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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 クチコミ・感想・情報

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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.23
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.30
  • 食事4.32
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 20:05:00

6月14日に宿泊しました。朝夕共にビュッフェでしたが、内容がとてもよかったです。また、大浴場のヘアドライヤーがダイソン製だったのには感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年07月24日 06:58:42

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのレストラン「華の輪」改装以来、多くのお客様より好評でありまして、お客様も朝食・夕食共にご満足頂けて大変嬉しく存じます。
また、大浴場の脱衣場に設置されているダイソン製のドライヤーも多くの方より好感触のようです。

今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々努力して参りたい所存でございます。お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグリーンプラザ箱根

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード客室】プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフや天婦羅などお好みで♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室/スーペリアツイン 29.8平米】

サービス4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 08:13:18

天気も良く 早朝 部屋からの富士山の眺めが最高でした!
料理も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【富士山の見えるお部屋確約】富士山眺望ルーム◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】富士見和洋室 36平米】

サービス4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 17:27:19

夫婦で5月9日から二泊三日で利用しました。
ロープウェイの駅に近く、観光するにはとても立地が良いと思いました。
近くのバス停までの送迎もありサービス面も良かったです。
部屋からも風呂場(女湯)からも富士山を見ることができてとても満足しました。
食事はこちらの口コミでとても良いというコメントが多かったので楽しみにしていましたが、普通でした。
サラダのコーナーは種類が少ない。鶏の唐揚げ、ポテトはおそらく冷凍食品で不味い。これならない方がいいと思います。その他も特別に美味しいと思うものはなく二日目も同じ物を食べなくてはいけないので少しガッカリでした。
そして何より私が不満だったのは、全て右利き用に配置してあることでした。刺し身の箸は小さな箸置きに一膳箸が置いてあり片手でお盆を持って左手で箸を取るのは大変です。トングも右利き用に置いてあり乗せてあるトレイも軽くて使うたびにクルクル回るのでとても使いづらい。お玉も同じです。
今どき両利き用の物が置いてある所がほとんどなのにここは全てが右利き用でした。箸は縦に置いてくれたら取りやすいしトングは置くのではなくコップのようなものに入れるとかしていただきたいです。一度左手でやってみてください、どれだけストレスだったかご理解いただけると思います。
食事以外はとても良いと思ったのでまた機会があれば利用したいと思っているので次回改善されている事を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年06月01日 23:31:25

この度はホテルグリーンプラザ箱根へ御二泊でご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは箱根ロープウェイ駅「姥子」より徒歩5分程のところにあり、一駅隣には「大涌谷」、また反対方面ですと芦ノ湖と隣接しております「桃源台」へそれぞれ片道10分程でもあります。お客様の観光に当ホテルがお役に立てましたようで何よりでございます。また当ホテル自慢の富士山も露天風呂からご堪能頂けましたようで嬉しく存じます。

尚、御夕食時に関しましてはお客様にご不便ございまして誠に申し訳なく存じます。またお料理を取る際の箸、トング類に関しまして貴重なご意見賜りありがとうございます。

今後ともより一層快適にお過ごし頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一同全力で取り組んで参る所存でございますので、お客様のまたご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグリーンんプラザ箱根

ご利用の宿泊プラン
【富士山の見えるお部屋確約】富士山眺望ルーム◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】富士見和洋室 36平米】

サービス4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 14:14:34

急な食事にも対応してくださり 高齢者を連れていってたので助かりました。

環境の良い所で富士山が見られ 両親も楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年05月23日 04:18:38

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付★富士山が見える絶景露天を満喫!シングル一人旅やご出張にもおすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】富士見和室 36平米】

サービス4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 16:59:52

家族旅行で2回目の利用になります。このホテルはとにかくビュッフェのクオリティーが高いです。種類も味も今まで利用したどのホテルよりダントツに良く、今後箱根、御殿場、富士方面の旅行では宿泊でここを利用することを決めています。また和室も非常に広く、3人の子連れですが過ごしやすい部屋です。照明の切り替えが出来るのも寝かし付けに便利です。

今回は妻の両親も一緒に泊まったので計7名2部屋の利用でしたが、幼稚園児の長女は遠足のため父である私と後から合流しました。
夕食の時間がチェックイン時の事前予約式であった記憶があったので事前に電話で調整可能か相談したら

