すごく前から、東名　三ケ日SA過ぎて、見えるここのホテルが気になっていて今回初めて宿泊しました。
口コミでは、バイキングで「うなぎ」が食べれるということで、期待して行きいましたが、よかったです。おいしかったです。
アルコール飲み放題もつけて、食べ過ぎ、飲みすぎでした。そういう意味では、当家はバイキングには不向きです...
翌朝のバイキングも、おいしくて、食べ過ぎです。
山側角部屋で、浜名湖も東名も見れてよかったのですが、宿泊日0時頃に津波注意報1mが出て(12/3です)、数時間寝れなくなってしまったのが残念でした
家族連れが多くて、満席状態で、こんなに人気があるとは思ってもいなくてびっくりでした。
トイレやエレベータは事前に聞いていたので、そんなに不満には感じませんでした。
大浴場は、多少混んでいたものの、浜名湖が見れて、気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋は広かったのですが、トイレと洗面所が一緒で狭かった。部屋も写真より古かったです。
浜名湖の見晴らしは良かったです。
バイキングもいろいろな種類を食べれましたが、もう少し種類が多くてもよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

バイキング形式の食事がたいへんよかったです。特に鰻が美味しくて、食べ過ぎてしまいました。
露天風呂も景色が良く、朝風呂も楽しむことができ、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

インターからも近く、バイキングのレベルを超えた鰻の美味しさは最高でした。温泉も気持ちよく露天風呂からの景色も綺麗でした。1つだけ、Wi-Fiが夜9時頃まで繋がらなかったのが残念です。（フロントの人曰く利用者が多いと繋がりにくいとのことでしたが。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

子供連れファミリーには、充実した食事だと思う。
塾年夫婦には、食事の質が少しもの足りない。
お風呂は湯が柔らかく私は気に入った。
部屋は少し古いが、清掃はゆき届いていた。
浜名湖畔で、ロケーションは最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

写真が綺麗に撮れているのか、実物と格差があります。
部屋自体は清掃はされていましたが、建物も古くこじんまりとしています。
ベランダも落ち葉や糞があり、出られません。
特に、洗面所はアンモニア臭がひどくトイレには行きたくないほど。洗面所の棚や換気扇も埃だらけでした。
食事もあイメージ写真にあるようなものは少なかったです。
年末の旅行を楽しみにしていたので、ややがっかりな旅でした。
高評価が多いことにびっくりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋の風呂の温水が出なかったため、風呂に入ることができなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ショートバイキングプランであったので夕食は忙しかったが、食べ過ぎずにかえって良かったです。楽しみにしていたウナギは美味しかったので大変満足！
浜名湖の美しい朝焼けや露天風呂から眺める景色はとても素晴らしいかったです。リラックスして楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

道に迷ったが、迎えに来てもらった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

鰻蒲焼おいしく、沢山頂きました。奥浜名湖の景観も美しく満足です。スタッフの方々もとても感じよく、満足の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋の古さ感は否めないが、広かったの良い点である。子連れが多いのか、部屋で暴れている音が終始響いていた。
食事バイキングは、ウナギがとても良かった。他、食事は一般的なバイキング。スタッフが多く、終始補充を行なっていた。
レイトチェックアウトであったが、清掃員が2回も訪ねてきた。周知してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

幼児を含む四人で宿泊しました。

ビュッフェが楽しみで行きましたが、作り置きっぽい物が多く、すき焼き等は硬いお肉で最低でした。
鰻は厚みがありましたが、、。他は今まで宿泊した中で最低ランクでした。

食事会場も狭く、高評価の理由が解りません。

唯一良かったのは、温泉が浜名湖を一望出来る所でした。

再訪はないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

夕食の鰻食べ放題は絶品でした♪
お風呂も満足。部屋付き露天風呂があれば、尚良し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

可もなく不可もない。但し、朝日が綺麗なホテルでした。湖のそばはほっとします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

広い部屋でのびのびとすごせました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

建物は古いですが、お部屋は広くて
湖が目の前で過ごしやすかったです。
お食事は子供から大人まで楽しめて
美味しかったです。
うなぎをいっぱい食べて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

従業員の方々の余裕がなさそうな感じが気になりました
基本こちらの顔を見て接客されないので、接客に疲れているのか職場に不満があるのか待遇が悪いのか等色々考えてしまうほどでした
そのことと、大浴場に入った時のカビ臭さ以外は満足です

食事は美味しかったです
部屋も古いですが清掃されており、部屋から見る朝日は美しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

スタッフの方の対応もよく気持ちよく泊まれました。
部屋も子供連れに優しい畳の部屋もあり、お風呂にも赤ちゃんソープもありました。
バイキングにも離乳食が用意されていて子連れに優しいホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

流石に建物は歴史感は否めないがおおかた満足です。露天風呂からは浜名湖が見渡せ、頭寒足熱とても気持ちが良く、いつもは烏の行水の私が長々と浸かっておりました。夕食後のバイキングは種類も非常に多く、味も良くとても大満足でした。特に鰻の食べ放題は最高でした。とはいえ他にも美味しいものが沢山あるので、鰻ばかりとならないのはホテルの作戦勝ちですね。日曜日の宿泊にも関わらず凄いお客さんで大盛況でした。ご年配のグループがおりましたが、お酒も入ったのか懐かしいのか、耳も遠いせいか食事会場、廊下で大きな声でしゃべられ煩かったです。飲み放題だったのか、ジョッキを満杯にして部屋に持ち帰る輩もみられました。人生の先輩である年寄りなのに見苦しい行動ですよね。また、海外の団体さん？の部屋も大声で騒がれうるさかったです。ホテルには責任は有りませんが、チェックイン時、静かにするように注意を喚起したほうがいいと思います。また美味しい食事をしに訪れたいです。どうもありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2回目の利用です。
レストランでの従業員さんの対応が素晴らしく良かったです。車椅子の男性を見かけると素早く案内することを伝えて、車椅子を押しながら料理を取ることを補助していました。それが自然にできているようで、見ていた私も嬉しい気持ちになりました。メガネの女性の従業員さんでした。もちろん他の従業員さんも良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月