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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 クチコミ・感想・情報

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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.19
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.30
  • 食事4.29
宿泊年月
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総合4

ヒロミ君2207さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

ヒロミ君2207さん [70代/男性] 2023年11月26日 08:22:16

朝ロープウエイの出発で8時半に出発し8児40分頃駅に着いたが、運行は9時からでそれまで寒い中駅の外で待っていた。同じように外人(同じ宿から出発し先に歩いていた)も数組まっていた。宿からの案内があるべきと思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年12月07日 08:01:37

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【友達やカップルに】スタンダード客室/プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフや天婦羅などお好みで
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室 28.8平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 18:51:28

箱根は初めてでした、道中道はくねくね、狭い、夕陽が眩しいでやっと到着。
館内も建物の構造が複雑で少しなれるのに時間かかかった。
部屋からお風呂までがもう少し近ければいいのに。。
露天風呂から富士山もみえて気持ちよかった!

夕食のライブキッチンもおいしかった。
アップルパイの焼き上がり時間まで少し間が空いたので
最初の夕食スタート時間のときに教えてもらえればいいのに・・・

ロープウェイの駅が近いのが最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年12月07日 07:48:38

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

最初は館内の道に迷ってしまうと思いますがまたご利用して頂きお得意様となっていただければ幸いです。

ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。


今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【富士山の見えるお部屋確約】富士山眺望ルーム◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】富士見和洋室 36平米】

総合4

akumanaokiさんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

akumanaokiさん [50代/男性] 2023年11月21日 22:10:08

箱根湯本駅よりかなり登った大涌谷近くのホテルでした。高級感あるホテルで清潔で良い部屋を頂きましたが、あいにく霧と強風と雨で何も見えなかったのは残念ですが、食事もお部屋も大浴場もとても良かったです。次回は晴れた日に行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年11月27日 07:53:17

この度は御足下の悪い中、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また、身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お食事やお部屋、大浴場共にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
箱根は春夏秋冬楽しめますので、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 19:23:47

姥子から徒歩で向かいましたが、途中ここで良いのかなーと不安になりました。足元に矢印の札か何かあると良いと思いました。
帰りに雨が降ってきてしまいましたが、姥子の駅まで車で送って頂き大変助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年11月20日 08:10:25

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
徒歩でもお越しになることが出来ますが若干砂利道になっていますのでまた当ホテル利用される際には送迎バスをご利用ください。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 16:37:14

11月4日に宿泊しました。あいにくの曇り空でしたので露天風呂から富士山が見られませんでしたが大変良い温泉でした。温泉温度もちょうど良かったです。
バイキングの食事も大変美味しく食べ過ぎてしまいました(笑)連休と紅葉シーズンでしたのでお風呂や食事の時は大変混んでいましたが和室の部屋でのんびり出来ました。子ども達も大満足でした。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年11月20日 08:01:36

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今度は富士山がみれるようまた挑戦して頂きたいと存じます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 19:42:18

家族旅行で宿泊しました。
宿は少し古さを感じましたが、温泉そして食事は大満足でした。また、ロビーでのピアノの演奏もすばらっしかったです。また、機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年11月08日 03:41:36

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂・食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
ピアノ演奏してた者もこの感想に大変喜んでおります。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【友達やカップルに】スタンダード客室/プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフや天婦羅などお好みで
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室 28.8平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 19:29:05

親戚と二部屋を申し込みしましたが、当然隣通しになると思っていたのに、なぜか階数もちがい残念でした。
また、ウェルカムドリンクのことをチェックインの際に説明がなかったことも残念。
以前は朝食のコーヒーを部屋に持ち帰りOKだったのに、それもNGになっていました。

食事、お風呂は大満足で、誘った親戚も喜んでくれたのでよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年11月06日 07:25:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては隣同士のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お部屋のタイプによって構造上離れてしまう事が予約時に案内できるよう今後改善して参る所存でございます。

ウェルカムドリンクに関しましても案内の抜けが無いようスタッフに厳重注意して参ります。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード客室】プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフや天婦羅などお好みで♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室 28.8平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 22:22:35

部屋がきれいでした。スタッフさんの対応も親切でした。近くのバス停への無料送迎サービスがあるのもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年11月06日 07:20:02

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【友達やカップルに】スタンダード客室/プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフや天婦羅などお好みで
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室 28.8平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 15:55:59

タオルがたくさんで助かりました!赤ちゃんのためにコンセントカバーをしてくださっていたのもありがたかったです!部屋のお風呂は子供には熱かったのがちょっと残念でした。一階の部屋ですぐそばにエレベーターもあって子連れには優しいお部屋でした。大浴場露天風呂からの富士山4歳の娘も大喜びでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年11月05日 07:37:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お部屋の露天風呂が熱すぎた事、誠に申し訳ございません。頂戴しましたご意見を参考に
注意して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
赤ちゃんと一緒に温泉プラン★広々54平米の半露天風呂付和室★タオル2倍などの特典付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】半露天風呂付き★和室(10畳+6畳)】

