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ホテルグリーンプラザ東条湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.34
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.91
  • 食事4.08

食事5

miz99さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

miz99さん [30代/女性] 2013-08-01 19:49:21

6歳の息子と祖父祖母とで夏休みの旅行でおもちゃ王国へ行ったあとに宿泊しました。場所もよくてお料理もバイキングでしたが思った以上においしくて、取った部屋もメゾネットだったのでとても広くてすごくよかったです。
しかし子供とプールに入ったのもあって早くに(21時半頃)寝ようとしたのですが、テレビを消したら隣りの部屋の子供の騒ぐ声だけじゃなく大人の話し声やテレビの音までハッキリ聞こえてあまりにもうるさく全く眠れず…
結局、隣りの子供たちが眠るまで寝ることができませんでした。
やっと眠れたとおもったら明り取りの窓が高い位置にあり、5時頃には部屋が明るすぎて目が覚めてしまいました。
いままでいろいろ宿泊しましたが、ここまで隣りの部屋がうるさいと感じたことはなかったですし、メゾネットの部屋をかなり楽しみにしていただけに残念な気持ちが大きかったです。ほかの面ではかなりよかったですがまた同じ部屋に泊まりたいとは思いませんでした。
音が気にならない人なら料理もおいしいですしいいホテルだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2013-08-04 01:43:49

この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
また御宿泊後の御感想まで頂戴致しまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
御利用の際は、お部屋の防音の面で大変御不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
設備の改修等の折には、改善する案件として取り上げて参りたく存じます。
頂戴致しました御意見を真摯に受けとめまして、改善に取り組み、また今後も更にお客様へのサービスの向上に取り組んで参る所存でございます。
この度は、申し訳ございませんでした。甚だ略儀ではございますが、書中をもちまして重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
約50種類の和洋中バイキング!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【メゾネット(ツインベッド+10畳・6/14より禁煙ルーム)】