バイキングが良い物がなかった
子供向けと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

非常に満足できるスキー旅行となりました。
3週間前に予約をしようと思いましたが、既に満室でした。2週間前ほどから空きが出たようで、すかさず予約をしました。直前に意外とキャンセルが出ることを今回知り、次回も諦めずに空きが出ないか直前まで確認したいなと思いました。
今回は大寒波の中ホテルまでたどり着くか心配しましたが、ホテルまでの道のりは雪はあるものの除雪をされており、スタッドレスタイヤで充分に行くことができました。正面に迎える赤い屋根の大きなホテルは、何回目にしても特別感を味わえます。スキー場は、パウダースノーで雪質も最高。山の天気も変わりやすく青空も見え、頂上付近では絶景を楽しむこともできました。白馬ならではだなぁと実感しています。
20年間の間に何度か利用させていますが、年々コストをかけないよう工夫がされており、人手不足を上手にカバーしているホテルの努力が垣間見えます。建物自体は古いですが、とても味のある非日常を過ごすことが今回もできました。お風呂はサウナもきれいになっており非常に使いやすいです。食事はやはり調理仕立ての天ぷらやポーク、お寿司、フレンチトーストなど非常に贅沢感を味わうことができ、こうした点のホテル側の手間が客に対する満足度を上げるような気がします。朝のセルフサンドイッチはとても良い工夫店だと思います。自分でオリジナルのたくさんの具材を選びながらサンドイッチを作るその作業はおいしいだけでなく楽しかったです。
そんなに従業員は多くはありませんでしたが、ここまで多くの人数を効率よくまた満足のいくようにサービスを提供できるホテル側の技術は非常に高いと思われます。
部屋は洋室。敷布団はセルフサービスとなっていましたが、致し方ありません。心地よく過ごせた分きれいに畳んで帰ろうと思いました。
とにかく、家族5人、思い出のある久々のグリーンプラザホテルで感謝させてもらえる時間でした。
また利用したいなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

とても快適でしたが、収容人数の割にエレベーターが少なく、諦めて階段を何回か利用しました
その他は素晴らしかったです
離乳食も用意されていました
乳幼児を連れていきましたが、チェックイン前、チェックアウト後の待機場所がなく困りました、子供が室内で遊べる部屋があれば最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

毎年お世話になってますが、少し混雑し過ぎて、食事が、ゆっくり取れない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

以前から、コルチナのゲレンデにある赤い屋根の素敵なホテルに宿泊してみたいと思っていました。2/2，3にメゾネットルームで宿泊しました。
（良かったこと）
・お部屋や施設に時代を感じたが、メゾネットのお部屋はとても広く快適に過ごせた。
・大浴場が一番気に入りました。女湯にはいろいろな種類のシャンプーがありアメニティーも充実していた。露天風呂からはゲレンデが見え、雪の降るゲレンデを眺めての入浴は最高だった。サウナも良く、とくに水風呂がとても冷たく”キマッター”と家族皆、満足してました。
・ホテルからのゲレンデ、駐車場と、アクセスが良かった。フロントでリフト券を受け取れたのも便利だった。
・ゲレンデは比較的空いており、リフト待ちも殆どなく快適に滑ることができた。

（良くなかったこと）
・部屋でのWI-FIが最終日まで繋がらなかった。
・乗鞍、コルチナ共通券を利用したが、乗鞍へ行く唯一の便利なリフトが今シーズンは故障で動かないとのことで乗鞍へ行くのに苦労した・・・
そのため乗鞍へは山頂の上級者コースを使わないと行けなかった。
フロントでホテル前からバスが出ているとの案内だったが、午前中は8時と10時代の２本のみ・・・10時のバスを待っていた時に、他者から一人800円の有料バスと聞いたので、頑張って上級者コースから乗鞍へ行くことにした。
乗鞍とコルチナのゲレンデを楽しみに共通リフト券を購入しているにだから、乗鞍への無料臨時バスを出すなどのアクセス確保は必須だと感じた。また案内も少し不親切に感じた。
・ゲレンデの音楽は結構大事と思っているが・・・音楽の好みはあると思うのだが、流れる曲が、かなり個性的な選曲だった。もう少し流行りの歌や皆が知っている曲だとテンションがあがると感じた。

ゲレンデもホテルも良かったので、もう一改善してもらえたらありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

三連休に子どもと2泊しました。スキー場に併設しているホテルを選びました。部屋は古いものの、日中はゲレンデで過ごすので、帰って寝るだけで、困ることはありませんでした。食事はビュッフェで全く期待しなかったら、信州の名産品の、リンゴの天ぷらや、信州そばがあったりと、とても美味しくいただきました。大浴場も清掃が行き届いていて、シャンプーバーもあり、あまり混雑することなく、リラックスして過ごせました。
宿泊者専用のロッカー(板とかブーツ)があるのが便利でした。
チェックイン前から使えるともっとよかったです。
宿泊者に対し、エレベーター数が少ないので、いつも満員で窮屈でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

子連れで初宿泊でした。
大満足だった点はゲレンデ直結の立地と、広めの大浴場です。
キッズスノーボードスクールも子供がとても気に入り、リピートを予定しています。
お部屋は古いですが清掃も問題なく、窓が大きく広めでしたので良かったです。

