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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 クチコミ・感想・情報

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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.15
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.24
  • 食事4.58
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総合1

9人中5人の方が参考になったと投票しています。

やすおとんさんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

やすおとんさん [90代/男性] 2019年07月10日 19:47:36

非常に残念でした。
家族旅行で利用させて頂きましたが総合評価が良かっただけに
グリーンプラザ箱根様には本当にガッカリ感で貴方の宿を
選んだことを後悔しております

宿のお値段もそれなりに高い割にお気遣いゼロ
チェックイン時に部屋までの案内もなし 
和洋室3名利用に対してお布団敷くことの説明もなかったことと
食事後にお布団敷きしてないことに対してフロントに問い合わせましたが
自分で敷いて下さいには大変遺憾と怒りしかありませんでした。
今まで宿泊した宿で一番最低な宿で腹立って寝れなかったことだけは
お伝えしときます 
家族旅行で両親に良い思い出と思い 貴方様の宿の評価を信用してただけに
自分で布団押入れから出してセルフでやらされた宿など経験がないだけに
それなりの宿代とってるだけに二度と利用はしたくないと思いました。
本当に家族旅行が台無しで残念です
貴方の宿は3年前にも同じような書き込みも見ました。
何一つ改善も無く同じこと繰り返してる成長のない接客最低の酷い宿だけはわかりました。

家族旅行の人は両親が元気な間に良い思い出をとそれなりに選んでおります
台無しにされたこんな不快な腹立った宿は貴方様の宿が初めてです

本当に悲しいです 楽天のレビュー評価も質が落ちたなと思いました。
総合評価良いに騙されたことに遺憾ですバイキングの評価高いだけ
接客は最低レベルです
この宿の接客は1 総合評価2.0以下の糞宿でした。
家族旅行の方は考えたほうが良いでしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2019年07月13日 13:51:22

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
サービスの至らぬ点、深くお詫び申し上げます。スタッフへの教育・指導の再徹底をしていくと共により良くお寛ぎ頂ける様、ソフト・ハード両面の検討・改善に努めて参ります。

ホテルグリーンプラザ箱根 森

ご利用の宿泊プラン
プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフやお寿司が食べ放題!富士見露天の温泉★母の日や父の日にも
ご利用のお部屋
【【和洋室】禁煙スタンダードルーム 28.8平米】

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