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年05月23日 04:17:58

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

次回もまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

サービス4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 16:46:07

1日目は曇りの為露天風呂からの富士山が全く見えませんでしたが、良く時の早朝は雲一つない富士山に歓迎されました。一緒に露天風呂にいる方々も満足そうなお顔でした。ちょっと得をした気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年05月20日 17:09:11

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
富士山は季節、時間帯によって様々な景観を演出してくれます。
今後も是非ご利用いただき、様々な富士山を楽しんでいただければ幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグリーンプラザ箱根

ご利用の宿泊プラン
【価格重視やファミリーに】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

サービス4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 17:05:05

駐車場が遠いのが辛かった「老弱者」近いところに何台か用意しておいてほしかった、食堂に老弱者が使えるカートが欲しかった、補助が無いと杖片手には食材を運べない、どうも老弱者には辛い施設の様だ、
大浴場に淵に石をは配してあったら情緒があると思う、ジャグジーも無ければただの湯船で淋しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年05月22日 08:24:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【友人やカップルに】スタンダード客室/プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフや天婦羅などお好みで
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室 28.8平米】

サービス4

コバムスさんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

コバムスさん [40代/男性] 2024年05月10日 10:09:03

富士山がよく見えて、妻が喜んでいました。GWに家族で伺い、周りも家族連れが多く、安心感がありました。
食事はバイキングで、おおむね2部制。前半の開始時間が早いな、と最初感じましたが、設定時間がゆったりなので始まってしまえば気にならず。お酒の注文なども非常にキビキビと対応いただき楽しめました。お寿司を握っていた方、忙しかったんだと思います、スタッフとコミュニケーションするときはニコニコしているのに、注文を受けると途端に無表情。申し訳なく思いつつも少し面白く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年05月21日 07:40:27

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。

お寿司のスタッフに限らず全員がお客様にいかなる時にも笑顔も提供できるようより精進いたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

サービス4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 08:33:03

4月27日から二泊しました。期待通りの景色でした。露天風呂から、庭から見える富士山は最高でした。ロープーウェイの駅が近く芦ノ湖周辺の観光もスムーズに移動ができました。口コミで設備が古い所があると書かれていました。確かに所々古い箇所はありましたが、清潔感があり気になりませんでした。子ども達にお風呂に入りながら富士山見るという贅沢を味わって欲しいと思っていた希望が叶いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年05月04日 07:27:16

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
ホテルの設備面に関しては今後、改善できるところから変えていきます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夫婦やお子様がいる方に】半露天風呂付き客室/和室◆プレミアムビュッフェプラン「特別室」
ご利用のお部屋
【【禁煙】半露天風呂付き★和室(10畳+6畳)】

サービス4

Esperanza1213さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

Esperanza1213さん [40代/女性] 2024年04月24日 10:12:52

富士山が見える部屋とは書いてなかったが、バッチリ見えました。因みに3号館の三階に宿泊。鶯の声と青空で最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年04月25日 16:10:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在がご満足なものとなったようで、大変嬉しく思います。
季節により箱根の山は様々な景色を映し出してくれます。
春夏秋冬を感じて頂ければと存じます。
機会がございましたら是非違う季節にもご利用頂ければと存じます。

ホテルグリーンプラザ箱根

ご利用の宿泊プラン
【価格重視やファミリーに】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

サービス4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 22:35:59

60代夫婦で4月中旬の平日に1泊しました。清潔で従業員の応対もよかったですよ。ビュッフェは品質が良くバラエティーがあり満足。デザートのアップルパイがおいしかった。箱根のロープーウエイ駅の前で便利なのか、半分以上は外国人客でした。「富士山を一望できる宿」でしたが、曇りでほとんど見えなかったのが残念。天気の良い日に、もう一度行ってみようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年04月23日 03:55:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

サービス4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 13:12:15

とにかく天気が良くなくて、部屋からもお風呂からも一度も富士山を見られず残念でした。

食事は種類も豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年04月14日 16:54:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

また機会がありましたら富士山見るためにリベンジしていただけると幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【富士山の見えるお部屋確約】富士山眺望ルーム◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】富士見和洋室 36平米】

サービス4

キラキラ0283さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

キラキラ0283さん [50代/女性] 2024年04月05日 22:35:21

親子で宿泊しました
夕飯はヴィッフェでしたが、外国人やファミリーが多いからか洋食系が多かった気がしました
もう少しさっぱりしたものが食べたかったです
朝食は和食が沢山ありよかったです
静かに過ごしたい方にはあまりお勧めしません
小さい子供がいるファミリー向けですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年04月06日 14:36:21

