この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度ご利用頂きましたお部屋に不備があり、お客様にご迷惑お掛け致しまして、たくへん申し訳ございません。直ちに確認・修繕を施しまして、このような事態が二度と起こらぬよう徹底させて頂きます。お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
7月中は天候に恵まれず富士山が見えない日が多く、私共も非常に残念な思いでいっぱいでございますが、当館の中庭や露天風呂からご覧いただける富士山は絶景でございますので、次回はリベンジにお越しいただけましたら幸いでございます。
より快適かつ安心・安全にご利用頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグリーンプラザ箱根　宿泊課　リーダー　小林