まず入ったら中が昭和感漂う部屋の作りで、とても古さを感じました。廊下の匂いや大浴場の脱衣所や、ロッカーの匂いが臭くて嫌でした。トイレがとても狭くて、体格のいい主人はトイレを閉めてすることができなく、音が気になり嫌でした。大浴場は水が浴びたかったのに水が出ずありえないと主人が怒っていました。シャワーが熱い熱湯しか出ないところがあり、子供が特に危ないと感じました。部屋のエアコンも効きが悪いです。値段の割にバイキングの種類が多かったです。浜名湖産のウナギが食べたかった。焼きが甘いのでもう少しパリッと焼いて欲しいです。換気できるように網戸をつけて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

全般的には満足だが、夕食のお刺身の種類が少なくすき焼きは一人用に鍋に薄い肉が２枚入っているだけで追加用の肉が無い。また肉に関してはすでに焼かれた薄くてかたい肉がトレ-に盛ってあるだけで残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

ホテルに花火が売ってますので　敷地内で花火ができます

ローソク、バケツも無料で貸し出してもらえます
ので旅の思い出になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

三ケ日インターからも近く

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

家族で利用させて頂きました！うなぎ食べ放題、とても楽しみにして満足しました！朝ごはんのバイキングも楽しみで、満足でした！また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

夕食のうなぎのバイキングが良かったです。
満足しました。また機会がありましたら宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

鰻が美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

食事が美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

①冷蔵庫又は各階に氷の入った冷蔵庫を設置して欲しい。
②各階に喫煙所を設けて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

平日に行った為、そんなに人数もいなく、ゆっくり過ごせました。
是非、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

部屋から眺める浜名湖が良かった。お風呂も露天風呂のため朝から浜名湖見れるので楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

部屋は広く湖が一望できて大変良かったのですが、建物、部屋が大変古くユニットバスも狭くて残念でした。
露天風呂はキレイで開放感もあり良かったです。
食事は種類も豊富でどれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

夕食がバイキングだったので、あまり期待はしてなかったのですが、一つ一つ丁寧な味付けで、全部美味しかったです。鰻も専門店の味でした。お風呂はリニューアルしたばかりのようで、とても雰囲気が良く、癒されました。
友達に薦めたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

料理もよく、風呂も綺麗でよかった。
朝風呂時、露天の前でわざとバス釣りのボート止めて釣りしてるが輩がおり、女性露天の前にずっと停めており、覗いているように感じ気分悪くなったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

両親と３人で宿泊しました。部屋からの浜名湖の景色は最高でした。また露天風呂からの景色も良かったです。夕飯のうなぎはふっくらとしていて、皮の焦げが香ばしく私好みのタレで美味しかったです。うなぎ好きな両親も喜んでくれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

特に、食事と風呂がよかった。
食事はバイキングであったが、鰻とかもふっくらと焼き上がって本当に美味しかった。
フロは、新しくで綺麗にされていたのでとても気持ちよかった。
宿泊費も安く、コスパ最高という感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

鰻の食べ放題は とても 美味しく満足できました。
その他も 餃子 ステーキも美味しかったので また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋は広く申し分有りませんがトイレが狭い
夕食のうなぎは皮がヌルとしててうなぎの本場としては物足りなかったですね
皮は良く焼いて欲しかったですね。スーパーで売ってるうなぎのようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ウナギ食べ放題に惹かれてこちらを予約しました。

が、肝心のウナギは中国産のブヨブヨな感じで、身の引き締まった浜名湖産と比べると大きく見劣りする感は否めません。減ってくるとすぐ山盛りに補充されるので、食べ放題に偽りはありませんが…。
普段スーパーの中国産ウナギが美味しく頂ける方なら、きっと高評価でしょう。

一方でウナギのタレや焼き加減などバイキングの調理レベルは悪くなく、他の料理は美味しく頂きました。
（終了間際でも山盛りに補充されていく料理が心配になりましたが…賄いで消費するのかな？）

ウナギよりも問題なのが、建物や部屋の古さ。
昭和末期？平成初期？で時間が止まってる。おじいちゃんの家に遊びに来た感覚。さすがにレトロすぎ。（Wi-Fiあるけど）

古いけど清掃が行き届いている、というレビューもありましたが、泊まった部屋の客室内のバスタブには毛が落ちてましたし、トイレの床にも擦ると剥がれるガムのような何かがくっついてました。

そして畳の上の照明器具にはハエの死骸の影がたくさん見えました。
一匹はまだ生きていて、ずっと動いているのをボケーと眺めてました。
昔の田舎の家に泊まった記憶を思い出せました。
清潔に保たれてる…かなぁ？

そして売りの一つでもある浜名湖沿いの露天風呂、眺めはなかなかの絶景です。しかし温泉ということで成分表を見たら浜名湖なのに舘山寺温泉ではなく、まさかの愛知県三河地方の湯谷温泉とのこと。マジか。
愛知から静岡に旅行に来て地元の温泉に入るとは、失笑。

そしてロッカーの中がなんだか臭い。いくつか開けてみましたが漏れなく臭い。消毒の匂い？他ではここまで強く感じたことがないものでしたので気になりました。

またサウナもなければ外に椅子もないので、熱った体を外で冷ますこともできないのが残念すぎました。

従業員の方は日本人のスタッフさんは丁寧で気配りもあり、笑顔で好感が持てます。外国人のスタッフさんも頑張っていますが、やはり表情が硬いので、人によっては不快に感じてしまうかもしれません（この問題はこのホテルだけに限ったことではないですが）

総じてサービスやおもてなしの姿勢はとても良いのですが、「ウナギのブヨブヨさ」「部屋の設備の古さ」「愛知県の温泉（サウナなし）」の3点が致命的でした…。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

鰻食べ放題でお腹いっぱい。エレベーターが一つしかないから待ち時間が結構きつい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月