クチコミ

部屋も清潔で良かった、お風呂も朝富士山が見えて凄く良かった、バイキングも 種類豊富で美味しかったけどお刺身だけが 小さくサイコロみたいでトングでも 取りにくかった、それとピザの生地はもう少し厚くしないと春巻きか餃子の皮位薄く残念だった😭その2点を改善して頂けたら 良くなると思います、せっかく料理も美味しいのに勿体無い、また、数ヶ月後位に行くのでその時を楽しみにしてます

バイキングのお寿司、その場で寿司職人が握ってくれたのでとてもおいしかったです。露天風呂から富士山が見えたので、最高のロケーションでした。

中庭を進んでふりかえると富士山🗻が見えて眺望が大変よかったです。食事も美味しく、握り寿司🍣はシャリが少ないのでいくつも食べられました。お部屋は広く古いのですが、お掃除はきちんとされていました。露天風呂から富士山🗻が見え何度でも入りたいと思いました。姥子駅までの無料送迎もあり、また利用したいホテルです。ただし、荷物は少なめにしたいですね♪(^^)

GWですが宿泊3日前に予約、富士山が望める部屋で良かったです。 夕食のイチ推しのアップルパイは評判通りサクサクでとても美味しかったです。提供時刻が決まってるので、その時間に合わせて配布エリアに行けば問題なくゲットできました。 予想外だったのがホテル近くの大涌谷小涌谷線、大涌谷湖尻線が激混みで全然進めなかったこと。事故でもあったのかと思ったのですが、実際には大涌谷駐車場に並ぶ車で混雑している上、単に通り抜けたいだけの車もそれを迂回する術がなく、巻き込まれる形で30分くらい待たされたように思います。立地上仕方のないことではありますが、そこが結構ストレスでした。

リーズナブルプランで予約しましたが早く予約したせいか、まさかの富士山が見える部屋で大満足出来ました! 夕食のプレミアムビュッフェはすき焼きやお寿司等どの料理も美味しかったです。 露天風呂からの富士山も良かった！ 楽しい旅行になりました✨

部屋から富士山が見えるとのことだったので、とても楽しみにしていました。 前日は少し雲があり見えませんでしたが、次の日の朝、部屋から見事な富士山が見え家族全員で大喜しました。 食事のブュッフェスタイルもとても良くて、大満足！ 次、箱根に行く機会がある時は、また利用したいと思います。ありがとうございました！

露天風呂から富士山を観ることができます。 やはり富士山は特別な気持ちになりますね。 脱衣場には洗面台が６つありましたが、ドライヤーは４台しかなく、混んでいる時間には、ドライヤー待ちの人がいて、ちょっとシュールでした。 バイキングのお料理は、美味しかったです😊 中庭からの富士山もよかったです。

霧が出て、虹🌈かかりました。 ローストビーフ美味しいです。

朝食と夕食のビッフェは種類の豊富さと味も美味しく中学生の子供２人も喜んでくれました。朝5時からお風呂に入れて露天風呂から見える富士山は素晴らしいです。また、箱根旅行計画の際は利用したいです。

今回2回目の宿泊でした。前回と同じプランで、メンバーも同じでしたが、今回も満足でした。 バイキング目的で、露天風呂付きでも満足いくお値段だったので決めました。 バイキングのお寿司がおすすめです。鍋等もあり、他にはない内容なので、ここのバイキングはお気に入りです。

夕食　バイキングのお寿司ローストビーフがおいしかつた　その他色々あり　食後のデザートにアツプルパイ&モンブラン&アイスクリームもありおいしかつた　　全体的にざわざわしていなく　ゆつくり食事でき　これまたよかつたです お部屋からも到着した夕方雲の流れが速い中富士山見えたり見えなかったり楽しかつたです　翌日朝の露天風呂からの富士山見られて最高でした　中庭からもバツチリ　見えました　　関西からの友人も感激していました 　

お風呂に入りながら 美しい富士山が見られたことがとても良かったです 2日目の朝 庭園に出ると、また美しい富士を見ることができました。 ちょっと驚きました。部屋からは今回行けなかった 大涌谷 が見られました。夕食のデザートのベリーのモンブランが美味しかった。 すき焼きのお鍋も美味しかったです。 かかりの人たちも明るくて感じが良かったです。 また箱根に来たら 宿泊したいです。

今回初めて宿泊させていただいたのですが、あいにく天気が悪く富士山をお風呂から見ることは出来なかったので少し残念でした。 チェックアウト後に片方のピアスが無い事に気付き２日後に忘れ物や落とし物のピアスが無かったかホテルに確認したところ無いと言われ諦めていたのですが、数日後に食事会場に落ちていたと連絡を頂きました！小さな物なので諦めていたのですが記念のプレゼントでしたので助かりました。ありがとうございました。

