風呂5
投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 16:59:52
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家族旅行で2回目の利用になります。このホテルはとにかくビュッフェのクオリティーが高いです。種類も味も今まで利用したどのホテルよりダントツに良く、今後箱根、御殿場、富士方面の旅行では宿泊でここを利用することを決めています。また和室も非常に広く、3人の子連れですが過ごしやすい部屋です。照明の切り替えが出来るのも寝かし付けに便利です。
今回は妻の両親も一緒に泊まったので計7名2部屋の利用でしたが、幼稚園児の長女は遠足のため父である私と後から合流しました。
夕食の時間がチェックイン時の事前予約式であった記憶があったので事前に電話で調整可能か相談したら- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年05月23日 04:17:58
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
次回もまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】
風呂5
投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 16:46:07
-
1日目は曇りの為露天風呂からの富士山が全く見えませんでしたが、良く時の早朝は雲一つない富士山に歓迎されました。一緒に露天風呂にいる方々も満足そうなお顔でした。ちょっと得をした気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年05月20日 17:09:11
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
富士山は季節、時間帯によって様々な景観を演出してくれます。
今後も是非ご利用いただき、様々な富士山を楽しんでいただければ幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグリーンプラザ箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格重視やファミリーに】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】
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投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 20:47:35
-
以前、姉と宿泊して、富士山が見える露天風呂とビュッフェが気に入ったので主人を誘って利用させていただきました。
あいにく天候で露天風呂から富士山は見えませんでしたが、ビュッフェは種類豊富で食べたいもの制覇出来ないほどでした。ただ、ソースのレードルはあえて右利き仕様にしなくてもと思います。左利きにはかなり使いにくく不快です。
館内は決して新しくはないですが、古い宿泊施設独特の臭さは全くなく、日頃のメンテナンスの良さを感じました。
また近いうちに利用させていただきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年05月21日 07:42:51
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。
レードルも左利きの方への配慮が出来るよう検討させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リーズナブル洋室／ツイン 29.8平米】
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さら0917さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- さら0917さん [30代/女性] 2024年05月05日 06:08:11
-
リーズナブル和室といえど、とても綺麗で広く、富士山も見えて快適でした。夕食、朝食ともにクオリティが高く、特にすきやきとアップルパイが美味しかったです。唐揚げやピザなど子どもが好むメニューも豊富で、安心感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年05月06日 03:49:04
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、これからもスタッフ一同一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格重視やファミリーに】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】
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投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 08:33:03
-
4月27日から二泊しました。期待通りの景色でした。露天風呂から、庭から見える富士山は最高でした。ロープーウェイの駅が近く芦ノ湖周辺の観光もスムーズに移動ができました。口コミで設備が古い所があると書かれていました。確かに所々古い箇所はありましたが、清潔感があり気になりませんでした。子ども達にお風呂に入りながら富士山見るという贅沢を味わって欲しいと思っていた希望が叶いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年05月04日 07:27:16
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
ホテルの設備面に関しては今後、改善できるところから変えていきます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夫婦やお子様がいる方に】半露天風呂付き客室／和室◆プレミアムビュッフェプラン「特別室」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】半露天風呂付き★和室（１０畳＋６畳）】
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Esperanza1213さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- Esperanza1213さん [40代/女性] 2024年04月24日 10:12:52
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富士山が見える部屋とは書いてなかったが、バッチリ見えました。因みに3号館の三階に宿泊。鶯の声と青空で最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年04月25日 16:10:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在がご満足なものとなったようで、大変嬉しく思います。
季節により箱根の山は様々な景色を映し出してくれます。
春夏秋冬を感じて頂ければと存じます。
機会がございましたら是非違う季節にもご利用頂ければと存じます。
ホテルグリーンプラザ箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格重視やファミリーに】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】
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投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 13:13:01
-
食事の種類が多く、好きな物を好きなだけ頂けるので大変満足しました。
天気は良くなかったので富士山見えませんでしたが部屋に付いてる露天風呂良いです。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年04月02日 14:40:37
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お料理も季節ごとにメニュー変えていますので、こちらもホームページやインスタグラムにて更新しておりますので良ければご覧ください。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたらてんっきのいい日、違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルや女子旅に】～1日6室限定～ 露天風呂付き特別室で過ごす箱根旅◆プレミアムビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付き客室★アジアンツインルーム★】
