姥子駅から近いので、大涌谷を観光してからチェックインする事ができ、便利だと感じました。
お部屋は半露天と内風呂が付いていたのでとても便利だと感じる一方で、トイレの水が流しにくかったり、内風呂のシャワーの水圧調整が難しかったり、半露天の温泉が熱過ぎて子どもはほぼ入る事が出来ませんでした。シャワーの長さを伸ばすか、温泉のそばに蛇口を設置して頂けたら使いやすいなと感じました。
温泉の湯自体はとても良かったです。

ビュッフェは何処に何があるか分かりにくいです。
またテーブルで調理が必要なものがあるようなのですが、仕組みがわからず、子どもを相手しながらだと楽しめないと思います。
ただ、食べられた料理はどれも美味しいものでした。
また、寿司を頼んで握ってもらうシステムは新鮮で良いと感じました。
風呂は部屋の温泉と比べると湯加減も良く快適でした。
大浴場だけでしたら満足できる内容だと思います。
サービスは事前チェックアウトが便利でした。
アメニティも良かったです。
ドライヤーが使いやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

未就学児2名を連れて家族4人で利用した。公共交通機関の利用のみである。

最寄りはロープウェイ姥子駅で徒歩3分とあるが「緑の遊歩道」的な名前の山道を行けば3分ということで、おそらく準備万端な大人なら利用できる。荷物はキャリーサービスで届けてもらっていたため未就学児の手を引きなんとかなったが…雨の日に利用するとうっかり転びかねないので大人しく送迎サービスを利用した方が良いと思った(笑)

建物自体は年数を感じるものの部屋はリフォームされたという和洋室。新しいからなのか掃除が行き届いているのか畳部屋＆敷き布団なのにハウスダストアレルギーを発症しなかったのが嬉しい。

露天風呂や富士山を望むテラスは天気に恵まれず風景は堪能できなかった。
初温泉の幼児2人を連れて行ったが、やや排水が良くない場所で陣取ってしまったため、子供が足をすべらせてしまう事があった。どこの温泉でも言えるが、小さい子を連れて行く際は洗い場に要注意。
子供用浴衣もあるが、未就学児はパジャマを持参するのが良さそう。

夕飯、朝食ともに美味しく、子供も選ぶのが楽しかった様子。子連れで90分以上も利用できたのが驚きだった。夕食時には席で小鍋に火を付けてもらう料理が数種類あり驚いた。夫はアップルパイ時間にローストビーフ対応が消えるのが悲しいと言っていた。
ウェルカムドリンクが19時まで利用できるため、のどが渇いていた家族は3往復ぐらいしてしまった。

箱根湯本駅←→ホテルのキャリーサービス利用可能。宅急便の利用もできるので自宅にキャリーを宅配してもらった。車無しでも荷物はなんとかなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

姥子駅から近道があり直ぐホテルに到着できましたが、多々危なそうな道でした。

お部屋は広々としていて、ゆっくりと過ごせました。
テレビ前あたりの畳の一部が抜けそうで気になりました。
また他の方の口コミにもあるよう、浴室に関しては黄ばみやカビが目立ち使用する気にはなれませんでした。
大浴場があるので問題はなさそうですが、、、。

朝夜のビュッフェは品数が多く、どれを食べるか迷ってしまうほどです。
カウンター前で料理を遠巻きに見ていると、料理長らしき方が気さくに話しかけて下さったのが印象的でした。
広々としている会場で混雑もなく、どのお料理も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

両親と娘を連れて利用しました。
お料理が美味しくて喜んでいました。お隣に小さいお子さんがいたようでとても騒がしかったのですがすぐ対応していただけました。お天気が良くなくて富士山には会えませんでしたが見れたら絶景だったと思います。良い思い出になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

生後7ヶ月の子どもと初めての旅行で利用しました。利用した部屋は和室でとても広く、のびのびと過ごせました。また、子どもとの旅行は荷物がいっぱいになりますが、赤ちゃん用のシャンプーやおしりふきなどを用意していただけて、少しでも手荷物を減らすことができたのが助かりました。
スタッフのみなさんはとても親切で丁寧に案内していただき気持ちよく利用することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事はバイキング形式で、メニューが多く、おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

富士山を眺めながらの露天風呂を楽しみにしていたのですが、あいにくの天気で何も見えませんでした。
朝風呂では雲の向こうにうっすらと見えたのですが、待ち望む気持ちは皆同じで露天風呂が混雑してしまいました。
もう少し広く幾つか風呂が分かれていたらなと思った次第です。
娘はダイソンのドライヤーにとても興味を示し、購入を迫られてます。
全体的には整えられていて、対応もにこやかで気持ちよく家族旅行を満喫させていただきました。
お土産コーナーのお兄さんのノリが良くて試食させてもらった美味しいゼリーはしっかりばぁばにお土産にさせてもらい喜んでもらえました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

建物自体は古く年季を感じましたが、立地は良く、早朝に露天風呂から富士山が見えたのは良かったです。周辺の情報をフロントの方に聞いた際、あまりご存知ないのか的確な答えが返ってこなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

小学生の孫2人とジジババの旅で泊まりました。
クイズをやって　正解するとお菓子がもらえると大変喜びました。
食事も　色々あるので　選び放題です。
デザートも充実していて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

