こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-09-24 09:09:25
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投稿日：2022-04-16 18:24:40
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投稿日：2021-12-05 13:11:20
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投稿日：2021-12-05 12:41:19
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投稿日：2018-03-14 23:03:58
総合2
nrjさんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
騒音クレームに対して何もしないフロント。
連絡するといいながら放置。
チェックアウト時にも何も無し。
我々のチェックイン時に、真横でカウンターに両腕をついて突っ立っている男性スタッフ。
呆れて何も言えません。
ゆっくりしに行ったのに疲れました。二度と泊まりません。
ちなみに、チェックイン時の若い女性スタッフはとても親切丁寧でした。
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この度は、せっかくの御利用をいただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応が至らず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴しておりますお言葉を真摯に受けとめまして、お客様に失礼の無いように随時改善に取り組んで参る所存でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。甚だ略儀ながら、書中を以ってお詫び申し上げます