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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ・お客さまの声
10月23日に宿泊をしました。2種類の予約欄がありましたがどちらもキャンペーン情報が掲示されていたためどちらでもキングフリーパスが付いていると思っていました。非常に不親切な予約画面だと憤慨しております。”キャンペーンはこちらだけです。”とかキャンペーン情報を得られないように画面を制限して欲しいものです。
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この度は予約画面上、非常に分かりづらい表示をしていたためにご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。早速表示方法の修正を行ない、今後同じご指摘を頂かないように改善いたしました。しかし、お客様からアドバイスいただいた「キャンペーンはこちらだけです」といった制限などは現在のシステムでは難しい状況になっております。もちろん、今後とも継続的にシステム改善の提案は行なっていくつもりですのでご了承いただけるようお願い申し上げます。また、ホテルグリーンプラザへのお越しを従業員一同お待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
10月23日に宿泊をしました。2種類の予約欄がありましたがどちらもキャンペーン情報が掲示されていたためどちらでもキングフリーパスが付いていると思っていました。非常に不親切な予約画面だと憤慨しております。”キャンペーンはこちらだけです。”とかキャンペーン情報を得られないように画面を制限して欲しいものです。
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この度は予約画面上、非常に分かりづらい表示をしていたためにご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。早速表示方法の修正を行ない、今後同じご指摘を頂かないように改善いたしました。しかし、お客様からアドバイスいただいた「キャンペーンはこちらだけです」といった制限などは現在のシステムでは難しい状況になっております。もちろん、今後とも継続的にシステム改善の提案は行なっていくつもりですのでご了承いただけるようお願い申し上げます。また、ホテルグリーンプラザへのお越しを従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。