微妙だった点は、連泊だったのですがビュッフェの料理の内容が前日と全く変わらなかったこと。
エレベーターが混雑で長く待つこと。
それから、子供がスノーボードスクールを受けている間にラウンジ(1Fのカフェ)で仕事をしたかったのですが、OPENが11時で閉まっており利用できませんでした。
チェックアウト10時でラウンジのOPEN11時は困惑です。閉まるのも16時と早く、メニューの品数も少なく、周辺にお店が無いホテルですのでとにかく唯一ここしかないラウンジの質を改善してほしいと切に感じました。

あと、ロッカールームのベンチが足りていないので、ブーツに履き替える人がベンチ前の通路に並んでしまいます。改善されると良いなと思います。

全般的には満足度の高い滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

1月3日に宿泊しました。去年は雪不足でしたが、今年はパウダースノーに感動しました。
清掃のスタッフの方に忘れ物がなかったか尋ねた際、忙しい時間にも関わらず親切に対応していただきました。カウター、売店のスタッフの方々にも親切にしていただきました。
雪が多く車が出せるか不安でしたが、真っ暗な時間から駐車場の除雪をしてくださり、問題なく車を出すことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

外観は綺麗でテンション上がりますね。
部屋はまぁ、それなり。悪くないです。お風呂大きい。夕飯のバイキングも少な過ぎるという事はなく、味もまぁまぁ。修学旅行と一緒でしたが、ほとんど学生さんを見かける事はなかったです。結構広いし。お値段を考えるとコスパ良好で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

5種から選べるメイン料理は魚系が大満足でした。
2泊したのでそれそれ違う料理を選べたのは良かったです。
近くにコンビニは無く、自販機のビールの値段の高さには驚きました。
メゾネットは使用しなかったので我が家には不要だったかと思いましたが、良い体験でした。
料理はビュッフェでしたが、品数も多く、無くなるとすぐに補充され食べられないことが無かったので大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

いつも家族旅行に利用しています。
母が急逝した為、今回は父と2人旅でした。
コロナ禍以前よりも混雑していました。
食事が整理券で時間が分かれていましたが、夕食は大混雑でおかずをなかなか取れない状態でした。補充が間に合っていないお料理もありました。味付けは濃いめ。朝は混雑がマシでした。夕食よりも味付けが薄目で私はこちらの方が好みでした。フレンチトーストをライブキッチンで出していて2皿食べてしまいました笑
温泉は中国人が多いせいかマナーが気になりました。隣で立ってシャワーを浴びる方がいて、水しぶきが掛かりました…。大声で喋っているのも中国人っぽいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事は、それなりに美味しく、バイキングいただきました。
お風呂は規模は大きく、趣向を凝らしたお風呂で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

スイス？風の豪華で大型ホテルで、ロビーは吹き抜けで大変インパクトがあり良かったです。
露天風呂に滝の様な打たせ湯があり疲れた体にマッサージ効果があり良かったです。
夜空がとても綺麗で見たことがない程の多くの星が明るく見られ、更に流れ星も見ることができ感激しました。
ただ、コルチナルーム・メゾネットタイプの部屋に泊まりましたが、部屋の中に階段があり、２階に和室がありましたが利用しなかったので、夫婦旅には無用の長物でした。冬には吹き抜けからの冷気で寒いと思われます。部屋は選択できると良かったです。
翌日、栂池自然園に行きましたが、朝食が6時スタートで、ゴンドラ乗り場まで近くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

団体客が多かったようですが、個人客とぶつからないようになっていて、たすかりました。
朝のフレンチトーストの焼きたては、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

アクティビティが充実しているし、いろんなサービスがありとても良かった。部屋なメゾネットだったので荷物を下ろすのにちょっと苦労した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

夕食　朝食共に　美味しくバイキング頂きました。夕食では　りんごの天ぷら　初めて頂きました。美味しかったです。ビーフシチュー、スモークサーモンもあって満足でした。朝は　おかゆもありました。リネンは　部屋の外に置いてあり自分で選んで持つて行くタイプ。コストダウンだと思いますが、気兼ねなく使用出来て良かっです。お風呂にもシャンプー類他　色々あり　良かっです。又機会があったらお泊りさせて頂きたいです。建物の外観もお洒落でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

孫を連れての宿泊でしたが、お風呂の種類も沢山あり、大喜びでした。
夏休み後の宿泊でしたのでイベントが無く少し残念でしたが、卓球で楽しみました。
いつもスキーで利用していますが
夏場はまた違った楽しみもあり満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9/21-23宿泊しました。
生憎の天気でしたが、お部屋やお風呂が快適だったのでゆっくり過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

7/21に宿泊しました。ホテル内は広くて旅行気分満載です。また、人気のマウンテンハーバーもハイジのブランコ等もあり楽しく遊べました。白馬を満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

8月25日に1泊させて頂きました。
メゾネットタイプのお部屋で子供達も楽しめました。特典もいくつかあり、お値段に対しては比較的満足です。
翌日にアスレチックも大人もキャーキャー言いながら楽しませて頂きました。

お風呂の天井のカビが凄かった事とビュッフェの食事の種類が少なく、揚げ物や売りの豚のステーキも硬くて残念でした。
来年も別のアクティビティにチャレンジしたいので利用を検討しておりますので是非食事メニューの改善を期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月