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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ･お客さまの声
風呂4
親戚と二部屋を申し込みしましたが、当然隣通しになると思っていたのに、なぜか階数もちがい残念でした。また、ウェルカムドリンクのことをチェックインの際に説明がなかったことも残念。以前は朝食のコーヒーを部屋に持ち帰りOKだったのに、それもNGになっていました。食事、お風呂は大満足で、誘った親戚も喜んでくれたのでよかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に関しましては隣同士のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お部屋のタイプによって構造上離れてしまう事が予約時に案内できるよう今後改善して参る所存でございます。ウェルカムドリンクに関しましても案内の抜けが無いようスタッフに厳重注意して参ります。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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風呂4
投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
親戚と二部屋を申し込みしましたが、当然隣通しになると思っていたのに、なぜか階数もちがい残念でした。
また、ウェルカムドリンクのことをチェックインの際に説明がなかったことも残念。
以前は朝食のコーヒーを部屋に持ち帰りOKだったのに、それもNGになっていました。
食事、お風呂は大満足で、誘った親戚も喜んでくれたのでよかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては隣同士のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お部屋のタイプによって構造上離れてしまう事が予約時に案内できるよう今後改善して参る所存でございます。
ウェルカムドリンクに関しましても案内の抜けが無いようスタッフに厳重注意して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。