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小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川のクチコミ･お客さまの声
総合3
3歳の息子がお泊り初体験！全部屋オーシャンビューで、目の前で磯遊びが出来るというところに惹かれ、レビューを参考にこちらの宿を選びました。雨が降ったり止んだりあいにくの天気でしたが、部屋から見える景色は最高に良かったです(*^^*)オムツバケツも用意して頂き助かりました！ですが、せっかくリニューアル部屋にしたのに、残念な点がいくつか…①玄関入って部屋までの中間ドアがキチッと締まらない。勝手に開くということはないのですが、部屋側から軽く押すと開いてしまう。子どもが手を挟まないか心配でした！②部屋内、表面はリニューアルなので見た目もキレイで良かったですが、押入れ(クローゼット)が変な臭いでクサイ！ 洋服を掛けようとしましたが、臭いが移ってしまうと嫌なので、ハンガーだけお借りして別の所に引っ掛けて使用しました。③用意して頂いてた子ども用のパジャマがシミだらけ(´；ω；｀) フロントに連絡しようと思いましたが、エレベーター付近に交換用(予備)が置いてあったので、そちらから拝借しました。④トイレの水がなかなか溜まらず流れない。水圧が低いらしく、一度流すと次流すのに5分以上待たないと使用出来ない！次の人がすぐ入れない！⑤ユニットバス・トイレルームですが、色々な箇所が錆びていた。使用するには問題ないですが、一度目につくと気になってしまいました。⑥バスタブ上の換気扇がホコリだらけ。しばらく掃除してないのがわかります。⑦シャワーの水圧が弱い。⑧大浴場を使用していないのに、浴銭料をとられる！小さい子どももいて、出産時の手術跡が気になるから、お風呂付きのこちらを選んだのに、チェックアウト時に請求されてびっくりしました！サイトの説明には確かに大人一人150円と載っていましたが、使用しなくても支払うとは書いてなかったので… それなら最初からプランに組込んだ方が良いのではないでしょうか？これからお泊り予定の方々の参考になればと。少し辛口になってしまいすみません(^_^;
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川（千葉県）
3.0
投稿日：2023-09-26 15:29:46
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総合3
えみりん♪♪♪さんの 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 のクチコミ
3歳の息子がお泊り初体験！
全部屋オーシャンビューで、目の前で磯遊びが出来るというところに惹かれ、レビューを参考にこちらの宿を選びました。
雨が降ったり止んだりあいにくの天気でしたが、部屋から見える景色は最高に良かったです(*^^*)
オムツバケツも用意して頂き助かりました！
ですが、せっかくリニューアル部屋にしたのに、残念な点がいくつか…
①玄関入って部屋までの中間ドアがキチッと締まらない。勝手に開くということはないのですが、部屋側から軽く押すと開いてしまう。
子どもが手を挟まないか心配でした！
②部屋内、表面はリニューアルなので見た目もキレイで良かったですが、押入れ(クローゼット)が変な臭いでクサイ！ 洋服を掛けようとしましたが、臭いが移ってしまうと嫌なので、ハンガーだけお借りして別の所に引っ掛けて使用しました。
③用意して頂いてた子ども用のパジャマがシミだらけ(´；ω；｀) フロントに連絡しようと思いましたが、エレベーター付近に交換用(予備)が置いてあったので、そちらから拝借しました。
④トイレの水がなかなか溜まらず流れない。水圧が低いらしく、一度流すと次流すのに5分以上待たないと使用出来ない！次の人がすぐ入れない！
⑤ユニットバス・トイレルームですが、色々な箇所が錆びていた。使用するには問題ないですが、一度目につくと気になってしまいました。
⑥バスタブ上の換気扇がホコリだらけ。しばらく掃除してないのがわかります。
⑦シャワーの水圧が弱い。
⑧大浴場を使用していないのに、浴銭料をとられる！小さい子どももいて、出産時の手術跡が気になるから、お風呂付きのこちらを選んだのに、チェックアウト時に請求されてびっくりしました！サイトの説明には確かに大人一人150円と載っていましたが、使用しなくても支払うとは書いてなかったので… それなら最初からプランに組込んだ方が良いのではないでしょうか？
これからお泊り予定の方々の参考になればと。少し辛口になってしまいすみません(^_^;
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。