他の方の口コミ通り、お夕食が良かったです。すき焼きや、揚げたての串揚げ、焼きたてのアップルパイ等バイキングとは思えない内容で、どれも美味しくて食べ過ぎ注意なお宿です。姥子駅からの送迎も電話したらすぐに迎えにきてくださり、対応がとても良かったです。お部屋が少しタバコのような匂いがして気になったので総合評価4にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

7月15－17日の2泊3日で利用しました。富士山が見えるという付加価値は認めますが、お部屋は古い旅館のような状態で、調度品やふすまどの痛みが目立ちます。カーテンに穴が開いていたのもがっかりしました。和洋室がきれいだっただけに、和室については改善をされた方が良いと思いました。ご飯はおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月15－17日まで2泊3日しました。ご飯はおいしかったです。和洋室はきれいで満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

箱根から富士山が見えるということに惹かれて宿泊しました。
宿泊日は雨の影響で霧があり富士山は全くみえませんでしたが、翌朝は天気が回復してきれいな富士山を見ることができました。
客室や設備は普通で特にコメすることはありません。
夕食のビュッフェはアルコールフリーだったらよかったかなって感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋は古くでどうかなあという気がしたが、ビュッフェの食事が種類が豊富で美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

全体的には素晴らしいです。
以下、ポジティブフィードバックも込めて。

【良い点】

・姥子駅から近く、芦ノ湖にも出やすい立地

・露天風呂

・中庭/露天風呂からの眺め

・スタッフのサービス


【良くない点】

・部屋に時計がない。
ラジオ/有線とかも欲しいところ。

・和洋室ベッドの角がキケン
　(宿泊した2人とも足に当たりました。
　そのうち1人は2回で、出血手前の負傷)

・部屋クリーニング後、
　バスルームのスリッパ/汚物入れが、
　水タンクの上に置かれていました。
　(そこが定位置?)

・ベッドが角側はサイドから上がれないので、
　足側から這うように、枕位置まで移動が必要。

・浴室のタオル回収ボックスが、
　設置してない日がありました。

・フロントは混みます。
　チェックイン/チェックアウト/
　カギ預け/カギ受け取り
　は10分以上並ぶことも?


【なんとも言えない点】

・宿泊客のマナー。
　朝早く、大声での廊下でのおしゃべりで
　目が覚めました。
　柔道部か相撲部のような団体でした。

・全裸写真
　お子様連れの方が、露天風呂で、
　我が子の全裸写真を富士さんバックに
　スマホでパシャ。
　(浴室にはカメラの持ち込みは禁止されていたはず)

・付近には何もありません。
　何もしないをしに行くには最高。
　コンビニ慣れしている人には過酷。
　売店もお土産中心なので、
　飲みたいもの食べたいものは、持ち込みで
　強羅あたりが、買い出し最終スポット。
　突然あれ欲しいと思ってもムリ。

・ビュッフェスタイルの食事は、
　利用する人のスキルにかかってます。
　お腹には限りがあります。ご利用は計画的に!

・食事のお味はちょっといいファミレスくらい。
　やはり、ビュッフェスタイルの
　作り置きが関係しているのだと思います。
　(90年代にここで食べたお料理は、
　自分の人生で最高のお料理でした。)

・いい珈琲とか飲みたいです。
　ドリンクバーでボタン押しでした。

【まとめ】
他と比較して今はこれくらいの金額が相場かもしれません。
うまく使えるか、良いと思うかは個人差があると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

とにかく天気が良くなくて、部屋からもお風呂からも一度も富士山を見られず残念でした。

食事は種類も豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

親子で宿泊しました
夕飯はヴィッフェでしたが、外国人やファミリーが多いからか洋食系が多かった気がしました
もう少しさっぱりしたものが食べたかったです
朝食は和食が沢山ありよかったです
静かに過ごしたい方にはあまりお勧めしません
小さい子供がいるファミリー向けですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

コインランドリーが更に大浴場にそれぞれあると助かります。
宿泊する部屋のベッドの間にある台に埃が溜まっていたので、そこもお掃除してもらえると助かります。

ホテルマンのお人柄の良さが皆さん滲み出ていて人の暖かさに触れました。こういうところが私は好きです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋:ベッドは良かったが、枕は少し固く、人によっては合わない場合があるから、選べると良いと思う
風呂:必要十分かな。感動は無い
食事:朝夕共に美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

晴れていて、露天風呂から富士山がはっきり見えて良かった。
クリスマスの時期だったからなのか、夜のイルミネーションが美しい。
お部屋が広くてゆったり過ごせた。
夜のバイキング、焼き立てアップルパイ、バニラアイス添えが美味しかった。その他のデザート、プラスチックの容器に入ったものは、見た目が美味しそうに見えない。せめてガラス等の器で提供してほしい。
若いスタッフの方、すき焼きに火をつけるだけでなんの説明もない。
わりしたが甘すぎて食べられなかった。
砂糖の分量を間違えたのでは…それぐらい甘かった。
ローストビーフ、やわらかくて、ソースも種類があって美味しかった。
ウェルカムドリンクのサービスがあってゆっくりできました。
温泉のお湯の質が変わったのか、昔利用した際は白濁のお湯、姥子温泉だったのが無色の仙石原温泉と名前が変わっていた…わたしの記憶が正しければですが…
レストラン従業員がギスギスしていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月