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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 クチコミ・感想・情報

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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.20
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.31
  • 食事4.32

総合2

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-08 21:09:20

今回初めて利用させて頂きましたが、かなりガッカリでした。まず到着から出迎えもないし、セルフならせめて出て来て説明するべきではないでしゃうか。フロントの人も何を言っているかはっきり聞き取れませんでした。部屋は露天風呂付きにしたのですが、部屋自体は綺麗で良かったですが、あまりに残念な露天風呂でまるで池みたいで、せめて景色が見られるならまだしもすべて囲われていて入る気も起きませんでした。
布団を敷くのもまだコロナ対策でセルフでした。それなら表記しておいてほしかった。夕食のバイキングもいまいちだし料理の場所もバラバラで分かりにくいです。多分もう行かないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2021-12-14 18:34:36

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。フロントでのご説明がわかりにくかったとのことで大変申し訳ございませんでした。改善いたします。お部屋のお布団敷につきましては、今現在もコロナ対策としてセルフサービスでのお願いをしております。お部屋の露天風呂につきご期待に沿えず申し訳ございません。

宿泊課 越中屋

ご利用の宿泊プラン
【早期割20】【さき楽】プレミアムビュッフェプラン★食べ放題!早期予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付き客室★和室(10畳+6畳)】

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