食べ放題プランの料理は大変良かった。
部屋のトイレ、洗面所が狭くトイレのドアの立て付けが悪い。耐火金庫の設置がなく貴重品を
しまう場所がなかったのが不満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11/9宿泊。過去に宿泊したが露天風呂が新設されていてよかった。チェックアウトも11時ではあったが片付けが騒がしく追い立てられた感じで残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

　３回利用させて頂きましたが、部屋からの眺めは、十二分に、満足させていたけました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

夕食が最高です
また行きますね

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事・お風呂ともとても満足しました。
お部屋から眺めも良くゆっくりでました。
ただ、1点部屋のトイレの入口の段差が高く、足腰の悪い高齢者も連れていたので、かなり使いづらそうでした。
バリアフリー化の検討をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

リピーターです。
今回、気になった事は大浴場の脱衣所がカビ臭があるように思いました。
アロマとかを使用したら良いのかなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月15日に宿泊しました。

露天風呂、食事共に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

口コミにも有りましたがウナギが美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

東京から帰阪時の中継点地で宿泊、角部屋で最高のロケーションでした。
チェックイン早々の大浴場も浜名湖一望の露天風呂は見事で、夕食前に至福の一時を味合わせて頂きました。
夕食は評判通りの鰻が最高で何回かお代わりをし満足至極でした。飲み放題メニューも良かったです。
それにしてもお客さん多かったですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

鰻は夕食ででますが厚みもあり焼き具合も良く大変美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋は広く、ベットも大きく、目覚まし時計の貸し出しもあり、洋室ながら畳もあり、室内は裸足で過ごせ、洗面所以外に湯沸かし用のシンクがあり、ＴＶは大きく、とても快適に過ごせました。しかし担当の清掃人の清掃が良くないようで、浴槽は汚く、ゴム栓はひび割れていました。洗面台の排水溝も汚く、蛇口の周囲は汚れがひどかったです。水を掛けると汚れが流れ出てくる程で、溝や排水溝の汚れも擦れば簡単に落ちるものでした。しかし昨日今日で出来る汚れでないので、日常的に見落としているのだと思います。部屋が良いだけに大変残念でしたが、すぐ改善できることなので、すぐ実行していただきたいです。
食事はウナギのかば焼き食べ放題が売りなので、他が貧相なのはちょっと残念でした。でもそのウナギが脂がすごく家族は体調を少し崩してしまいました。脂ぎった状態で盛り付けているので脂まみれになってました。脂をよく切る調理法、盛り付けににすれば、大いに改善すると思います。味は良いだけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

年に数回利用してますが、食事は美味しく、露天風呂からの景色も良くまた部屋も広く気に入ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

親族で泊まりました。
古さは承知の上で、気さくなスタッフで気取らず過ごせて居心地の良いホテルでした。
館内も移動が丁度いい広さです。
部屋は５人で利用できるぐらい広々しています。
景観も湖が目の前で癒されます。
食事は味も良いし品数も十分です。アルコール飲み放題付いていてリーズナブルでした。
温泉も露天雰囲気良いです。
露天の前のすだれ外して欲しいです。折角湖目の前なので！入浴してる他のお客さんも外して欲しいと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事が朝、夕ともに大変美味しかったです。部屋の空調があまり良くなかった。又願望を言えば大浴場に
くしがあれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

ウナギが食べ放題のバイキングなど食事面では問題なしです。しかし、部屋の壁が薄いのか、隣の部屋の話し声が午前2時ころまで聞こえよく寝ることができませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月19日から2連泊しました。部屋からの浜名湖の眺め、とてもよかったです。お部屋も広く快適でしたが、絨毯で隠されていてわからなかったけど、床がぶかぶかで抜けそうな感じがしてちょっと嫌でした。またエレベーターが一基しかなく、朝夕などずいぶん待たされました。スタッフの対応はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

娘の2歳6ヵ月の記念日としてデザートプレートをいただきました。
娘も大変喜んでいてとても素敵なホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

うなぎ美味しかったです。他のものも美味しかった。食事、お風呂に関してはとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事は鰻も柔らかくおいしかったです。しかし、ベットの下のほこりや押し入れの中の木の感じがきになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

うなぎがフワフワでとても美味しかったです。

車なら問題ないのですが、バスで行く方は本数が少なく時間もかかる為、不便かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月