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ホテルグリーンプラザ東条湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.36
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.93
  • 食事4.10

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-08 18:30:06

東条湖ランドおもちゃ王国とセットプランで3回目の宿泊でしたが、今回は食事に不満がありました。それ以外は満足です。
食事はバイキング二部制で17:30と19:30が選択できた為、19:30を選択。
すると料理は量が無く、補充もなかなかされない為、寂しいものでした。
フロアの方に、補充を聞いても順次来るとの素っ気ない回答。

そのうえ、17:30から飲み放題で飲み続けている中年男女の集団が酔っ払って大声で騒いでおり雰囲気が悪く早めに食事を切り上げました。ホテル側が退室を促してもいいのでは。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2018-01-25 19:49:36

この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
又御宿泊後の御感想も賜りまして、重ねて感謝申し上げます。
お食事の御利用で大変御不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この度のお言葉を真摯に受けとめまして、
レストラン会場の御入場時間、お食事の提供方法等改善に努めて参る所存でございます。
頂戴致しましたお言葉も含めまして、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。
甚だ略儀ではございますが、書中をもちまして重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆東条湖おもちゃ王国パック 入園券付
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】