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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 クチコミ・感想・情報

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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.20
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.29
  • 食事4.32

風呂3

キム0844さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

キム0844さん [30代/男性] 2020-11-21 11:50:05

総合評価:料理は良いが、近くの部屋の騒音が聞こえやすく、また利用したいとは思えず。気になる方は要注意。今後利用されるお客さんのために、改善を期待します。

立地:天気が悪かったので確認できていませんが、写真で見る限り富士山の見え方が綺麗でした。
部屋:上に客室がある部屋だと、客によっては騒音が夜までうるさい場合があり、大きなマイナス点。
食事:美味しかったです。プラス点。ただ、人通りが多くて落ち着かないのでそこを工夫すれば良いかと。
風呂:小さすぎず、普通。
サービス:コロナ感染防止対策はしっかりされていました。質問にも丁寧に答えてくださりました。
設備・アメニティ:アメニティは普通。設備は古いので壁紙剥がれやシミが目立ちました。他の部屋からの騒音も大きかったのでそこが微妙。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2020-11-26 03:30:39

この度は、ホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お食事を高く評価していただき嬉しく感じました。
部屋の騒音の件では、ご満足な内容が提供できず誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として賜り、今後の満足度向上のために役立てて参ります。

今後は、部屋の改装を進める中でより良いホテルであれるよう努めていければと考えております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグリーンプラザ箱根
アシスタントマネージャー 金子 俊介

ご利用の宿泊プラン
【当館スタンダード】食べ放題プラン★気軽に楽しめる夕食スタイルが好評★富士見露天の温泉
ご利用のお部屋
【【和室】禁煙スタンダードルーム 36平米】