部屋2
えみりん♪♪♪さんの 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 のクチコミ
- えみりん♪♪♪さん [40代/女性] 2023年09月26日 15:29:46
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3歳の息子がお泊り初体験！
全部屋オーシャンビューで、目の前で磯遊びが出来るというところに惹かれ、レビューを参考にこちらの宿を選びました。
雨が降ったり止んだりあいにくの天気でしたが、部屋から見える景色は最高に良かったです(*^^*)
オムツバケツも用意して頂き助かりました！
ですが、せっかくリニューアル部屋にしたのに、残念な点がいくつか…
①玄関入って部屋までの中間ドアがキチッと締まらない。勝手に開くということはないのですが、部屋側から軽く押すと開いてしまう。
子どもが手を挟まないか心配でした！
②部屋内、表面はリニューアルなので見た目もキレイで良かったですが、押入れ(クローゼット)が変な臭いでクサイ！ 洋服を掛けようとしましたが、臭いが移ってしまうと嫌なので、ハンガーだけお借りして別の所に引っ掛けて使用しました。
③用意して頂いてた子ども用のパジャマがシミだらけ(´；ω；｀) フロントに連絡しようと思いましたが、エレベーター付近に交換用(予備)が置いてあったので、そちらから拝借しました。
④トイレの水がなかなか溜まらず流れない。水圧が低いらしく、一度流すと次流すのに5分以上待たないと使用出来ない！次の人がすぐ入れない！
⑤ユニットバス・トイレルームですが、色々な箇所が錆びていた。使用するには問題ないですが、一度目につくと気になってしまいました。
⑥バスタブ上の換気扇がホコリだらけ。しばらく掃除してないのがわかります。
⑦シャワーの水圧が弱い。
⑧大浴場を使用していないのに、浴銭料をとられる！小さい子どももいて、出産時の手術跡が気になるから、お風呂付きのこちらを選んだのに、チェックアウト時に請求されてびっくりしました！サイトの説明には確かに大人一人150円と載っていましたが、使用しなくても支払うとは書いてなかったので… それなら最初からプランに組込んだ方が良いのではないでしょうか？
これからお泊り予定の方々の参考になればと。少し辛口になってしまいすみません(^_^;- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 2023年10月02日 15:33:20
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン ●Wifi完備●駐車場無料≪全室オーシャンビュー≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2023年リニューアル！新和洋室（ツイン＋4.5畳）】
部屋2
nyonyo01さんの 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 のクチコミ
- nyonyo01さん [30代/女性] 2023年09月22日 16:41:30
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子連れの家族利用が体感７割くらいの平日に利用しました。
和室は老朽化、壁紙のかび、エアコンの効きは悪い…ですが、ベッドの部屋は改修が入っているので快適かと思います。
風呂や磯遊びの場所などには一通り赤ちゃん用のグッズや設備があるので快適でした。
レストランにはベルト付きのチェアがあり、朝も夕も離乳食をご用意いただき、ふだんあまり食べない我が子もパクパクと食べてました。
夕飯、朝食はかなり美味しいので、また伺いたいと思っています。
お客さんも子連れが多いので、子供のことで気を使わなくていいし、スタッフさんもにこやかで丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 2023年10月02日 15:36:55
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お部屋に対してご不便をかけてしまい誠に申し訳ありません。
設備の管理を徹底しよりお客様にご快適に過ごしていただけるよう精進して参ります。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室オーシャンビュー！海の幸と美肌温泉を満喫！地魚を使用した和洋中約50種のバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（１０畳）】
部屋2
投稿者さんの 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 21:54:10
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食事が美味しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 2023年09月21日 14:51:37
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏季のみプールあり★全室オーシャンビュー！地魚を使用した海鮮豊富な和洋中約50種のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和洋室（バス・トイレ付）】
部屋2
投稿者さんの 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 13:35:32
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7月上旬に、キッズルームとコネクティングの和洋室の2部屋を家族3世代で利用しました。
室内の設備は結構年期が入っている感じがありますが、特に不潔では無かったです。
キッズルームには、おもちゃやおむつゴミ箱が置いてあり、1歳9ヶ月の息子は楽しそうに遊んでいました。
ベッドの上にあった大きなイルカのぬいぐるみは、長年の使用感を感じ(もちろん洗濯などしてあるのだとは思いますが)子供が抱きつくのに抵抗感がありました。
また、ベッドと壁の間に隙間が10センチくらい空いていたことに子供が寝ついてから気付き…寝相の悪い子供がうっかりハマりそうだったので、重いベッドマットを動かす作業が必要になりました。
