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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）（静岡県）
2.0
投稿日：2020-12-12 17:47:41
4.0
投稿日：2020-11-24 21:19:48
2.0
投稿日：2020-11-24 20:59:54
4.0
投稿日：2020-11-24 20:38:58
3.0
投稿日：2019-10-25 21:30:34
設備・アメニティ3
tatsuya19640704さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
10月初旬にお世話になりました。
立地：静かでノンビリ出来る。ロープウェイの全通が望まれる。
部屋：良く清掃されていて築年数を感じさせず、綺麗でした。部屋からの眺めは開放感がありました。
食事：辛口になりますが、期待していたので残念です。
夕食：パスタは茹で過ぎ。ブタの鉄板焼きは旨味なし。サラダ・スイーツは程々充実。
朝食：フレンチトーストはコクが無い。食パンがパサパサ。味噌汁が美味しくない。
風呂：想像以上に狭かった。富士山は見えましたが、女性風呂の方が景観は開けているのか？
サービス：お値段相当。
その他：お部屋にドリップパックコーヒー位、置いてほしい。
欧米系の外国人の方が多い様に感じました。みなさんマナーも良く、ストレスは感じませんでした。
箱根だからこの値段か？全体的にコスパが悪いと感じました。
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この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂き、誠にありがとうございます。また立地やお部屋、お食事、温泉、サービス面等、多くのご意見を頂き、ありがとうございます。
お部屋は常日頃より綺麗で快適にお過ごし頂けますよう清掃を徹底して行っており、お客様にとってもお気に召したようで何よりでございます。
お食事内容や温泉についてもお気づきの点を多く教えて頂き、ありがとうございます。こちらのご意見をもとに、今後もお客様の理に適うコストパフォーマンスを提供できますよう、見直しさせて頂きたく思います。
先日の台風19号の影響もまだ残ってはおりますが、箱根ロープウェイも早雲山駅まで通ることができるようになりまして、道路状況も徐々に回復してきておりますので、箱根にお越しの際は是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグリーンプラザ箱根 小林