６月１４日に宿泊しました。朝夕共にビュッフェでしたが、内容がとてもよかったです。また、大浴場のヘアドライヤーがダイソン製だったのには感動しました。

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一人

宿泊年月

2023年06月

5月20日に宿泊しました。
部屋付露天風呂はのんびり入浴出来て言うことなしでした。
幸い大浴場からも遠くない部屋で交互に入浴を楽しめました。
なんといっても、食事が最高でした！！
夕食ビュッフェ、朝食バイキングともに品数豊富でどれも最高に美味しかった。
観光の拠点としても立地最高で、ロープウェイ「姥子駅」を拠点に大涌谷、芦ノ湖等を満喫出来ました。
久しぶりに次回も泊まりたい施設に出会いました。ありがとうございました。
旅行後も感動は止まず、次回の旅行計画もグリーンプラザ中心になりそうです。
是非ともまた宿泊したい施設です。

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宿泊年月

2023年05月

リーズナブル和室といえど、とても綺麗で広く、富士山も見えて快適でした。夕食、朝食ともにクオリティが高く、特にすきやきとアップルパイが美味しかったです。唐揚げやピザなど子どもが好むメニューも豊富で、安心感がありました。

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宿泊年月

2024年05月

富士山が見える部屋とは書いてなかったが、バッチリ見えました。因みに3号館の三階に宿泊。鶯の声と青空で最高でした。

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宿泊年月

2024年04月

ビュッフェがとにかくおいしかったです。特におすすめは夜。一泊だと気になるものがフォローしきれないくらいでした。デザートが非常に豊富で外れなし。ローストビーフや揚げたての天ぷらといった看板料理もよかったのですが、出汁茶漬けがとてもおいしいので、お刺身と合わせると非常によいです。
部屋は建物自体は新しくないですが、内装はしっかり直してあるので快適。お部屋のユニットバスもありますが、せっかくの温泉宿なので、地下の大浴場がおすすめです。露天風呂からの景色がよいので、朝風呂楽しいです。

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家族

宿泊年月

2024年03月

部屋は少し古くそれなりだが、料理がとても美味しくかなり満足。また利用してもいいと思えた。

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家族

宿泊年月

2024年03月

富士山がとても大きく見える部屋ですごくよかったです。

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家族

宿泊年月

2023年12月

以前も利用しましたが、相変わらず良かったです。
浴場からの長めも良いし、食事は種類も多く内容も満足のいくものでした。
フロントの応対もよく、型通りの対応ではなく心のこもったコミュニケーションをして頂けました

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家族

宿泊年月

2023年12月

洋室、和室どちらも利用したことがありますが、和室が部屋も広々していてお気に入りです。

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家族

宿泊年月

2023年09月

ロープウェイの姥子からすぐで、ホテルへ行くまでの道のりも楽しめます。
姥子からホテルまでは山道のハイキングコースのような道を3分くらいで到着しますが、杖使っていたり歩くのが不便な方だと少し大変かもしれません。

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家族

宿泊年月

2023年09月

今回初めて利用させていただきましたが、一緒に行った家族もみんな大満足の旅になりました。
立地もロープウェイの駅から直ぐですし、なによりもビュッフェの食事が最高でした。
とても良かったです。

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家族

宿泊年月

2023年09月

箱根観光で8月下旬に一泊させていただきました。行きはロープウェイで姥子駅下車後、行き方に不安がありましたが駅構内に案内板があり徒歩3分で行けたので安心しました。
部屋は当初ツイン洋室の予定でしたが、設備不良があったようで急遽和洋室？に変更をお願いされ承諾しました。変更後は問題なく、むしろグレードアップしたかのような綺麗なお部屋でのびのびと過ごすことができました。
３階の角部屋で、窓からの景色は富士山も少し見えました。
１点気になったのは手に取った浴衣に部屋干しのような生臭さがあったので、臭いが無いものを選び直したので数着着用させていただきました。

