名古屋旅行への前泊で利用させて頂きました。当日は台風の影響もあり、周辺の観光を諦めてすぐにチェックインしました。
建物もお部屋も古さは感じましたが、綺麗に掃除されていて心地よかったです。布団敷くのもセルフなので、部屋が散らかっていてもスタッフさんが入って来ないので気兼ね無く寛ぎました(笑)
レストランの女性スタッフさんは入るとすぐに子供椅子の利用を聞いて下さり、親切でした。また、下の子がグラスを割ってしまいましたが外国籍であろう男性スタッフさんが素早く対応して下さり本当に助かりました。
チェックアウト時に男性スタッフさんに高速道路の状況を聞くと、すぐに調べます！と言って朝食会場まで説明しに来てくれました。
皆さんのあたたかい接客に感動しました。本当に有り難うございました。
またお天気の良い時に浜名湖を見に来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

景色も良く料理も大変おいしかったです。子供達も大満足でした！！
花火もホテルの前でできましたし、
とても、楽しく過ごすことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

子供たち（中学生１人と小学生２人）は、広い部屋で喜びました。
バイキングの食事もお腹いっぱい食べました。温泉は、宿泊日に２回、翌日も２回入りました。以外とお風呂は空いていて、はしゃぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

和洋室は広々としていて、夫婦２人でゆっくりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

レイクビューのお部屋はとても気持ちよかったです。お部屋は少し古かったかなでもお風呂は露天もありとても気持ちよかったです。お宿には関係ないのですが近くにコンビニがなかったので買い込んでからチェックインがいいと思います。もちろん持ち込みOKですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

館内はクラシカルな感じですが、掃除はきちんとされていてとても清潔でした。
お部屋がとても広くて嬉しかったです。
私達はベッドで寝ましたが、畳に布団で寝ることもできます。
お部屋に手書きでオススメのお店なども書いてあっておもてなしがすごいと旦那が感動してました。

楽しみにしていた食事は大満足でした！
鰻もお寿司も美味しかったです。
朝食もとても美味しく、特に揚げパン最高でした！
露天風呂もとても気持ちよかったです。

従業員の方もとても親切で感じがよかったです。
仕方がないことかもしれないですが、チェックアウトの時に海外の方に対応していただき頑張っているのは伝わってきましたが、笑顔がなく少し冷たい印象でした。

あとこれはホテルの責任ではないですが、朝日を部屋から見ていた時、露天風呂に入っていた男性が本当は入ってはいけないところまで来ていて裸の男性がもろに見えてしまいました…
ルール違反をした人が悪いのですが、見えなくするなどの対応があるといいと思います。

しかしホテルは本当にお気に入りになりました！
また浜名湖に来る際は絶対に泊まります。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

部屋が広くて景色も一面の浜名湖で、子どもは気に入ったようで大喜びでした。バイキングも子ども向けもあり満足でした！お風呂も綺麗でまた泊まりたいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

駅から近く歩いて行きました
お部屋と露天風呂からは湖の眺めが良いです、夕食バイキングはとても混んでいましたがスタッフの方が一生懸命対応していました、美味しい鰻が食べる事ができて最高です、帰りは駅まで送迎していただきありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

家族で利用させて頂きました！うなぎ食べ放題、とても楽しみにして満足しました！朝ごはんのバイキングも楽しみで、満足でした！また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

平日に行った為、そんなに人数もいなく、ゆっくり過ごせました。
是非、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

特に、食事と風呂がよかった。
食事はバイキングであったが、鰻とかもふっくらと焼き上がって本当に美味しかった。
フロは、新しくで綺麗にされていたのでとても気持ちよかった。
宿泊費も安く、コスパ最高という感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

コスパ最高！ウナギ美味しいです！アメニティに関しても嫁さん大満足！お部屋は広いです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

天気も良く朝日をベランダが見る事ができほんと素敵でした。
ベットも窓向きにセットされているのでベットから浜名湖を一望でき最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕食は口コミ通りの美味しさで、フワフワの温かい鰻や他にもたくさんのおかずでお腹いっぱい頂きました！お部屋やお風呂から見える浜名湖の眺めもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

設備は多少古いですが、その他サービス　食事、風呂、フロント応対など満足出来る内容で快適な一夜となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

寒中の2月に泊まり気に入ったので、浜名湖花博観覧のため4月15日に一泊しました。家からアクセスが良く部屋がゆったりと広く無駄のない使い勝手で大浴場も快適です。バイキング形式の食事は美味しくこの値段では最上級と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

今回で3回目の利用でした。人気なのでなかなか取れなかったのですが、角部屋が空いていたので予約して泊まりました。
何と言っても鰻の食べ放題が大変良かったです。これを目当てにリピータとなっています。
お風呂も露天風呂からの景色が良く、何回も入りました。
部屋も広くてよかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

夕食、朝食ともバイキングでしたが、種類が豊富で美味しかった。お風呂も露天風呂がリニューアルしたようで、大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族に好評でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とても満足しました。
寝心地良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月