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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 クチコミ・感想・情報

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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.20
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.29
  • 食事4.32

風呂4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-16 19:56:55


実家の仙台で
地震の被害の後かたずけをし
仙台から名古屋に帰る途中で
体力の限界と温泉に入りたいので
一泊させてもらいました。

設備、部屋、お風呂、
は大変満足感があるのですが
唯一、チェックインの際
フロントの従業員の態度が
かなり残念な位そっけなく
めんどくさそうな態度で
接客されました

他は大変良かったのですが
従業員がこれだと台無しに
なります。

観光とかで来た訳じゃないで
さらに疲れが出ましたね
従業員教育はしっかりして
もらいたいものです

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2021-03-25 07:13:40

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。大変な事があった後にご宿泊いただいたにも関わらず、従業員の態度に問題があったことは深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。このようなことがないよう今後の従業員教育を改善いたします。

ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 越中屋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【洋室】禁煙スタンダードツイン 29.8平米】