この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

イベントには多くのお客様に楽しんでもらえるよう考案した分このような嬉しい回答を頂けてスタッフ一同喜んでおります。

しかしながら、ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
清掃の問題点を改善しお客様にお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
チェック体制を強化し、清潔感を保てるよう早急に改善して参ります。

今回は貴重なご意見をありがとうございました。

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中はお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お食事の一部に至らぬところがあった事、申し訳ございません。調理場に確認しております。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて、今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お食事は朝夕共にバイキング形式ですので、ご年配の方でも不自由なく楽しんで頂けるよう、工夫できないか考えて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応やお食事につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今年の夏休みのイベントは少し難しくなってしまいましたが、楽しんで頂けたなら幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
富士山が見れなかったのは私共も悔しい気持ちですが次回の宿泊への挑戦にして頂ければと存じます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者にも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
周辺の情報についてはお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後このようなことがない従業員の指導を強化して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
うさぎの館内イベント喜んでいただけたようで嬉しく思います。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルは全室禁煙のお部屋でございますので今後このようなことないよう清掃に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

マダイ0803 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。露天風呂ではお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また機会がありましたら、お待ちしております。

この度はホテルグリーンプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選び頂けましたにも関わらず、客室の不備により不快を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備面ｎおきましてはすぐに改善とまではいきませんが、お客様よりご指摘頂きました箇所につきましては直ちに確認させて頂き、修繕させて頂きたく存じます。
貴重なご意見賜りまして、心より御礼申し上げます。

ホテルグリーンプラザ箱根

この度は7月15日より御二泊でホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度ご利用頂きましたお部屋「富士見和洋室」は元々和室だったお部屋をリニューアルし、お部屋からの眺望も富士山と当ホテルの中庭の両方をご覧頂けるお部屋でございます。こちらのお部屋を気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、より快適にお過ごし頂けるホテルとなりますよう全力で取り組んで参りたい所存でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグリーンプラザ箱根

この度はホテルグリーンプラザ箱根へご宿泊頂き、またお足元の悪い中お越し頂き誠にありがとうございます。
天候により左右されてしまう事もございますが、ご出発前の朝に当ホテルより富士山をご覧頂く事ができたようで何よりございます。
より快適にお過ごし頂けるホテルとなりますよう全力で取り組んで参りたく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグリーンプラザ箱根

この度はホテルグリーンプラザ箱根へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の中庭イングリッシュガーデンでは四季折々の植物や景色をお楽しみ頂け、天候によっては富士山も共にご覧いただけます。お客様にもご堪能頂けて嬉しく存じます。
またお部屋やお食事もご満足頂けて何よりでございます。
お客様のお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう全力で取り組んで参りたい所存でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグリーンプラザ箱根

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館からの眺望は天候によって左右されてしまいますが、お客様がご出発される前に富士山をご覧頂くことが出来ましたようで嬉しく存じます。また、当ホテルでのご滞在もご満足頂けるものとなりましたようで何よりでございます。
今後もより快適にお過ごし頂けるホテルとなりますよう、日々全力で取り組んで参りたく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグリーンプラザ箱根

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの最寄り駅である箱根ロープウェイの姥子駅は徒歩で2～3分程であり、またこちらの姥子駅より片道10分程で大涌谷へアクセスもしやすい立地にございます。箱根観光の差異に当館がお役に立てましたら何よりでございます。
より快適にお過ごし頂けるホテルとなりますよう日々全力で取り組んで参りたく存じます。箱根へお越しの際はまた当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

ホテルグリーンプラザ箱根

この度はホテルグリーンプラザ箱根へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでのお食事は多くのお客様より好評を頂いており、お客様にもご満足頂けて大変嬉しく存じます。
お部屋タイプによっては、リニューアルされて比較的新しいお部屋もございますので、次回ご予約の際はご検討頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたの御予約を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグリーンプラザ箱根

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
館内の空調機は集中管理のため、設備上すぐにとはいきませんが、お客様の貴重なご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせて頂きます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

ホテルグリーンプラザ箱根

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのレストラン「華の輪」改装以来、多くのお客様より好評でありまして、お客様も朝食・夕食共にご満足頂けて大変嬉しく存じます。
また、大浴場の脱衣場に設置されているダイソン製のドライヤーも多くの方より好感触のようです。

今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々努力して参りたい所存でございます。お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグリーンプラザ箱根