予定時間より１時間早く到着したのですが、スタッフの方はとても丁寧で快くチェックインさせていただけました。感謝です! 夕食、朝食ともにビュッフェですが、種類が豊富で目移りするくらいでお味も良かったです。 ただし、細かいことを言わせていただくとお部屋の清掃が少し残念…普段あまり使われない部屋なのかもしれませんが、窓枠部に埃が溜まっていたり、ユニットバスの洗面台に水垢が付いたままだったり… スタッフさんの対応が良かっただけにちょっとマイナス 私としてはコスパ良く満足ですが、気になる方もいるかもしれません。

結婚記念日旅行で利用させて頂きました。残念ながら部屋から富士山は見えませんでしたが、露天風呂からは絶景でした。お湯に浸かっても見えるのはなかなか無いので大満足でした！お部屋は洋室なのに畳敷で、入ってすぐ思わず声が出ました笑 夕食時の焼き立てアップルパイが余りに美味しくて、おかわりしちゃいました♡天ぷらが美味しかったですが、もう少し箱根らしい料理があればいいのに、と感じました。スタッフの方々も(特にベテランらしき男性)空いた食器をすぐに下げてくれて、お客様の様子をよく見ているようで気持ちよかったです。翌朝の朝食時に気になった事ですが、欲しい場所にお皿がなく、探してる時間がもどかしかったです。サラダの所に一枚しかお皿がなく(それも汚れていた)探しているのにスタッフの方々も気が付かないのか？結局閉まる最後までお皿は補充されませんでした。季節柄、研修中の方が多かったですが、ベテランらしき女性も気付かないのは疑問でした。夫婦で感心したのがチェックイン時に受付してくれたデニスさん。日本語が堪能なのは当たり前なのかもしれませんが、説明も分かりやすくて笑顔がとても感じ良かったです。これからも頑張って下さい。 記念にお菓子を頂きありがとうございました。また利用したいと思います。

リーズナブル和室でしたが　朝天気が良かったので富士山が見えました！食事も美味しく品数がありバイキング満喫しました！スタッフの方もとても親切で良かったです！ロープーウェイの姥子駅がホテルから歩いて行けてとっても便利でした！良いホテルでした！！

天気が悪くて富士山は見れませんでしたがゆったり過ごせました。 夕飯のバイキングは品数も多くテーブルで仕上げるすき焼きが良かった。 お寿司は小さく作ってくれるので色々食べたいバイキングでは嬉しいです。 従業員の方もテキパキ動いて汚れたテーブルもすぐに綺麗にしていて良いと思いました。 今度は天気が良い時に行きたいです。

夕食のブュッフェは種類豊富でどれも丁寧作られており大変満足でした。 和洋中どれも揃えてありバランス良く食べられたのが良かった。 ついつい食べ過ぎててしまいました。 空いたお皿の片付けも早くストレスなく食事が楽しめました♪

幼児2人連れの家族旅行で利用しました。 ホテルの従業員の方はどなたも親切で感じがよく、困っていると声をかけてくださるなど安心して過ごせるホテルでした。 ありがとうございました。 ご飯に関してだけ、もう少し子供向けのものを置いてくださると嬉しいなと感じました。 幼児向けの食器・カトラリーはわかりやすく置かれており助かりました。食べやすいフルーツが少なく、フライドポテトとアイスキャンディーでなんとか機嫌をとりながらご飯の時間を過ごしました。 帰りがけ、家族で写真を撮ろうとしているとシャトルバスに乗っていた従業員の方がわざわざ降りてきてくださりお声がけいただき、スムーズに記念写真が撮れました。 素敵な従業員の方々のおかげで楽しい旅行になりました。またぜひ利用させてください。

食事メインで今回のお宿を選びました。お寿司、ローストビーフ、数種類のお鍋をバイキング形式でいただけます。どちらかと言えば洋食っぽいものが多い感じでした。また食後のデザートに期間限定のイチゴモンブランと出来立てのアップルパイをいただきましたがどちらもおいしかったです。 お風呂は清潔でしたし、ロビーにウエルカムドリンクがあったり、夜にはピアノ演奏があったり、ゆったり過ごせました。 また翌日は最寄りの姥子駅からロープーウェイに乗りましたが、ホテルからのアクセスが良かったのも好印象でした。 ただ事前に記載があったので知ってはいましたが、古い建物の方だったので、そういったものが気になる方は部屋選びに注意が必要かもしれません。