また、居室のドアがものすごく軋み、出入りするたび子供が起きました。ゆっくり開け閉めしてもどうにもならず夜中トイレに行くのを我慢しました(笑
隣室とのコネクティングドアを開けたまま固定できない事と、隣室の和洋室の居室ドアと干渉して中途半端にしか開かないため、子供がバタバタと部屋を行き来するのに手を挟んだりしないかなど少し心配になりました。
食事については、こぢんまりしたビュッフェかなと思いましたが、一品一品が美味しかったです。
特に、お刺身と鯛茶漬けが気に入りました。
離乳食は、柔らかく煮たうどんや、ペーストのにんじんなどが少々置いてありました。
上記色々書きましたが、ホテルから目の前で磯遊びが出来たり、鴨川シーワールドにも近くリーズナブルに楽しむことができたので、良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 2023年07月14日 14:30:51
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- お子様歓迎！キッズルームプラン★楽しいお部屋特典付き！バイキングには離乳食！温泉で疲れを癒す旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】わくわくキッズルーム】
部屋2
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投稿者さんの 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 06:14:20
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部屋に入るとカビ臭い匂いが気になりました。
キッズルームだったのですが、玄関が狭くベビーカーをおく場所がなく困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 2023年07月20日 08:19:23
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます.
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様大歓迎！キッズルーム】鴨川シーワールド入園券付！楽しいお部屋特典あり♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】わくわくキッズルーム】
部屋2
投稿者さんの 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 16:47:11
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夕食が美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 2023年07月10日 21:00:57
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】★夏季限定プール★旬の食材を使用した海鮮豊富なバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和洋室（バス・トイレ付）】
部屋1
投稿者さんの 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 17:16:51
-
家族4人で宿泊させて頂きました。
小さい子供も一緒だった為、部屋にお風呂が有るとの事だったのでこちらのホテルにしました。ユニットバスだったのですが溜まったお湯を流したら排水口から逆流してトイレまで水浸し…最悪な思いをしました。大した謝罪もなかったしもう行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 2023年10月28日 05:35:59
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様大歓迎！キッズルーム】鴨川シーワールド入園券付！楽しいお部屋特典あり♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】わくわくキッズルーム】
部屋1
投稿者さんの 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 20:03:00
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古い為か部屋がカビ臭かったのと全般的に掃除が行き届いていなかったです。
スタッフの対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 2023年09月12日 15:31:19
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏季のみプールあり★全室オーシャンビュー！地魚を使用した海鮮豊富な和洋中約50種のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和洋室（バス・トイレ付）】
部屋2
投稿者さんの 小湊実入温泉 ホテルグリーンプラザ鴨川 のクチコミ
高齢者4人でお世話になりました。
体格の良いメンバーでしたのでこの部屋を希望しましたが、旅慣れている者にとっては狭かったです。
ヤングorファミリー向きでしょう。
又、部屋を出た通路が本当にハワイ風で北風冷たく寒く、部屋から出る気分にならず入浴も翌朝1回のみでした。
泉質はとても良く温まりました。けが人がいましたが、1回きりの入浴でしたが傷がきれいになったと喜んでいました。アメニティーも品質良くお気に入りになりました。
食事のバイキングでしたが、全般に進みませんでした。主人は飲み放題を頂き満足でした。更に、房総ならではのメニューが欲しかったです。カニフェアをしていましたが申し込みをうっかりしましたので食せませんでした。朝粥が唯一嬉しかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設面ではご不便をおかけ申し訳ございませんでした。上階の客室は、移動の際外廊下となります。
また、当館の温泉がお連れ様のお肌に合ったようで嬉しく思います。
癖のない泉質なので、小さなお子様からもご利用いただけます。
重ねてではございますが、当館をご利用いただきありがとうございました。
貴重なお時間で口コミをお寄せいただきありがとうございます。