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。改善できるように努めてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【友達やカップルに】スタンダード客室/プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフや天婦羅などお好みで
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室/スーペリアツイン 29.8平米】

サービス4

たかくん1981さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

たかくん1981さん [40代/男性] 2024年04月05日 21:00:18

4.3に宿泊しました。噂通り食事のバイキング満足しました。すき焼きも食べれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年04月06日 14:18:34

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
バイキングの種類などご満足いただき、よかったです。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

サービス4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 08:56:08

1.ロビーでのドリンクサービスがとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年04月02日 14:31:07

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
去年導入したものでございまして、お客様方からの意見を参考に改善していきます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
◆◇卒業旅行にもおススメ◇◆学生・女子旅応援おしゃべりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室 28.8平米】

サービス4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 13:13:01

食事の種類が多く、好きな物を好きなだけ頂けるので大変満足しました。
天気は良くなかったので富士山見えませんでしたが部屋に付いてる露天風呂良いです。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年04月02日 14:40:37

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お料理も季節ごとにメニュー変えていますので、こちらもホームページやインスタグラムにて更新しておりますので良ければご覧ください。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたらてんっきのいい日、違った季節も楽しんでいただけたらと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【カップルや女子旅に】~1日6室限定~ 露天風呂付き特別室で過ごす箱根旅◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付き客室★アジアンツインルーム★】

サービス4

なんかしてけつかんねんさんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

なんかしてけつかんねんさん [40代/男性] 2024年03月05日 16:51:32

部屋は少し古くそれなりだが、料理がとても美味しくかなり満足。また利用してもいいと思えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年03月14日 15:22:27

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

客室のご指摘、ありがとうございます。
今後も念入りに清掃、改善を行ってまいります。また当ホテルには和室、洋室以外にもお部屋に温泉がついているものやお部屋から快晴時には富士山がご覧いただけるタイプなど様々なものをご用意しております。次回ご宿泊の際にもぜひご検討ください!

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

サービス4

mse8さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

mse8さん [40代/女性] 2024年02月22日 16:36:06

コインランドリーが更に大浴場にそれぞれあると助かります。
宿泊する部屋のベッドの間にある台に埃が溜まっていたので、そこもお掃除してもらえると助かります。

ホテルマンのお人柄の良さが皆さん滲み出ていて人の暖かさに触れました。こういうところが私は好きです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月25日 02:06:39

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
清掃の件は細かく見るように気を付けて参ります。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付★富士山が見える絶景露天を満喫!シングル一人旅やご出張にもおすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル洋室/ツイン 29.8平米】

サービス4

はる0825さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

はる0825さん [50代/男性] 2024年02月11日 16:37:01

部屋も食事もお風呂も良かったです。
あげるとすれば、部屋のドアが内開きなので、ちょっと出入りがやりずらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月14日 07:44:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】標高875mの美肌露天温泉宿◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室 28.8平米】

サービス4

?5862さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

?5862さん [40代/女性] 2024年01月27日 00:19:56

一月の寒い時期、チェックイン後お部屋に入った時に部屋が暖かい様な?そうでも無い様な?
30分ほどして、あまりに寒く暖房をアップ。それでも、寒い。
カーテンを閉めようとすると、
なんと!サッシが開いているではないですか!
初めからずーっと開いていたのです。寒いのは当たり前。
とても、残念。ガッカリというかお掃除のチェック不足にショックを受けました。

お食事会場のスタッフさんはテキパキと動いていて良かったですが、各テーブルにチャッカマンを置いたらどうかと思いました。
気づいてもらうまで食べられない。のが残念。

入り口のコーヒー、ずっと豆が切れたまま。飲みたくても補充されずにいました。ウェルカムドリンクなら、ちゃんとチェックしてもらいたいです。

中国人のお客様が多くて、まるで私達が外国に来たかの様でした。
男性風呂にはマナーの悪い方がいたそうです。写真撮影、大声出したり、服のまま浴室に入って来たり。
また利用したいと思いますが、観光地に近いのであまりマナーの良く無い外国人の方が多いとなると、考えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年01月30日 06:48:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

客室へのご指摘、大変失礼いたしました。今後このようなことが無いよう小まめにチェックして参ります。

お食事会場のチャッカマンに関しましてやはり火器の扱いになるのでテーブルに置くのが難しいのが現状でございます。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

117件中 41~60件表示

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