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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 クチコミ・感想・情報

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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.20
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.29
  • 食事4.32

総合2

ダンプ竹千代さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

ダンプ竹千代さん [60代/男性] 2024-03-19 16:00:34

ロープウェイが止まっている状況なのに送迎が最寄り駅
キャリーバッグを抱え何キロあるいたか?
帰りのタクシーすら予約出来ないホテル

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024-03-20 14:57:21

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【富士山の見えるお部屋確約】富士山眺望ルーム◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】富士見和洋室 36平米】