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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ･お客さまの声
風呂5
6歳の長男、9ヶ月の次男を連れて家族4人で宿泊させて頂きました。【客室】最上階のメゾネットタイプに宿泊良かった点・広い・2階洋室と階段のところに扉がついていて、まだハイハイの次男も落下の心配がなく、安心できた・加湿機能付空気清浄機があり花粉症の夫には助かった・ベッドが壁につけられており、子供が落下する心配がなく寝かすことができた・お部屋の収納が多く、散らからずにすんだ・お布団が押入れにたっぷりあった残念だった点・お部屋のお風呂はよくある狭いユニットバスで、乳児を連れては少し入れにくい・めちゃくちゃ乾燥している・壁が薄いのか、とにかく隣や向かいの部屋の子供の声がよく聞こえてくる【食事】夕食、朝食ともにバイキング良かった点・ステーキをその場でシェフが焼いてくれていた・ソースの種類が豊富・フリードリンクは飲み放題ではなく一人単位で注文しやすい・天ぷらが揚げたてで熱々・案内が丁寧、スタッフ数が多い残念だった点・乳児がいたにもかかわらず、赤ちゃん用の椅子を出してもらえなかった。他のお客様が使っているのを見て、はじめてホテル側で用意してもらえるものとわかった。・1階のレストランは宴会場の雰囲気がある。3階の方が雰囲気が良い。【温泉】良かった点・広い・スチームサウナがある・ベビーチェア、ベビーベッドがある・目の前がキッズスペースで子供が飽きずに待てる残念だった点・露天風呂はもう少し解放感がほしい【全体】良かった点・スタッフさんのサービスが丁寧で、教育が行き届いている感じ。チェックアウト後、ロビーで写真を撮ろうと、携帯のカメラを起動すると、声をかける前に、「お撮りしましょうか」とスタッフさんが声をかけて下さったり、朝、入浴時間ギリギリになってしまったにもかかわらず、清掃の方が笑顔で「気持ちよかったかな～？」と子供に声をかけてくれたりと、心のこもった接客をして下さるスタッフさんが多かった。・ロビーや外観が綺麗残念だった点・全体的に古い・エレベーターがすごく混雑する長く書きましたが、立地的にも子供連れのファミリー向きです。子供がいなかったら騒がしくてしんどいかもしれませんが、子連れとしては、心置きなく満喫できます。
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この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。また御宿泊後の御感想まで頂戴致しまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。頂戴致しましたたくさんのお褒めのお言葉は、私共にとりまして大変嬉しいお言葉でございます。ただ御指摘を頂いておりますまだまだ至らない点におきましても改善に努め、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。この度は貴重なお言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。是非またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
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風呂5
投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
6歳の長男、9ヶ月の次男を連れて家族4人で宿泊させて頂きました。
【客室】
最上階のメゾネットタイプに宿泊
良かった点
・広い
・2階洋室と階段のところに扉がついていて、まだハイハイの次男も落下の心配がなく、安心できた
・加湿機能付空気清浄機があり花粉症の夫には助かった
・ベッドが壁につけられており、子供が落下する心配がなく寝かすことができた
・お部屋の収納が多く、散らからずにすんだ
・お布団が押入れにたっぷりあった
残念だった点
・お部屋のお風呂はよくある狭いユニットバスで、乳児を連れては少し入れにくい
・めちゃくちゃ乾燥している
・壁が薄いのか、とにかく隣や向かいの部屋の子供の声がよく聞こえてくる
【食事】
夕食、朝食ともにバイキング
良かった点
・ステーキをその場でシェフが焼いてくれていた
・ソースの種類が豊富
・フリードリンクは飲み放題ではなく一人単位で注文しやすい
・天ぷらが揚げたてで熱々
・案内が丁寧、スタッフ数が多い
残念だった点
・乳児がいたにもかかわらず、赤ちゃん用の椅子を出してもらえなかった。他のお客様が使っているのを見て、はじめてホテル側で用意してもらえるものとわかった。
・1階のレストランは宴会場の雰囲気がある。3階の方が雰囲気が良い。
【温泉】
良かった点
・広い
・スチームサウナがある
・ベビーチェア、ベビーベッドがある
・目の前がキッズスペースで子供が飽きずに待てる
残念だった点
・露天風呂はもう少し解放感がほしい
【全体】
良かった点
・スタッフさんのサービスが丁寧で、教育が行き届いている感じ。チェックアウト後、ロビーで写真を撮ろうと、携帯のカメラを起動すると、声をかける前に、「お撮りしましょうか」とスタッフさんが声をかけて下さったり、朝、入浴時間ギリギリになってしまったにもかかわらず、清掃の方が笑顔で「気持ちよかったかな～？」と子供に声をかけてくれたりと、心のこもった接客をして下さるスタッフさんが多かった。
・ロビーや外観が綺麗
残念だった点
・全体的に古い
・エレベーターがすごく混雑する
長く書きましたが、立地的にも子供連れのファミリー向きです。子供がいなかったら騒がしくてしんどいかもしれませんが、子連れとしては、心置きなく満喫できます。
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この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
また御宿泊後の御感想まで頂戴致しまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
頂戴致しましたたくさんのお褒めのお言葉は、
私共にとりまして大変嬉しいお言葉でございます。
ただ御指摘を頂いておりますまだまだ至らない点におきましても改善に努め、
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なお言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。
是非またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。