露天風呂からの景色は朝は富士山がくっきり見えましたし、ほぼ貸し切り状態で入れたので最高に気持ち良かったです。
食事については夜のビュッフェは和食が少なめな印象でしたが朝のバイキングは充実してました。
味噌汁が簡易的なインスタントだったので少し食べて残してしまいました。
カップルやファミリー層が多い事は承知でしたが、お一人様席がもう少しあれば食べやすかったです。
帰りもバス停まで送迎バスがあり便利でした。

あとプラン名の「リーズナブル」の単語が嫌で少し気になりました。わざわざ強調しなくてもいいのでは、と^^；
この度はありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2023年08月

ビュッフェがとても豪華で美味しかったです！
ローストビーフやパスタまでついていて、一緒に宿泊した友人も大満足していました。
お部屋は、広かったのですが、畳が一部割れていました。
そこだけが残念でした。
お風呂も広く、朝には露天風呂から富士山が間近に見られて最高でした。
大涌谷から近い立地も素敵です。

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一人

宿泊年月

2024年03月

一月の寒い時期、チェックイン後お部屋に入った時に部屋が暖かい様な？そうでも無い様な？
30分ほどして、あまりに寒く暖房をアップ。それでも、寒い。
カーテンを閉めようとすると、
なんと！サッシが開いているではないですか！
初めからずーっと開いていたのです。寒いのは当たり前。
とても、残念。ガッカリというかお掃除のチェック不足にショックを受けました。

お食事会場のスタッフさんはテキパキと動いていて良かったですが、各テーブルにチャッカマンを置いたらどうかと思いました。
気づいてもらうまで食べられない。のが残念。

入り口のコーヒー、ずっと豆が切れたまま。飲みたくても補充されずにいました。ウェルカムドリンクなら、ちゃんとチェックしてもらいたいです。

中国人のお客様が多くて、まるで私達が外国に来たかの様でした。
男性風呂にはマナーの悪い方がいたそうです。写真撮影、大声出したり、服のまま浴室に入って来たり。
また利用したいと思いますが、観光地に近いのであまりマナーの良く無い外国人の方が多いとなると、考えてしまいます。

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家族

宿泊年月

2024年01月

普段口コミは書かないのですが、凄く良かったので書きます。
8月末に宿泊させて頂きました。
チェックイン時から「1人旅行いいですね！」と若い男性のスタッフさんに親切に対応して頂き、お部屋に空調がなかった為扇風機を持ってきてくれました。
標高が高い為、扇風機でも涼しく快適に過ごせました。
また、富士山が見えるお部屋がいいなと思いつつ、リーズナブルプランだったので選択が出来なかったのですが富士山が見えるお部屋でした。
お天気にも恵まれ、お部屋からも露天風呂からも富士山が見れてすごく癒されました！
富士山好きな母にも是非泊まって欲しいと思い家に帰ってすぐパンフレットを渡していかに良かったかプレゼンした程です。
私もまた宿泊したいので連れてきてあげれたらいいなと思ってます。
またロープウェイの駅の近くで観光にもぴったりな立地で初めての箱根旅行凄く楽しめました！
夕食も朝食もお腹いっぱい食べれました。
また外国の方も多くいらっしゃいましたが、スタッフさんがその国の言葉で対応？していて案内もスムーズで日本のおもてなし精神って凄くいいなと思いました！
空調がない点、お部屋のトイレが少し古いビジネスホテルみたいだった点以外はお部屋も古そうではありましたが清潔感があり大満足でした！
また箱根に泊まることがあったらリピートしたいです！！！

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一人

宿泊年月

2023年08月

立地は、大涌谷に近く宿泊した翌日すぐに黒たまご買いに行けたのでこのホテルにしてよかった。

夕食、朝食ともにビュッフェで、種類が豊富すぎてついつい食べすぎました。味も美味しかったのですが残念だったのは、サーモンの骨が残っていたり鱧の骨切りが甘く骨がこどもが食べたものにも入っていたので
少し気になりました。

それ以外は、部屋の景色温泉など全て良かったです。是非また行きたいホテルです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月