総合4

トッピー0712さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

トッピー0712さん [50代/男性] 2023年10月19日 14:11:09

先週末に利用
今回は一族皆んなでの旅行で
大人数に対して十分な配慮をいただきありがたかったです
食事も大変おいしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年10月24日 23:52:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

こちらこそありがとうございます。お客様に楽しんで頂けたのが一番の嬉しいお言葉でございます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【友達やカップルに】スタンダード客室/プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフや天婦羅などお好みで
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室 28.8平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 23:59:59

朝夕のバイキングが
種類も多く、美味しかった。
お刺身やお寿司も種類が多く満足しました。
お風呂も露天風呂から富士山がよく見えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年10月24日 23:50:33

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

お風呂や食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。こんなにも多くのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 11:45:10

姥子駅からホテルまでの道のり 400mが
国立公園内と言うことで
けもの道かと 感じました。

ホテルの方に聞いたら 
国立公園内と言うことで
整備できないと言っていました。

ものすごく、ホテルの
テンションが下がり 残念です。

国立公園内でも建物を建てることが
出来るので 訳のわからない
法律ですね。

ホテルは、全体的に
良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年10月24日 07:56:51

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見同様私共もお客様にとって快適に通れる道にしたい気持ちでございます。
また次回利用する機会がございましたら送迎バスもありますので是非ご利用ください。

ホテルの評価に関しましてはうれしいご意見で喜んでおります。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル洋室/ツイン 29.8平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 11:21:01

朝晩のバイキングは美味しくいただきました。露天風呂からの富士山も綺麗に見え朝から気持ちがよかったです。だだ夜のお風呂の排水が詰まっていたのか?…水はけがいまいちでした。
後水があったらよかったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年10月24日 07:50:09

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。一番の魅力といっても過言ではない富士山が見ることができたようで何よりでございます。

水はけの問題に関しましては現在改善に取り組んでいますのでもうしばらく時間を見ていただければと思います。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【友達やカップルに】スタンダード客室/プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフや天婦羅などお好みで
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室 28.8平米】

総合4

h.kidさんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

h.kidさん [50代/男性] 2023年10月12日 22:25:20

家族旅行で利用させて頂きましたが、ロケーションは最高でした。
露天風呂から富士山を望め、とてもリラックスでき日頃のストレス解消になりました。
また食事もブュッフェですがメニューは珍しいものも多く美味しかったです。
箱根に行く機会があれば、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年10月24日 07:45:00

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
四季の富士山を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
食事に関しましても満足していただけたようで何よりでございます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【友達やカップルに】スタンダード客室/プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフや天婦羅などお好みで
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室 28.8平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 07:44:44

一泊泊まりたかったので、ネット検索し,良かったらいいなと思って泊まりましたが,食事もブッフェにしては美味しかったと思います。
お風呂も気持ちよく,スタッフの応対も良く,気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年10月24日 07:43:29

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【友達やカップルに】スタンダード客室/プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフや天婦羅などお好みで
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室/スーペリアツイン 29.8平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 21:12:42

姥子駅から近いので、大涌谷を観光してからチェックインする事ができ、便利だと感じました。
お部屋は半露天と内風呂が付いていたのでとても便利だと感じる一方で、トイレの水が流しにくかったり、内風呂のシャワーの水圧調整が難しかったり、半露天の温泉が熱過ぎて子どもはほぼ入る事が出来ませんでした。シャワーの長さを伸ばすか、温泉のそばに蛇口を設置して頂けたら使いやすいなと感じました。
温泉の湯自体はとても良かったです。

ビュッフェは何処に何があるか分かりにくいです。
またテーブルで調理が必要なものがあるようなのですが、仕組みがわからず、子どもを相手しながらだと楽しめないと思います。
ただ、食べられた料理はどれも美味しいものでした。
また、寿司を頼んで握ってもらうシステムは新鮮で良いと感じました。
風呂は部屋の温泉と比べると湯加減も良く快適でした。
大浴場だけでしたら満足できる内容だと思います。
サービスは事前チェックアウトが便利でした。
アメニティも良かったです。
ドライヤーが使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年10月23日 08:44:04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

お客様のご意見いただいた半露天風呂の温度調整が現状シャワーのみでしか対応できないのが心苦しい限りでございます。それと同時に課題であるとも感じておりますので改善できるよう取り組んで参ります。

ブッフェに関しましても料理のカテゴリーを分かりやすくできるよう考えていきます。

今回は貴重なご意見をありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【半露天風呂付き客室/和室】プレミアムビュッフェプラン★特別室
ご利用のお部屋
【【禁煙】半露天風呂付き★和室(10畳+6畳)】

