリフト券は無駄になってしまいました(涙)
リフト券付きプランにするべきではなかったと、反省しました。
連泊する人で、リフト券が不要の場合は払い戻しが出来たらよかったのになぁと思います。
ホテルは可愛らしい外観で、テンションが上がります。
綺麗に清掃もされていて、古いですが清潔感があります。
お風呂もとても気持ち良かったです！
唯一、泊まった部屋の玄関部分がタバコ臭かったことが残念でした。
『コルチナポイント』の制度が分かりづらく、普通にお金で良いのに、と思いました。
全体的には概ね満足のホテルです！
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この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きましてありがとうございます。お部屋に関してはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。今後の改善に繋げていきます。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。ご利用頂きありがとうございました。