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バキオ・バキテルさんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- バキオ・バキテルさん [40代/男性] 2024年03月25日 15:33:03
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ビュッフェがとにかくおいしかったです。特におすすめは夜。一泊だと気になるものがフォローしきれないくらいでした。デザートが非常に豊富で外れなし。ローストビーフや揚げたての天ぷらといった看板料理もよかったのですが、出汁茶漬けがとてもおいしいので、お刺身と合わせると非常によいです。
部屋は建物自体は新しくないですが、内装はしっかり直してあるので快適。お部屋のユニットバスもありますが、せっかくの温泉宿なので、地下の大浴場がおすすめです。露天風呂からの景色がよいので、朝風呂楽しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年03月31日 01:30:25
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、料理もご満足頂けた様で大変嬉しく感じております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【友達やカップルに】スタンダード客室／プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフや天婦羅などお好みで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和洋室 28.8平米】
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とも11732210さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- とも11732210さん [50代/女性] 2024年03月14日 16:03:54
-
娘の卒業旅行に旅行させていただきました。優しさや丁寧さがとても感じられました。
娘もとても居心地の良い時間を下さったことに感動し、お客様の声のアンケートと共に手紙を書いておりました。
節電なども含め，こちらが萎縮してしまうくらい過度に対応することもなく、それがとても好感があります。
困っているとできる限り尽力を尽くしてくださるそんな印象を受けます。
リーズナブルと感じさせない広い空間に感動しましたし、アメニティ、お菓子も質が悪いと言ったものがなくがっかりする事はなかったです。
大満足です。またぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年03月20日 15:02:56
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠に恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付★富士山が見える絶景露天を満喫！シングル一人旅やご出張にもおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リーズナブル洋室／ツイン 29.8平米】
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投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 16:10:03
-
2泊3日で利用しました。
朝、夜のビュッフェは大変美味しくとても充実していました。
お風呂も使い勝手が良く楽しめました。
天気が悪く富士山が見られなかったのは残念でした。
ホテルのスタッフのかたもとても丁寧に対応してくださり助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年03月14日 14:24:54
-
この度は当ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございました。
お食事、お楽しみいただけて幸いでございます。今は桜やいちごを使った春のメニューを提供していますが、今後シーズンに合わせて季節の食材を使ったものに一部リニューアル予定でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】
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ゆ9078さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- ゆ9078さん [20代/女性] 2024年03月05日 12:19:19
-
ビュッフェがとても豪華で美味しかったです！
ローストビーフやパスタまでついていて、一緒に宿泊した友人も大満足していました。
お部屋は、広かったのですが、畳が一部割れていました。
そこだけが残念でした。
お風呂も広く、朝には露天風呂から富士山が間近に見られて最高でした。
大涌谷から近い立地も素敵です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年03月10日 03:36:07
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お食事や露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
この度のご滞在で、日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
お部屋の畳に関しては、誠に申し訳ございません。清掃時の確認を徹底して、逐次修繕していきたいと思います。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また箱根にお越しになる機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】
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投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 17:56:37
-
箱根は長年行っていますが、こちらには今回初めて泊まりました。
他の口コミにもあるように建物はやや古いのですが、夕食・朝食のビュッフェも品数豊富で楽しめましたし、温泉も広く、従業員の方々の接客も丁寧でよかったです。部屋もリニューアルされたとのことで、きれいで快適に過ごせました。次は、露天風呂のある部屋で泊まってみたいです。ただ、これはホテルの落ち度ではないのですが、2日間とも雨だったので、富士山はまったくみえませんでした。
今回はたまたま夜に仙石原地区の停電があり、ホテルも全館停電になったため、夜はあまり落ち着いて過ごすことはできませんでした（これもホテルの落ち度ではない）。停電直後から館内で非常灯がついたので安心感はありましたが、部屋に懐中電灯があるとよいかと思いましたので、今後ご検討いただければ。
次に箱根で泊まるときもお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年03月14日 15:43:48
-
この度は当ホテルを選んでいただきまして誠にありがとうございました。
まずは今回のご宿泊で停電によるご不便とご心配をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
当ホテルは全てのお部屋に非常時用の懐中電灯を設置しておりますが、非常時のご案内やライトの設置場所等の情報がお客様に行き渡っていなかったことと思います。お詫び申し上げます。
また今後の為にもこのような事態に備え、お客様からのご意見を参考に改善して参ります。
これからは気温が上がり晴れの日も増え、桜と富士山のコラボレーションがみれる季節になってまいります。
富士山リベンジを込めて、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【富士山の見えるお部屋確約】富士山眺望ルーム◆プレミアムビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】富士見和洋室 36平米】
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投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 11:23:37
-