総合4

おばけ0603さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

おばけ0603さん [40代/女性] 2023年09月24日 17:07:16

未就学児2名を連れて家族4人で利用した。公共交通機関の利用のみである。

最寄りはロープウェイ姥子駅で徒歩3分とあるが「緑の遊歩道」的な名前の山道を行けば3分ということで、おそらく準備万端な大人なら利用できる。荷物はキャリーサービスで届けてもらっていたため未就学児の手を引きなんとかなったが…雨の日に利用するとうっかり転びかねないので大人しく送迎サービスを利用した方が良いと思った(笑)

建物自体は年数を感じるものの部屋はリフォームされたという和洋室。新しいからなのか掃除が行き届いているのか畳部屋&敷き布団なのにハウスダストアレルギーを発症しなかったのが嬉しい。

露天風呂や富士山を望むテラスは天気に恵まれず風景は堪能できなかった。
初温泉の幼児2人を連れて行ったが、やや排水が良くない場所で陣取ってしまったため、子供が足をすべらせてしまう事があった。どこの温泉でも言えるが、小さい子を連れて行く際は洗い場に要注意。
子供用浴衣もあるが、未就学児はパジャマを持参するのが良さそう。

夕飯、朝食ともに美味しく、子供も選ぶのが楽しかった様子。子連れで90分以上も利用できたのが驚きだった。夕食時には席で小鍋に火を付けてもらう料理が数種類あり驚いた。夫はアップルパイ時間にローストビーフ対応が消えるのが悲しいと言っていた。
ウェルカムドリンクが19時まで利用できるため、のどが渇いていた家族は3往復ぐらいしてしまった。

箱根湯本駅←→ホテルのキャリーサービス利用可能。宅急便の利用もできるので自宅にキャリーを宅配してもらった。車無しでも荷物はなんとかなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年10月23日 08:34:11

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

姥子ロープウェイからホテルまでの徒歩3分の近道ですが確かに少し砂利道になっていますので雨とかだとさらに不安になるかと思うのでご意見いただいた通り送迎バスを遠慮なくご利用くださいませ。

お部屋も少しずつでありますがリフォーム計画を進めております。
浴場の排水に関しましても改善に取り組んでる次第でございます。

アップルパイの時間帯でもローストビーフ提供ができるよう調整をしていきたいと存じます。

今後も日々精進していきますので何卒宜しくお願い致します。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード客室】プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフや天婦羅などお好みで♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室 28.8平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 08:26:36

姥子駅から近道があり直ぐホテルに到着できましたが、多々危なそうな道でした。

お部屋は広々としていて、ゆっくりと過ごせました。
テレビ前あたりの畳の一部が抜けそうで気になりました。
また他の方の口コミにもあるよう、浴室に関しては黄ばみやカビが目立ち使用する気にはなれませんでした。
大浴場があるので問題はなさそうですが、、、。

朝夜のビュッフェは品数が多く、どれを食べるか迷ってしまうほどです。
カウンター前で料理を遠巻きに見ていると、料理長らしき方が気さくに話しかけて下さったのが印象的でした。
広々としている会場で混雑もなく、どのお料理も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年10月23日 08:07:17

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

客室の浴室に関してはお客様に不快な気持ちをさせてしまい申し訳ございません。

料理は満足できた限りで嬉しく存じます。料理長もこのご意見を拝見させて頂き喜んでおります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】箱根仙石原の地域限定ビール 特典つき★夏の夕涼みプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室 28.8平米】

総合4

ichimiemamaさんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

ichimiemamaさん [40代/女性] 2023年09月10日 20:38:39

両親と娘を連れて利用しました。
お料理が美味しくて喜んでいました。お隣に小さいお子さんがいたようでとても騒がしかったのですがすぐ対応していただけました。お天気が良くなくて富士山には会えませんでしたが見れたら絶景だったと思います。良い思い出になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年10月10日 08:17:13

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
富士山は、秋から冬にかけて綺麗に見えますので、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】富士山を望む美肌露天◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 16:54:53

生後7ヶ月の子どもと初めての旅行で利用しました。利用した部屋は和室でとても広く、のびのびと過ごせました。また、子どもとの旅行は荷物がいっぱいになりますが、赤ちゃん用のシャンプーやおしりふきなどを用意していただけて、少しでも手荷物を減らすことができたのが助かりました。
スタッフのみなさんはとても親切で丁寧に案内していただき気持ちよく利用することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2023年10月10日 07:39:15

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
また箱根にお越しになられる際は、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
赤ちゃんと一緒に温泉プラン★広々54平米の半露天風呂付和室★タオル2倍などの特典付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】半露天風呂付き★和室(10畳+6畳)】

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