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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2023-09-06 16:14:05
5.0
投稿日：2023-09-06 15:55:28
風呂5
みけ0993さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
箱根観光で8月下旬に一泊させていただきました。行きはロープウェイで姥子駅下車後、行き方に不安がありましたが駅構内に案内板があり徒歩3分で行けたので安心しました。
部屋は当初ツイン洋室の予定でしたが、設備不良があったようで急遽和洋室？に変更をお願いされ承諾しました。変更後は問題なく、むしろグレードアップしたかのような綺麗なお部屋でのびのびと過ごすことができました。
３階の角部屋で、窓からの景色は富士山も少し見えました。
１点気になったのは手に取った浴衣に部屋干しのような生臭さがあったので、臭いが無いものを選び直したので数着着用させていただきました。
露天風呂からの景色は朝は富士山がくっきり見えましたし、ほぼ貸し切り状態で入れたので最高に気持ち良かったです。
食事については夜のビュッフェは和食が少なめな印象でしたが朝のバイキングは充実してました。
味噌汁が簡易的なインスタントだったので少し食べて残してしまいました。
カップルやファミリー層が多い事は承知でしたが、お一人様席がもう少しあれば食べやすかったです。
帰りもバス停まで送迎バスがあり便利でした。
あとプラン名の「リーズナブル」の単語が嫌で少し気になりました。わざわざ強調しなくてもいいのでは、と^^；
この度はありがとうございました。
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今回は急な私共のご要望に親切に対応して下さってありがとうございます。お客様の元々のお部屋が準備できなかったので終わらず、それ以上のサービスで満足してもらうよう心掛けていたので今回のご意見がとても嬉しく感じております。
浴衣の件に関しましては指摘された問題点をすぐ改善できるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。