お風呂が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月25日 15:54:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
天気がいいとはっきりと露天風呂がご覧になれますが、風景をお楽しみいただけましたでしょうか。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リーズナブル洋室／ツイン 29.8平米】
風呂5
投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 11:23:09
-
ご飯が美味しくて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月25日 15:56:31
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
季節やイベント毎でメニューを変更していますので、ホームページやInstagramもよければご覧くださいませ。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リーズナブル洋室／ツイン 29.8平米】
風呂5
投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 11:22:36
-
とても綺麗で楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月26日 04:50:57
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】
風呂5
グーフィー大好きまさぴーさんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- グーフィー大好きまさぴーさん [50代/女性] 2024年02月19日 12:04:01
-
富士山の見える部屋に1泊しました。天気もとても良く、富士山も凄く綺麗に見えました。温泉からも正面に富士山が見えていつも長湯しないのに、露天風呂からずっと見てました。料理も種類が豊富でとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月20日 10:29:30
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂にご満足をいただきありがとうございます。
季節やイベントでの限定料理も提供させていただいていますので、そちらもよろしければご確認くださいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【富士山の見えるお部屋確約】富士山眺望ルーム◆プレミアムビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】富士見和洋室 36平米】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たび丸くんさんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- たび丸くんさん [50代/女性] 2024年02月16日 09:09:52
-
富士山を眺められるということでここに決めました。送迎車もあり移動も楽々でした。
行って知りましたが、箱根イコール富士山を眺められるホテルばかりあるわけではないんですね。
こちらのお宿は古いタイプの建物のようでリーズナブルな価格でしたけど、接客・お風呂・アメニティなど良かったです。
富士山は露天風呂からだと確実に見えますが、ちょっと上乗せしてでも富士山ビューのお部屋がお勧めです。
ビュッフェスタイルの夕食・朝食も楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月20日 10:55:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当館は一部の客室・露天風呂・ガーデンから富士山を眺望できるのも一つのウリにさせていただいております。
お料理に関しまして、季節・イベントでの限定メニューも提供しておりますので、こちらもお楽しみください。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【富士山の見えるお部屋確約】富士山眺望ルーム◆プレミアムビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】富士見和室 36平米】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 16:56:20
-
洗面台のパイプ詰まり、部屋替えに至るも対応したのは設備担当者のみ、食事会場スタッフと部屋替えの情報共有なし。以上の点から厳しい評価をせざるを得ません。
部屋に入りすぐ手を洗うと洗面台にみるみる水がたまり、なかなか引かず、設備担当者によると、排水口にごみがたまっているのみならずパイプが詰まっているとのこと。すぐには直せないとのことで部屋替えに至るも、その間対応したのは設備担当者のみ。前の部屋の鍵も自分たちでフロントに返しに行かねばならず、そこで事情を説明しても誠意ある対応は一切なし。さらに、食事会場スタッフと部屋番号が変わった情報が共有されておらず、そこでも説明しなければならず、さすがに強い不信感を覚えました。ホテルとして利用客に安全で快適な部屋を提供するのは「キホンのキ」ではありませんか? もし部屋が空いていなかったら、パイプの詰まった部屋でくつろげとでもいうのでしょうか?
特に水回りは一番気になるところなので、掃除は徹底していただきたいものです。
富士山の見える露天風呂や焼きたてのアップルパイなど、何もなければきっとよい評価をしたかもしれませんが、今回の対応は大変残念です。スタッフに希望することは、マニュアルどおりの対応だけではなく、何かあったときにもう少し利用客に寄り添った言葉をかけていただきたい。言葉一つで気分も変わります。今後このような思いをする人が後に続かないことを願うばかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年01月30日 06:40:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
客室の清掃からお客様のその後の対応、そして情報共有の不出来まで最初から最後まで不甲斐なさを痛感しております。
今後、このような事がないようにお客様の仰る通り基本から見直し指導して参ります。
この度は本当にお客様にご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【富士山の見えるお部屋確約】富士山眺望ルーム◆プレミアムビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】富士見和洋室 36平米】
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投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 09:17:48
-
豪華なビュッフェは素晴らしく大満足。
お部屋は普通のベッドルームで、ユニットバスタイプのトイレは残念でした。
総合的には満足するホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年01月12日 00:58:13
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
満足いく食事ができたようで何よりでございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リーズナブル洋室／ツイン 29.8平米】
風呂5
投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
5月の半ばに友人と2人で宿泊しました。
ツインベッドのお部屋ですが、畳だったのでとっても過ごしやすかったです。
夕食も朝食もビュッフェ形式で、どれもとてもおいしかったです！
1人分のお鍋、天ぷら、焼きたてのアップルパイが特に美味しかったです！
朝、露天風呂から見た富士山は絶景でした！
こちらのホテルはなによりスタッフの方々が親切で気さくな印象でした。
受付のスタッフの方はバスの案内をとても丁寧にしてくださって初めての箱根だったので助かりました。
レストランのスタッフ、シェフの方々の気の利いたご対応や、売店のスタッフの方もとても親切で、お酒の購入を迷っていたらスタッフの方からお声がけいただいたりと、みなさん本当に素晴らしいサービスだなと思いました。
とっても楽しい思い出になりました。人にもおすすめしたいと思いました。ありがとうございました。
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。