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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 クチコミ・感想・情報

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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.19
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.31
  • 食事4.32

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

さくらもち84129166さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

さくらもち84129166さん [50代/男性] 2020-08-15 19:39:54

空調設備が悪く部屋が暑かったです。扇風機の貸出しもあったみたいですが、すべて貸出し中との事で窓を開けて我慢してくださいとの事でした。またアメニティに関しては、5人で泊まりましたが、用意されたのは4つでした。非常に残念でした。
食事に関しては、品数が少なかった気がしました。味に関しては良かったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2020-08-24 19:29:44

この度は、ホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足なご滞在をご提供できず誠に申し訳ござません。もし、自分がお客様の立場であっても、対応が窓を開けて下さいだけだと悲しく感じると思いました。
今後は、このようなことが無い様に教育の充実や配慮ある行動を徹底して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグリーンプラザ箱根 アシスタントマネージャー 金子 俊介

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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