箱根観光で8月下旬に一泊させていただきました。行きはロープウェイで姥子駅下車後、行き方に不安がありましたが駅構内に案内板があり徒歩3分で行けたので安心しました。
部屋は当初ツイン洋室の予定でしたが、設備不良があったようで急遽和洋室？に変更をお願いされ承諾しました。変更後は問題なく、むしろグレードアップしたかのような綺麗なお部屋でのびのびと過ごすことができました。
３階の角部屋で、窓からの景色は富士山も少し見えました。
１点気になったのは手に取った浴衣に部屋干しのような生臭さがあったので、臭いが無いものを選び直したので数着着用させていただきました。

露天風呂からの景色は朝は富士山がくっきり見えましたし、ほぼ貸し切り状態で入れたので最高に気持ち良かったです。
食事については夜のビュッフェは和食が少なめな印象でしたが朝のバイキングは充実してました。
味噌汁が簡易的なインスタントだったので少し食べて残してしまいました。
カップルやファミリー層が多い事は承知でしたが、お一人様席がもう少しあれば食べやすかったです。
帰りもバス停まで送迎バスがあり便利でした。

あとプラン名の「リーズナブル」の単語が嫌で少し気になりました。わざわざ強調しなくてもいいのでは、と^^；
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

普段口コミは書かないのですが、凄く良かったので書きます。
8月末に宿泊させて頂きました。
チェックイン時から「1人旅行いいですね！」と若い男性のスタッフさんに親切に対応して頂き、お部屋に空調がなかった為扇風機を持ってきてくれました。
標高が高い為、扇風機でも涼しく快適に過ごせました。
また、富士山が見えるお部屋がいいなと思いつつ、リーズナブルプランだったので選択が出来なかったのですが富士山が見えるお部屋でした。
お天気にも恵まれ、お部屋からも露天風呂からも富士山が見れてすごく癒されました！
富士山好きな母にも是非泊まって欲しいと思い家に帰ってすぐパンフレットを渡していかに良かったかプレゼンした程です。
私もまた宿泊したいので連れてきてあげれたらいいなと思ってます。
またロープウェイの駅の近くで観光にもぴったりな立地で初めての箱根旅行凄く楽しめました！
夕食も朝食もお腹いっぱい食べれました。
また外国の方も多くいらっしゃいましたが、スタッフさんがその国の言葉で対応？していて案内もスムーズで日本のおもてなし精神って凄くいいなと思いました！
空調がない点、お部屋のトイレが少し古いビジネスホテルみたいだった点以外はお部屋も古そうではありましたが清潔感があり大満足でした！
また箱根に泊まることがあったらリピートしたいです！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

数年前に露天風呂から見える富士山に感動してまた宿泊しました。
お風呂は期待通り良かったです。
バイキングの食事も食べきれない程種類もあり美味しくとても満足でした。　ただホテル全体が古さが目立っていたのと部屋の清潔感をあまり感じられず残念でした。
特に洗面所とトイレが一緒でかなり狭く使いづらく本当に嫌でした。
水回りは清潔感があってほしいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族でのんびり過ごさせて頂きました。
食事は美味しく種類も豊富でよかったのですが、年配者にとっては動く事が大変ですので、ある程度選んでテーブルにセットして頂けるようなサービスがあると嬉しく思いました。
お風呂の温泉の質も良く肌がつるつるになり大変気に入りました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回私たち家族5人と父親、母親との家族7人での旅行でした。
スタッフさんの対応も良く夕、朝食も満足できる内容でした。
またイベントでうさぎを探すイベントでは子供たちが一生懸命数を数えており、何が楽しかったか聞いたところ食事とお風呂とウサギ探しと言っていました。　私は夜ロビーでのピアノを演奏がとても素敵でした。
夏休みの素敵なお身でができて良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

建物自体は古く年季を感じましたが、立地は良く、早朝に露天風呂から富士山が見えたのは良かったです。周辺の情報をフロントの方に聞いた際、あまりご存知ないのか的確な答えが返ってこなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

小学生の孫2人とジジババの旅で泊まりました。
クイズをやって　正解するとお菓子がもらえると大変喜びました。
食事も　色々あるので　選び放題です。
デザートも充実していて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

他の方の口コミ通り、お夕食が良かったです。すき焼きや、揚げたての串揚げ、焼きたてのアップルパイ等バイキングとは思えない内容で、どれも美味しくて食べ過ぎ注意なお宿です。姥子駅からの送迎も電話したらすぐに迎えにきてくださり、対応がとても良かったです。お部屋が少しタバコのような匂いがして気になったので総合評価4にしました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

とてもよかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

お部屋も食事も大変満足でした。
中庭のイングリッシュローズガーデンからも富士山を眺めることができました。よく手入れされたお庭でバラやアジサイの花がとても綺麗でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋はやや古い感じでしたが清潔で快適に過ごすことができました。曇りの日でしたが、早朝に部屋から富士山を眺めることができ、よかったです。
露天風呂からも早朝でしたら富士山を眺めながめることができました。
ビュッフェも種類が豊富でどれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年06月

箱根ロープウェイ　姥子駅から徒歩ですぐでした。歩いて行くのも楽しいですね。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年06月

天気も良く　早朝　部屋からの富士山の眺めが最高でした！
料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

リーズナブルに誘われて子供たちとプチ旅行させてもらいました。本当にリーズナブルだったのでサービスに関して警戒しながらでしたが、最高でした！山にあるホテルでしたので立地は大変なのかもしれけど、サービスが大変よく、お部屋も綺麗で料理は本当においしかった！！！ビュッフェってちょっと残念なホテル多いイメージだったんですが、ここのホテルは本当においしかった！！海外の方がたくさんいらっしゃったんですが、みなさん日本らしいおもてなし（列に並ぶ、先に譲る、助け合いなど）してらっしゃって、客層の良さにも大変驚きました…客層、良すぎです、ここ本当に驚いてしまった…これはまた行きますね絶対！今回は和室だったので、次回は洋室をチョイスしてまた泊まりに行く予定です！！
ほんとうにいいところだった、感動をありがとうございました！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夫婦で5月9日から二泊三日で利用しました。
ロープウェイの駅に近く、観光するにはとても立地が良いと思いました。
近くのバス停までの送迎もありサービス面も良かったです。
部屋からも風呂場（女湯）からも富士山を見ることができてとても満足しました。
食事はこちらの口コミでとても良いというコメントが多かったので楽しみにしていましたが、普通でした。
サラダのコーナーは種類が少ない。鶏の唐揚げ、ポテトはおそらく冷凍食品で不味い。これならない方がいいと思います。その他も特別に美味しいと思うものはなく二日目も同じ物を食べなくてはいけないので少しガッカリでした。
そして何より私が不満だったのは、全て右利き用に配置してあることでした。刺し身の箸は小さな箸置きに一膳箸が置いてあり片手でお盆を持って左手で箸を取るのは大変です。トングも右利き用に置いてあり乗せてあるトレイも軽くて使うたびにクルクル回るのでとても使いづらい。お玉も同じです。
今どき両利き用の物が置いてある所がほとんどなのにここは全てが右利き用でした。箸は縦に置いてくれたら取りやすいしトングは置くのではなくコップのようなものに入れるとかしていただきたいです。一度左手でやってみてください、どれだけストレスだったかご理解いただけると思います。
食事以外はとても良いと思ったのでまた機会があれば利用したいと思っているので次回改善されている事を期待します。

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家族

宿泊年月

2024年05月

急な食事にも対応してくださり　高齢者を連れていってたので助かりました。

環境の良い所で富士山が見られ　両親も楽しく過ごせました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

リーズナブルプランとありましたが部屋も清掃がされていて快適でした。　食事とても美味しく小分けの量でたくさんの種類を頂きました。もーお腹いっぱいでした。　従業員の方の対応も良かったです。
また機会があればお世話になりたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

駐車場が遠いのが辛かった「老弱者」近いところに何台か用意しておいてほしかった、食堂に老弱者が使えるカートが欲しかった、補助が無いと杖片手には食材を運べない、どうも老弱者には辛い施設の様だ、
大浴場に淵に石をは配してあったら情緒があると思う、ジャグジーも無ければただの湯船で淋しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ロープウェイ乗り場から近く、また大涌谷にも近くとても立地が良く便利でした。
また露天風呂から富士山も見ることができて大変満足です。
夕食のビュッフェは品数は普通ですがライブキッチンで提供されるお寿司、ローストビーフ、時間限定のアップルパイなど大変おいしくいただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

富士山がよく見えて、妻が喜んでいました。GWに家族で伺い、周りも家族連れが多く、安心感がありました。
食事はバイキングで、おおむね2部制。前半の開始時間が早いな、と最初感じましたが、設定時間がゆったりなので始まってしまえば気にならず。お酒の注文なども非常にキビキビと対応いただき楽しめました。お寿司を握っていた方、忙しかったんだと思います、スタッフとコミュニケーションするときはニコニコしているのに、注文を受けると途端に無表情。申し訳なく思いつつも少し面白く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月