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ホテルグリーンプラザ東条湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.36
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.90
  • 食事4.04

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-19 00:55:19

部屋は過ごしやすかったのですが、全体的にホテルは古びいていて、フロントの方の対応イマイチでした。キッズスペースではいきなり大量のホコリが舞い散りびっくりしていたにもかかわらず、ホテルの人はおわびの挨拶もなく、笑いながら掃除を始めびっくりしました。レストランの方は親切で好印象でした。が、部屋からレストランまで遠すぎます。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2017-10-21 22:27:28

この度は当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
折角の御利用をいただきましたにも拘わらず、
フロントの対応が行き届いておらず、
またキッズスペースの清掃も不充分で
大変御迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無いように、
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受けとめまして、フロントの対応また各所の清掃作業の後のチェックを再度徹底して参る所存でございます。
是非、またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋のラッキーDAYプラン 東条湖おもちゃ王国入園券付 まるごと!キッズルーム【現金支払限定】
ご利用のお部屋
【■まるごとキッズルーム専用和洋室(定員4名)《禁煙》】