富士山を一望できる宿　ホテルグリーンプラザ箱根 クチコミ・感想・情報

富士山を一望できる宿　ホテルグリーンプラザ箱根

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合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
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富士山を一望できる宿　ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.14
• アンケート件数：1708件

評価内訳

• 5点 422件
• 4点 525件
• 3点 137件
• 2点 40件
• 1点 13件

項目別の評価

• サービス4.09
• 立地4.15
• 部屋3.79
• 設備・アメニティ3.79
• 風呂4.15
• 食事4.39

宿泊年月

指定なし（1件）2020年11月（1件）

キーワード

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• 指定なし
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サービス1

投稿者さんの 富士山を一望できる宿　ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 21:02:04

フロントの方は早口でボソボソと喋り聞き取りにくく、部屋に入って最初に洗面所を見たら2cmほどの蜘蛛が居ました。部屋の中は壁、畳から酸っぱい匂いがして窓を開けないと居られない位でした。備え付けの消臭剤をカーテン、畳、壁、ふすまと全体にかけましたがすぐにまたしてきます。
強風の日だったこともあり窓を開けるとふすまがガタガタとなり部屋で落ち着くことは出来ませんでした。風呂はあまり広くない中に沢山の人がいて怖くて入れませんでした。
諦めて布団を敷こうとすると押し入れの中からは髪の毛が床に落ちており不衛生さを感じました。
今まで宿泊した宿の中でここまで不快に感じたことはありません。

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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

富士山を一望できる宿　ホテルグリーンプラザ箱根 2020年11月26日 07:12:19

この度は、ホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、清掃不備や部屋の経年劣化などでご満足のいく内容が提供できず誠に申し訳ございません。また、スタッフの案内も聞き取りずらくご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

部屋のチェックと社員教育の見直しを行う中で改善を目指して参ります。

誠に申し訳ございませんでした。

ホテルグリーンプラザ箱根
アシスタントマネージャー　金子　俊介

ご利用の宿泊プラン

【当館スタンダード】食べ放題プラン★気軽に楽しめる夕食スタイルが好評★富士見露天の温泉

ご利用のお部屋

【【和室】禁煙スタンダードルーム　36平米】

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