部屋は広く湖が一望できて大変良かったのですが、建物、部屋が大変古くユニットバスも狭くて残念でした。
露天風呂はキレイで開放感もあり良かったです。
食事は種類も豊富でどれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

料理もよく、風呂も綺麗でよかった。
朝風呂時、露天の前でわざとバス釣りのボート止めて釣りしてるが輩がおり、女性露天の前にずっと停めており、覗いているように感じ気分悪くなったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

鰻食べ放題でお腹いっぱい。エレベーターが一つしかないから待ち時間が結構きつい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

鰻は美味しかったです。露天風呂も綺麗で良かったです。ただ設備やサービスが何もない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋に釘が落ちていて踏んだら大変でした。
露天風呂から湖が見えて、そこで漁をしてる人がチラチラ見てい気分悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

食事はバイキングでした。夜も朝もおいしくいただきました。外国人スタッフの方が多いですが、
がんばっていらっしゃいました。
日本人スタッフの方の態度が…少しがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

トイレとお風呂が狭かったです。部屋の広さは大満足です。受付はあまり慣れてないのかもしれませんが、もっと愛想を良くした方が良いと思います。おもてなしの心がもっと欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族旅行でこちらを利用しました。
お部屋は広く眺めも良かったですが3点ユニットバスが非常に狭くトイレや洗面台が使い辛かったです。
お部屋にも古い作りのキッチン台の様なものがありますが、こちらも狭く改善要ですね。
お食事はビュッフェで鰻やすき焼きなどがあり楽しめました。
全体的にはお値段の割に残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事はおいしかった。

ただ、部屋が古い。特にトイレと風呂。狭すぎ。そこは改善してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

今回で2回目の宿泊になるのですが、前回利用した時のイメージが良すぎたのか、今回は料理の質が格段に落ちていて、とても残念でした。
料理を楽しめるホテルと期待して行っただけショックは大きかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋はプラン名のとおり広く、眺望も良くて寛げました。ただ部屋のユニットバスですが、便座に座る際は膝がドアに触るほど狭くて嫌でした。お風呂は特別広いわけではありませんが、清潔感があり良かったです。夕食は種類は沢山有りますが、解凍するだけの様な品がとても多いなと感じました。甘エビは味が無く、鰻は焼いてるのではなく蒸しているのか柔らかいが油濃くあまり食べれなかったです。白ご飯はべちゃべちゃ。朝食でのご飯は普通に炊けていましたので、客に出して良い状態かそうでないかの判断力が問題なのだろうと思います。部屋に備え置きのバスタオルには毛がプレスされた感じに貼り付いていてびっくり。三つ折され人数分重ねられたタオルの一番上の目立つ所でした。フロントに持って行き交換はされましたが、問題が共有されている様子は無し。妻への誕生日プレゼントを兼ねた家族旅行だったのですが今回は選択を誤ったと言わざるをえません。ただ、日本人と外国人の若いスタッフさん達が共に働く姿は見ていて心地良く、応援したい気持ちは有ります。仕事にプライドを持って頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

　部屋と浴場からのワイドビューな浜名湖の景色がとても魅力的です。見ていて飽きませんでした。夜、月が浜名湖に映って揺れている夜景と、朝日が昇る時の波間のサンロードもよかったですね。
　それ以外は特に魅力は感じませんでした。部屋の和室スペースの段差が中途半端な高さで何度かつまづいて痛い思いをしました（笑）。多くの口コミで指摘されているように部屋のトイレの狭さは最悪です。用が足せません。
　夕食のウナギの食べ放題バイキングが一番よかったと思います。コスパ的には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

景色は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋は広かったのですが、トイレと洗面所が一緒で狭かった。部屋も写真より古かったです。
浜名湖の見晴らしは良かったです。
バイキングもいろいろな種類を食べれましたが、もう少し種類が多くてもよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

子供連れファミリーには、充実した食事だと思う。
塾年夫婦には、食事の質が少しもの足りない。
お風呂は湯が柔らかく私は気に入った。
部屋は少し古いが、清掃はゆき届いていた。
浜名湖畔で、ロケーションは最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋の古さ感は否めないが、広かったの良い点である。子連れが多いのか、部屋で暴れている音が終始響いていた。
食事バイキングは、ウナギがとても良かった。他、食事は一般的なバイキング。スタッフが多く、終始補充を行なっていた。
レイトチェックアウトであったが、清掃員が2回も訪ねてきた。周知してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

宿の周辺に看板等もなく曲がる所が分からず通り過ぎてしまった。見落としたのかな？わかりやすい看板等があるといいかな。チェックインした際にまさかの予約されていませんの一言。1ヶ月以上も前から予約しているのにふざけるな！って感じ。予約番号から再度探してもらったらありました！で、通された部屋は茶菓子や浴衣が5つもあった。こっちは2人なのに…。完全に急遽予備部屋に入れたって感じです。最初からテンションさがりまくり

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

すき焼きのお肉おかわりを別でおいてほしい。火力弱すぎて肉に火が通らない。野菜が少ない、種類多くした方が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

やはり古い建物と言う点では不利かと思いました
露天風呂を写真で見て選んだのですが何だか違っていたような気になりました
でもリーズナブルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

すき焼きもって
言葉でホテルを選んだとこも　あるので　残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月