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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 クチコミ・感想・情報

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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.17
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.27
  • 食事4.31

サービス3

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-23 16:53:58

部屋に備え付けのスリッパは擦り切れと黒ずんだ汚れが気になって、使用するには勇気が要ります。
座椅子の背面に広範囲の青カビが生えていました。
客室担当の責任者がチェックする体制が機能していないように感じました。
食事は夕食、朝食ともバイキングでしたが、種類が豊富で、設置方法も工夫がされていて、美味しく頂きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2020-10-09 08:41:46

この度は、ホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋の備品の汚れでご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
大切なご意見として賜り、今後の改善に努めて参ります。

今後も、しっかりとしたコロナ対策をして皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグリーンプラザ箱根 
アシスタントマネージャー 金子 俊介

ご利用の宿泊プラン
【当館スタンダード】食べ放題プラン★気軽に楽しめる夕食スタイルが好評★富士見露天の温泉
ご利用のお部屋
【【和室】禁煙スタンダードルーム 36平米】

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