こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-10-16 20:38:44
3.0
投稿日：2019-10-11 23:45:24
4.0
投稿日：2018-03-12 20:54:10
5.0
投稿日：2015-02-27 23:54:57
3.0
投稿日：2015-02-27 23:51:38
設備・アメニティ4
segadaiさんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
玄関に車をつけても放置。今までのホテルでは、すぐに案内人が出てきてくれたものである。車をどこに停めたらよいのですかとこちらから尋ねて初めて、どこでもよいとの答えがあり、受付を紹介された。
その後、受付を済ませても、部屋への案内はなく、各自で指定された部屋へ行く。部屋の内部の説明もなく、苦労した。特にこの日は就寝までは暑く、明け方に寒かったので、苦労した。
ただ、夕食、朝食のバイキングは、クオリティは高く、テーブルの食器を次々に片づけてくれる手際の良さは花丸です。また、富士山が望める立地条件は抜群でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はお客様へのご配慮が至らずに、多大なるご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。楽しみにして頂いておりましたご滞在やご旅行を台無しにしてしまいました事、この場をお借りいたしまして、心より深く御詫び申し上げます。今後とも二度とこのような事がないように、全スタッフ気を引き締めて、多くのお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様からのご指摘いただきました事を誠に感謝いたします。
バイキング会場「華の輪」は2017年にリニューアルして以来好評でメニューも豊富に取り揃えておりまして、お客様にも存分にお楽しみ頂けて非常に嬉しく思います。富士山が望める立地も当館の自慢の一つでもあり、特に露天風呂からご覧いただける富士山は絶景でございます。箱根へお越しの際は是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグリーンプラザ箱根 小林