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ホテルグリーンプラザ東条湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.36
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.93
  • 食事4.10

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2001-07-07 16:40:56

部屋のお風呂、大浴場が湿気がたまっているのか雑菌臭い(カビ臭い)のが気になりました。大浴場にドライヤーが3つ備え付けてありましたがその内2つは故障していました。また、朝、部屋でドライヤーを使用したかった為、フロントにドライヤーを借りにいったのですが、「大浴場に備え付けがあるのですが・・・。」と一言あって、あまり貸し出ししたくないという感じを受けました。最近はビジネスホテルでも部屋にドライヤーが付いていることが多いのですが。フロントの対応が気になります。

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ホテルグリーンプラザ東条湖 2001-07-25 21:29:00

この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきありがとうございました。
ドライヤーにつきましては、基本的には大浴場に設置してあるものをお使いいただいております。
だだ、その2つが故障していたということで大変ご迷惑をお掛けいたしました事、
フロントにおいては、ドライヤーは10台ほど貸し出し用をご用意させていただいておりますが、
お客様への対応が不適切なために不愉快な思いをさせてしてしまいました事、
重ねて深くお詫び申し上げます。
私共も今後このような事を繰り返さないよう反省し厳粛に対応してまいる所存でございます。
誠に恐縮ではございますが書面にてお詫び申し上げます。